경영 환자를 이끄는 진료.응대방법. 9/10(일) / 병원 성장 절대 법칙. 9/17(일)

[파라사우롤로푸스]

<환자 리드 진료.응대방법 강의>

우리 병원은 환자를 원하는 곳으로 이끌고 있는가?

치료 성과를 높이기 위해서 환자가 원장님의 치료를 받아들이는 것이 필요합니다. 아무리 좋은 치료라도 환자가 거부하면 도리가 없습니다.

환자 치료율이 높아지려면 재진이 잘 되고 비급여 진료도 받도록 해야하는데 마음대로 되지 않을 때가 많습니다.

원장은 열심히 설명했는데 환자는 제대로 설명을 못들었다고 하면 답답하겠죠.

우리는 최선을 다해 다양한 치료와 서비스를 해드리는데 환자는 '그 병원 별로야'라고 하면 정말 미칠 노릇입니다.

우리 병원이 다른 병원보다 설명도 잘해주고 더 친절하고 더 많은 액팅을 하고 더 많은 서비스를 주는데 왜 다른 병원으로 갈까요?

이런 고민들을 해결하실 수 있도록 준비했습니다.

1. 강의제목

<환자를 이끄는 진료.응대방법> (9월10일)

2. 강의 정보

<환자를 이끄는 진료.응대방법> 

진료프로세스 설계

환자와의 대화법

재진율 높이는 방법

소개를 불러오는 방법

환자의 불안,불만 대응법

진료 순응도를 높이는 방법

<일시>

<환자를 이끄는 진료.응대방법> 

9월10일(일) : 오후 1-7시 (6시간)

<장소>

온라인(실시간) - 인터넷이 연결되는 곳이라면 어디든. pc, 노트북, 스마트폰 제한 없음.

zoom을 활용한 실시간 강의로 연결과 수강 방법은 별도로 안내해 드립니다. 회원가입 등은 필요 없으며 비교적 간편하게 참여하실 수 있습니다. 제가 카톡이나 문자로 보내드리는 링크만 클릭하면 줌 프로그램이 자동 설치되고 회의실 입장이 가능합니다. 마이크나 카메라 없이도 수강이 가능합니다.

각 강의별 E-BOOK (구글 DOCS) 교재 무료 제공. 강의 후 유료 판매 예정.

이메일 알려주시면 접속 링크를 보내드립니다. 구글 G-mail 알려주시면 접속이 편합니다. 링크 발송 후에는 환불 불가합니다.

E-BOOK은 영구 접속 가능합니다. (E-BOOK은 언제든지 볼 수 있고 댓글, 메모는 가능하나 출력이나 복사는 되지 않는 점 양해부탁드립니다.)

■ 강의 수강인원 :

온라인 강의로 특별한 제한 없음

■ 강의료(부가세포함. 세금계산서 또는 현금영수증 발행)

시간당 3만3천원(부가세포함)

카카오뱅크 3333-07-5880349 김강식

<환자를 이끄는 진료.응대방법>   - 198,000원

■ 수강신청 마감일

<환자를 이끄는 진료.응대방법> 

9월9일(토) 오후 교재 링크 발송을 위해 9월9일(토) 오전 마감합니다. 교재 링크 발송 후에는 환불 불가합니다.

■ 신청방법

강의료 입금 후 문자로 “이름, 진료.응대. 입금완료” 써서 010-4745-1075로 보내주세요.

문자에 교재 접속링크 받으실 이메일(구글 Gmail 이용하시면 이후 접속이 편하고 소통이 가능합니다. gmail은 쉽게 생성하실 수 있습니다.  gmail 만들기)과 세금계산서 혹은 현금영수증 원하시는 것 함께 적어주세요.

세금계산서 필요하신 경우 사업자등록증 사본 또는 한의원명, 사업주성함, 사업자번호, 이메일 적어주시고

현금영수증 필요하신 경우 원하시는 핸드폰번호 함께 문자로 보내주시면 발급해드립니다.

확인 후 신청 완료 문자 드리겠습니다. 입금 후 꼭 문자주세요~

세금계산서 필요하신 경우 사업자등록증 사본 또는 한의원명, 사업주성함, 사업자번호, 이메일 적어주시고

현금영수증 필요하신 경우 원하시는 핸드폰번호 함께 문자로 보내주시면 발급해드립니다.

