다이아몬드 기본상식*^^(

제1장 다이아몬드의 채광과 산지 질문1) 가장 좋은 품질의 다이아몬를 생산하는 나라는 어디입니까? ◈ 스톤별로 비교한다면, 최상급의 다이아몬드는 나미비아에 있는 충적광산에서 산출됩니다.(이 다이아몬드는 1차 광산으로부터 1000여 마일의 긴 여정을 거쳐, 비교적 약한 다이아몬드들은 이동 중에 대부분 부서져 버리고 단단한 다이아몬드만이 무사히 바다에 도착한 것입니다) 질문2) 다이아몬드는 몇 개국에서 발견되어 채굴되나요? ◈ 다이아몬드는 전세계적으로 약 20여 개 국에서 채광됩니다. 그러나 생산량에는 상단한 차이가 있습니다. 다음은 생산액을 기준으로 세계 총 생산량의 95%(가격 지준)를 차지하는 국가들입니다.(순위별) : 보츠와나, 러시아, 앙골라, 남아프리카 공화국, 나미비아, 콩고(자이레), 호주이며 전세계 다이아몬드 원석 매출액의 10%를 차지할 것으로 추정되는 캐나다를 순위에 포함시킬 수 있습니다.. 질문3) 고객이 남아프리카 공화국에서 생산된 다이아몬드를 특별히 원하며 우리 회사 직인이 찍히고 원산지를 확인해 주는 공식적인 서류를 요구할 경우, 어떻게 해야 할까요? ◈ 일단 다이아몬드가 연마되면, 이것이 세계 어느 곳에서 생산된 것인지르 증명하기는 쉽지 않습니다. 다이아몬드는 원산지에 의해 가치가 결정되기 보다 전 세계적으로 통용되는 가치평가 기준인 4C에 의해 평가됩니다. 질문4) 고객 가운데 다이아몬드는 단지 탄소로 만들어 졌을 뿐인데, 값이 비싼 이유를 물어오는 경우가 있습니다. 어떻게 대답해야 할까요? ◈ 다이아몬드는 태초에 수 십 억년 전에 지구 깊숙한 곳에서 탄생되었습니다. 이들은 지구가 존재하는 한 또다시 재현될 수 없는 엄청난 열과 압력이 조성된 환경에서, 순수한 탄소로 만들어진 자연의 기적입니다. 다이아몬드는 발견하기도 매우 힘들지만 채굴하기는 더 어렵습니다. 다이아몬드는 채굴하여"보석용"의 질로 시장성이 있는 다이아몬드를 충분히 캐내기 위해서는 수백만 달러가 소요됩니다. 따라서 다이아몬드가 상대적으로 휘귀하고 값비싼 것은 그렇게 놀랄만한 일은 아니지요.. 질문5) 남아프리카에서 생산된 다이아몬드와 러시아에서 생산된 다이아몬드이 차이는 무엇인가? ◈ 다이아몬드는 광산이 똑같은 곳은 하나도 없습니다. 각 광산에서 채광된 다이아몬드도 색과 품질에 따라 수천종류로 분류되므로 러시아와 남아프리타 광산에서 채굴된 다이아몬드는 매우 다양합니다. 러시아에서 산출된 다이아몬드 원석은 대부분의 면이 날카로운 "결정"이며, 반면에 남아프리카에서 나온 것은 대체로 둥그스름한 합니다. 그러나 연마된 후에는 아무런 차이가 없지요. 질문6) "러시아스톤"이란 큐빅(CZ)를 말하는 건인가요? ◈ 러시아는 천연 다이아몬드의 주요 산출지 입니다만, 합성석을 연상시켜 소비자에게 약간의 혼동을 일으키는 듯합니다. 러시아는 다이아몬드 유사석인 큐빅(CZ)을 생산하기도 하지요. 정확히 무어라고 말하기는 어렵습니다. 제2장 다이아몬드의 4C에 관하여 질문1) 고객들은 흔히 이상적인 거들의 두께가 얼마인지를 물어옵니다. 어떻게 답해야 할까요? ◈ 다이아몬드의 이상적인 거들의 두께란 다이아몬드의 크기별로 약간씩 다르긴하지만, 다이아몬드가 라운드(원형) 형태인지 아니면 팬시 형인지에 따라서 달라집니다. 잘 연마된 라운드 다이아몬드의 경우 전체 깊이의 0.7-1.7%가 적당합니다. 