공존지수(NQ:Network Quorient) 18계명

공존지수 (NQ : Network Quorient) 18계명 얼마전에 유행했던 BJR 기억나시죠.또한 우스개 소리였던 JQ는? 각각 "배째라"와 "잔머리지수"의 우리말 머리글자입니다. 이중 JQ의 경우 사회생활이나 회사 조직생활에서 어느 정도 요구되어지며 순발력에 가까우니까 출세에 필요하다는 이야기도 있으나, 반면 즉흥적,속임수(?)의 다른 표현인 나쁜 이미지가 있는 것이니........... 좋은 평가 받기가 어려울턴데, 우리 사회에는 이런 사람들이 대단히 많이 있드라구요. 말을 바꾸어, 이미 알고 계시는 것이지만 각종 유익한 지수(영어의 이니시얼)들을 한자리에 모아 보았습니다. IQ (Intelligence Quotient) : 머리가 얼마나 좋은가를 나타내는 지능지수 EQ (Emotional Quotient) : 자신과 타인의 감정을 이해하고 통제하는 능력인 정서지수 NQ (Network Quotient) : 인간들이 모두 잘 살기 위해 가져야 할 공존의 능력인 공존지수 CQ (Creative Quotient) : 기존 지식을 분석.통합하여 창의적인 것을 만드는 창의력지수 SQ (Social Quotient) : 사회성지수 MQ (Moral Quotient) : 도덕성지수 AQ (Adversity Quotient) : 장애물들을 기회로 바꾸는 역경지수 위의 지수 중 역경지수 (AQ)와 공존지수 (NQ)는 우리에게 다소 생소(?)한 지수라 생각되어 상세한 내용을 알아 보았습니다. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 1. 역경지수 (AQ) 어느 워크샵에서 재미나는 강의를 들었습니다. 그날의 하이라이트는 강사가 Paul G Stoltz, Ph.D의 저서인 “Adversity Quotient ; Turning obstacles into opportunity 1997"에서 역경지수를 소개하며 회사조직에 어떤 영향을 주는지를 설명했습니다. 우리나라의 서점에서는 Stephen R Corey의 번역서적들은 보았으나 이 분 책은 보지 못했습니다. 역경지수 (AQ)는 힘들고 어려운 일들을 참아내고 극복해 가는 인간의 능력을 말하며, 역경지수가 지능지수나 다른 지수들보다도 인간의 능력을 잴 수 있는 중요한 ‘자’라고 말합니다. 저자는 역경지수를 등산에 비유하여, 역경에 맞서는 형태에 따라서 조직의 집단을 세가지로 분류합니다. 첫째는 역경에 부딪쳤을 때 포기를 잘 하는 집단 ‘중지하는 사람들 (The Quitter)’ 둘째는 별로 노력하지 않고 편안한 곳에서 머무르는 집단 ‘야영자 (The Camper)’ 세째는 정상을 정복하기 위해 온갖 힘을 발휘하는 집단 ‘등산가 (The Climber)’ 회사가 직원을 채용할 때 가능하면 머리 좋은 사람보다 ‘등산가’ 기질을 가진 사람을 고용하는 것이 좋다는 뜻 같습니다. 조직의 구성원들은 대부분 ‘중지하는 사람들’과 ‘야영자’의 성향을 가지고 있기 때문에 지도자 ( Leader )의 역할이 중요하다고 합니다. 희망이 잘 꺾이는 조직원을 이끌고 역경을 극복하는 기업의 최고경영자처럼, 국가에도 훌륭한 안목과 난관을 헤치는 지도자가 절대로 필요한 것은 같은 이유일 것입니다. 2. 