확인 후 신청 완료 문자 드리겠습니다. 입금 후 꼭 문자주세요~

예)

김00, 진료.응대. 입금완료

교재받을 이메일 : k0000@gmail.com

현금영수증 희망. 010-000-0000. 김00.

3. 강사정보

성명 : 김강식

약력

경희대학교 92학번 (임상20년차)

경희대학교 학사,석사.박사

경희대학교 외래교수

농식품부 쌀프로젝트 자문

(전) 바른체한의원 대표원장

(전) 바른체아카데미 원장

(현) 김강식아카데미 원장 (https://kangsik.co.kr)

연락처 : 010-4745-1075

4. 강의소개자 정보 : 상동

5. 실습준비사항 : 무

6. 심화과정 : 무

7. 강의 동영상 촬영 : 불가

동영상 촬영 및 녹음은 별도 지원하지 않습니다.

8. 환불 규정 : 강의 전날(토) 오전까지는 100% 환불. 교재 링크 발송 후 환불 불가.

9. 강의 계획

<수업내용>

<환자를 이끄는 진료.응대방법> 

진료프로세스 설계

환자와의 대화법

재진율 높이는 방법

소개를 불러오는 방법

환자의 불안,불만 대응법

진료 순응도를 높이는 방법

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"병원 성장 절대 법칙 - 현실적인 병원 구원 전략"

병원의 매출이 떨어지거나 정체되어 변화를 주고 싶은데 무엇부터 어떻게 해야할지 모른다면 답답하겠죠.

내 나름은 직원들에게 잘해준다고 생각하는데 직원들은 의욕이 없거나 불만이 있거나 원하는대로 움직이지 않는다면 스트레스가 이만저만이 아닙니다.

환자에게 최선을 다하려고는 하는데 사실 특별한 치료도 없고 친절하지만 특별하지는 않아서 재진율, 소개율이 떨어진다면 어떻게 해야할까요?

남들 한다는 마케팅은 이것저것 해보는데 어느 것 하나 돈들인만큼 효과가 없다면 정말 미칠 노릇이죠. 마케팅 무엇이 잘못되고 어떻게 고쳐야 효과를 볼지 궁금하실거에요.

병원을 운영하면서 그래도 동네 사람들에게 알려져서 꾸준히 찾아주시고 매출도 적지는 않은데 늘 돈이 부족해서 고민이라면 무엇부터 해야할까요?

이런 다양한 고민들을 해결할 수 있도록 준비했습니다.

1. 강의제목

병원 성장 절대 법칙 - 현실적인 병원 구원 전략  (9월17일)

2. 강의 정보

병원 성장 절대 법칙 - 현실적인 병원 구원 전략

 1. 병원 분석 방법

 2. 전략 수립 방법 (동네병원의 전략, 특화전략, 우리병원 적합 전략 짜기)

 3. 컨셉과 진료 개선

 4. 조직 관리 및 개선 

 5. 재무(수익,지출) 개선

 6. 고객관리, 고객응대, 진료전달 개선

 7. 마케팅 개선(홈페이지, 플레이스, 파워링크, 블로그 및 기타 마케팅 요소)

 8. 피드백 방법

<일시>

병원 성장 절대 법칙 - 현실적인 병원 구원 전략

9월17일(일) : 오후 1-7시 (6시간)

<장소>

온라인(실시간) - 인터넷이 연결되는 곳이라면 어디든. pc, 노트북, 스마트폰 제한 없음.

zoom을 활용한 실시간 강의로 연결과 수강 방법은 별도로 안내해 드립니다. 회원가입 등은 필요 없으며 비교적 간편하게 참여하실 수 있습니다. 제가 카톡이나 문자로 보내드리는 링크만 클릭하면 줌 프로그램이 자동 설치되고 회의실 입장이 가능합니다. 마이크나 카메라 없이도 수강이 가능합니다.

각 강의별 E-BOOK (구글 DOCS) 교재 무료 제공. 강의 후 유료 판매 예정.

이메일 알려주시면 접속 링크를 보내드립니다. 구글 G-mail 알려주시면 접속이 편합니다. 링크 발송 후에는 환불 불가합니다.

E-BOOK은 영구 접속 가능합니다. (E-BOOK은 언제든지 볼 수 있고 댓글, 메모는 가능하나 출력이나 복사는 되지 않는 점 양해부탁드립니다.)