질문2) 왜 펜시 커트 다이아몬드는 브릴리언트 커트의 다이아몬드보다 휘광성이 덜한가요? ◈ 왜냐하면 브릴리언트 커트는 다이아몬드의 휘광과 화이어(분산)를 최대한 살린 것이지만, 펜시 커트로 연마된 다이아몬드는 그렇지 못하기 때문입니다. 질문3) "4C"란 무엇인가요? ◈ 4C는 다이아몬드의 커트, 컬러, 투명도, 캐럿 중량으로 다이아몬드를 평가하는 기본적인 기준입니다. 색상과 투명도, 캐럿 중량은 자연의 소상인 반면, 커트는 인간의 기술로 직접 만들어진 유일한 요소입니다. 4C는 당신이 구입하는 모든 보석용 다이아몬드의 가치와 희귀성을 판단하기 위해서 세계적으로 통용되는 척도입니다. 질문4) 다이아몬드의 최상의 색상은 어떻게 정하나요? ◈ 개개인의 취향이 다르므로, 다이아몬드의 가장 좋은 색상이란 있을 수 없습니다. 그러나 품질과 가치 측면에서 최상의 색상이란 색이 전혀 없는 것을 말하는데, 이러한 다이아몬드는 아주 희귀하며 GIA등급방식에 의하면 D등급에 속합니다. 하지만 많은 고객이 실제로는 약간의 색을 띠는 것을 선호하거나 심지어는 "팬시 컬러 다이아몬드"로 불리는 색이 뚜렷한 다이아몬드를 선호하기도 한다는 것을 기억하는 것이 중요합니다. 질문5) 품질이 똑같은 다이아몬드가 있다고 가정할 때 라운드 브릴리언트와 펜시 커트의 다이아몬드 중 어느 것이 더 가치가 있습니까? ◈ 현재 시중에는 펜시 커트보다는 라운드 브릴리언트 커트의 수요가 더 많지만, 이것은 시장 상황에 따라 달라질 수 있습니다. 질문6) 같은 중량, 같은 등급인 2개의 다이아몬드 중 한 개는 감정서가 첨부되었고, 또 다른 한 개는 감정서가 없을 때 가격에 차이가 있습니까? ◈ 감정서는 전문 감정소에서 각 다이아몬드의 4C를 분석한 자료입니다. 신뢰도가 높은 감정서가 첨부된 다이아몬드라면, 감정서가 없는 것 보다는 확실히 더 높은 가격이 책정될 것입니다. 질문7) 높은 색 등급의 다이아몬드와 색 등급이 떨어지는 다이아몬드의 가격에 큰 차이가 있는 이유는 무엇입니까? ◈ 세계에서 가장 희귀하고 가치있는 다이아몬드란 적색, 청색, 녹색, 핑크 또는 짙은 황색과 같은 매우 휘귀한 "팬시 컬러 다이아몬드"를 제외하고는, 색이 없을수록 좋습니다. 그러나 색상은 다이아몬드를 평가하는데 있어서 네가지 요소 중 한가지에 불과합니다. 커트, 투명도, 캐럿 중량도 똑같이 중요합니다. 그러므로 흠이 없을수로, 색이 없을수록 다이아몬드는 더 희귀하고 더욱 가치가 높아지는 것이지요. 질문8) 천연 다이아몬드는 외부 및 내부 결함이 있는데, 이것은 다이아몬드의 가치를 떨어뜨리나요? ◈ 대부분의 천연 다이아몬드는 수 십 억년 전에 형성되는 동안 미세한 인클루젼(내포물)이 포함될 수 있습니다. 그러나 아주 드믈게 흠이 전혀 없는 완벽한 다이아몬드가 있을 수 있으며, 이러한 다이아몬드는 가치가 매우 높습니다. 다이아몬드 원석이 14,000여 가지로 분류된다는 사실만 보아도 자연속에서 탄생된 다이아몬드의 종류가 얼마나 다양한지를 짐작할 수 있으며 따라서 모든 다이아몬드는 제각기 독특합니다. 대체로 이러한 천연 내포물은 육안으로는 잘 보이지 않습니다. 그러나 다이아몬드의 가치는 희귀성을 반영하는 것임을 기억하는 것이 중요합니다. 즉 내포물이 다이아몬드 각각에 고유의 특징과 고객이 원하는 독특함을 줄 수 있지만, 자연 생성과정의 흔적이 적을수록 더욱 희귀하며 더 가치가 높아집니다. 질문9) 캐럿은 몇 포인트로 나뉘나요? 또 캐럿은 몇 그램에 해당되나요? ◈ 다른 귀한 보석들과 마찬가지로 다이아몬드의 중량은 캐럿으로 표기됩니다. 