이런 경우는 뭐 어떡해야하념ㅠ

[체리뽀샤시]

내가 판매자인데 난 물건 편의점 반택으로 잘 보냈음
근데 구매자한테 큐알코드도 왔고 점포수령 메시지가 와서 구매자가 수령하러 갔는데 편의점엔 택배가 없대..
운송장조회 해봐도 점포에 도착했다고 찍혀있음
더군다나 구매자는 반택이 처음이고 나는 여러번 해보긴 했지만 이런 경우는 처음...
내가 보기엔 분실 같은데 구매자는 계속 어떡하냐 그러고 나도 네이버 찾아보고 했는데 내가 해줄게 없어 딱히..
근데 구매자는 계속 카톡 와서 물어봐ㅠㅠ
괜히 죄책감 느낀다 왠지 내가 잘못한거같아.........

[오쪼쬬]

수령 메시지 캡쳐해서 보내주고 편택쪽으로 문의 해야할듯.....

[체리뽀샤시]

그래서 고객센터에 문의해보라고 했는데 연결도 잘 안된대ㅠ 기절한다진짜