■ 강의 수강인원 :

온라인 강의로 특별한 제한 없음

■ 강의료(부가세포함. 세금계산서 또는 현금영수증 발행)

시간당 3만3천원(부가세포함)

카카오뱅크 3333-07-5880349 김강식

<병원을 살리는 경영 개선 전략> - 198,000원

■ 수강신청 마감일

병원 성장 절대 법칙 - 현실적인 병원 구원 전략

9월16일(토) 오후 교재 링크 발송을 위해 9월16일(토) 오전 마감합니다. 교재 링크 발송 후에는 환불 불가합니다.

■ 신청방법

강의료 입금 후 문자로 “이름, 경영전략. 입금완료” 써서 010-4745-1075로 보내주세요.

두 강의 모두 들으시는 경우 강의료 입금 후 문자로 “이름, 경영전략. 입금완료” 써서 010-4745-1075로 보내주세요.

문자에 교재 접속링크 받으실 이메일(구글 Gmail 이용하시면 이후 접속이 편하고 소통이 가능합니다. gmail은 쉽게 생성하실 수 있습니다.  gmail 만들기)과 세금계산서 혹은 현금영수증 원하시는 것 함께 적어주세요.

세금계산서 필요하신 경우 사업자등록증 사본 또는 한의원명, 사업주성함, 사업자번호, 이메일 적어주시고

현금영수증 필요하신 경우 원하시는 핸드폰번호 함께 문자로 보내주시면 발급해드립니다.

확인 후 신청 완료 문자 드리겠습니다. 입금 후 꼭 문자주세요~

세금계산서 필요하신 경우 사업자등록증 사본 또는 한의원명, 사업주성함, 사업자번호, 이메일 적어주시고

현금영수증 필요하신 경우 원하시는 핸드폰번호 함께 문자로 보내주시면 발급해드립니다.

확인 후 신청 완료 문자 드리겠습니다. 입금 후 꼭 문자주세요~

예)

김00, 경영전략. 입금완료

교재받을 이메일 : k0000@gmail.com

현금영수증 희망. 010-000-0000. 김00.

3. 강사정보

성명 : 김강식

약력

경희대학교 92학번 (임상20년차)

경희대학교 학사,석사.박사

경희대학교 외래교수

농식품부 쌀프로젝트 자문

(전) 바른체한의원 대표원장

(전) 바른체아카데미 원장

(현) 김강식아카데미 원장 (https://kangsik.co.kr)

연락처 : 010-4745-1075

4. 강의소개자 정보 : 상동

5. 실습준비사항 : 무

6. 심화과정 : 무

7. 강의 동영상 촬영 : 불가

동영상 촬영 및 녹음은 별도 지원하지 않습니다.

8. 환불 규정 : 강의 전날(토) 오전까지는 100% 환불. 교재 링크 발송 후 환불 불가.

9. 강의 계획

<수업내용>

병원 성장 절대 법칙 - 현실적인 병원 구원 전략

 1. 병원 분석 방법

 2. 전략 수립 방법 (동네병원의 전략, 특화전략, 우리병원 적합 전략 짜기)

 3. 컨셉과 진료 개선

 4. 조직 관리 및 개선 

 5. 재무(수익,지출) 개선

 6. 고객관리, 고객응대, 진료전달 개선

 7. 마케팅 개선(홈페이지, 플레이스, 파워링크, 블로그 및 기타 마케팅 요소)

 8. 피드백 방법

10. 치료를 수행하는데 있어 필요한 물품을 강의시 판매하는 경우 혹은 홍보하는 경우 물품에 대한 내용

없습니다.

11. 기타

■ 오시는길

온라인 실시간 강의로 편한 곳에서 수강하시면 됩니다.

■ 강의는 강의교재를 기본으로 하되 PPT로 진행되며 ppt만 보셔도 이해 가능합니다. 각 강의 끝에 질문대답을 통해 궁금하신 점들을 해소하고 가겠습니다.

■ 편하게 강의에 참여하시되 궁금한 점을 미리 이메일(kangsik@naver.com)이나 문자(010-4745-1075)로 보내주시면 강의시 최대한 답변 드리겠습니다.

원장님들의 성공을 통해 더 큰 성공을 만들어가겠습니다. 감사합니다.