캐럿의 어원은 예전의 무게 단위로 캐럽나무 열매 하나의 무게를 기준으로 상요한 것에 유래한 것입니다. 현재 1캐럿은 0.2ｇ의 중량을 말하는데 1캐럿은 100등분으로 나누어서 100포인트와 동등하며 25포인트 다이아몬드는 1/4 또는 0.25캐럿으로 표기합니다.. [1.234캐럿은 읽을 때 1캐럿2부3리4모라고 읽습니다.(한국에서만)] 질문10) 다이아몬드는 왜 반짝이나요? ◈ 다이아몬드의 높은 굴절률과 패싯(면)의 배열 때문입니다. 다이아몬드가 이상적인 비율과 연마되면 빛이 거울같은 역할을 하는 한 명에서 다른 면으로 반사한 후(전반사) 다이아몬드의 윗면으로 되돌아나가 휘광과 화이어를 일으키는 것입니다. 제3장 다이아몬드의 판매기법 질문1) 고객이 다이아몬드에 대해 모든 것을 알려고 하면서 우리 보석상에서 판매하는 다이아몬드 장신구가 비싸다고 말하지만, 사실상 다이아몬드에 대해 정확하게 아는 것이 하나도 없는 경우 어떻게 해야 할까요? ◈ 이러한 경우 가장 간단한 방법은 당신이 고객에게 다이아몬드에 대한 꿈, 즉 구입목적 그리고 누구를 위한 것인지를 확인시킨 후 다이아몬드 장신구를 펼쳐 보이는 것입니다. 바로 이때 당신은 고객에게 각각의 장신구에 세팅된 다이아몬드의 품질에 관해 약간의 언급을 해주고, 4C를 응용하여 좀더 자세히 설명해 주십시오. 만약 고객이 다이아몬드의 모든 사항을 더 알고자 한다면 계속 자세히 설명하여, 그들이 사려고 하는 장신구의 품질에 대하여 자연스런 흥미를 갖도록 친숙하고 설득력 있게 대화하십시오. 질문2) "재 셋팅"한 다이아몬드 장신구를 고객에게 돌려줄 때, 그들이 처음 가져온 것과 똑같은 다이아몬드임을 확인 시켜주는 가장 확실한 방법은 무엇일까요? ◈ 보석상이 재 셋팅을 위해 고객으로부터 장신구(보석)를 접수하기 전에, 제품과 다이아몬드를 충분히 확인시키지 않고 장신구를 받는 것은 현명하지 못한 일입니다. 이것은 언제나 매우 조심스러운 부분입니다. 접수하기전 장신구(보석)의 특징적인 사항을 주지시키고, 그 특징적인 사항을 확인 시켜야 합니다. 질문3) 고객들에게 제품의 가격이 결코 비싼 것이 아님을 확인시키는 가장 효과적인 방법은 무엇입니까? ◈ 유능한 보석상은 그의 명성을 단지 그가 판매하는 제품의 품질에만 두는 것이 아니라, 그의 서비스, 적절한 제품 보유와 여러 유형의 고객의 욕구를 만족시키는 판매기술에도 신경을 씁니다. 이러한 것들은 단 기간에 할 수 있는 것이 아니고, 사업을 번창시켜줄 충실한 단골 고객층을 확보할 수 있도록 도와줍니다. 이렇게 '입에서 입'의 소문으로 알려지는 것은 보석상이 그의 사업을 확장시키기 위한 주요한 방법가운데 하나입니다. 기본 판매 기법을 배우길 원한다면 드비어스에서 실시하는 교육 세미나에 참석하기를 강력히 권합니다. 질문4) 우리가 판매하는 다이아몬드가 진짜라는 것을 증명해 보일길 원하는 고객예게 잘 대처하는 길은 무엇인가요? ◈ 다이아몬드 보석상이 직접 다이아몬드의 진위를 가릴 수 있도록, 몇 가지의 감별기구를 구비하여야 하며(다이아몬드 테스터기), 다이아몬드와 유사석의 차이점을 이용한 간단한 실험을 숙지하고 있으면 좋을 것 같습니다. 질문5) "결혼 반지로 어떤 종류의 다이이몬드가 가장 적당한가요?"라고 물어오는 고객에게 뭐라고 답해야 하나요? ◈ 전통적으로 솔리테어 다이아몬드(외알 다이아몬드)가 두 사람의 사랑과 애정을 상징해왔고, 그 독특한 아름다움과 화이어는 사랑의 위대한 힘과 열정을 반영합니다. (DTC에서 펌.....)