공존지수 (NQ : Network Quotient) 18계명 얼마전부터 I.Q , E.Q와 더불어 N.Q(공존지수)가 새로운 화두로 떠오르고 있습니다. N.Q (Network Quotient)란 함께 사는 사람들과의 관계를 얼마나 잘 운영할 수 있는가 하는 능력을 재는 것이라고 하는데요 NQ 지수가 높을수록 사회에서 다른 사람과 소통하기 쉽고, 소통으로 얻은 것을 자원으로 삼아 더 성공하기 쉽다고 합니다. 오늘은 NQ 지수를 높이는 18계명을 준비했는데 가벼운 마음으로 읽어보시고 “뭐야, 다 아는 거잖아” 라고 하실 수도 있지만 오늘부터 NQ 지수 높이기 운동을 시작해 보시면 어떨까요~*^^* 1). 꺼진 불도 다시보자. 지금 힘이 없는 사람이라고 우습게 보지마라. 나중에 큰 코 다칠 수 있다. 2). 평소에 잘해라 평소에 쌓아둔 공덕은 위기 때 빛을 발한다. 3). 내 밥값은 내가 내고, 남의 밥값도 내가 내라. 기본적으로 자기 밥값은 자기가 내는 것이다. 남이 내주는 것을 당연하게 생각하지 마라. 4). 고마우면 '고맙다'고, 미안하면 '미안하다'고 큰 소리로 말해라. 입은 말하라고 있는 것이다. 마음으로 고맙다고 생각하는 것은 인사가 아니다. 남이 네 마음속까지 읽을만큼 한가하지 않다. 5). 남을 도와줄 때는 화끈하게 도와줘라. 처음에 도와주다가 나중에 흐지부지하거나 조건을 달지 마라. 괜히 품만 팔고 욕먹는다. 6). 남의 험담을 하지 말라. 그럴 시간 있으면 팔굽혀펴기나 해라. 7). 회사 바깥사람들도 많이 사귀어라. 자기 회사 사람들하고만 놀면 우물 안 개구리가 된다. 그리고 회사가 너를 버리면 너는 고아가 된다. 8). 불필요한 논쟁을 하지 마라. 회사는 학교가 아니다. 9). 회사 돈이라고 함부로 쓰지 마라. 사실은 모두가 다 보고 있다. 내가 잘 나갈 때는 그냥 두지만 결정적인 순간에는 그 이유로 잘린다. 10). 남의 기획을 비판하지 마라. 내가 쓴 기획서를 떠올려 봐라. 11). 가능한 한 옷을 잘 입어라. 외모는 생각보다 훨씬 중요하다. 할인점 가서 열 벌 살 돈으로 좋은 옷 한 벌 사 입어라. 12). 조의금은 많이 내라. 부모를 잃은 사람은 이 세상에서 가장 가엾은 사람이다. 사람이 슬프면 조그만 일에도 예민해진다. 2∼3만원 아끼지 마라. 나중에 다 돌아온다. 13). 수입의 1% 이상은 기부해라. 마음이 넉넉해지고 얼굴이 핀다. 14). 수위 아저씨, 청소부 아줌마에게 잘 해라. 정보의 발신지이자 소문의 근원일 뿐더러, 내 부모의 다른 모습이다. 15). 옛 친구들을 챙겨라. 새로운 네트워크를 만드느라 지금 가지고 있는 최고의 재산인 옛 친구를 소홀히 하지 마라. 정말 힘들 때 누구에게 가서 울겠느냐? 16). 나 자신을 발견해라. 다른 사람들 생각하느라 나를 잃어버리지 마라. 일주일에 한 시간이라도 좋으니 혼자서 조용히 생각하는 시간을 가져라. 17). 지금 이 순간을 즐겨라. 지금 내가 살고 있는 이 순간은 나중에 내 인생의 가장 좋은 추억이다. 나중에 후회하지 않으려면 마음껏 즐겨라. 18). 아내(남편)을 사랑해라. 나를 참고 견디니 얼마나 좋은 사람이냐? 우리의 일상생활의 대부분이 사람과 사람과의 관계에서 이루어지는 것이지요. 따라서 상대방과의 대화를 어떤 식으로 하느냐에 따라 위에서 소개한 공존지수의 높고 낮음이 결정되는데 중요한 변수가 되겠지요. <피해야 할 7가지 "대화" 형태> 오늘날 인간관계에서 가장 문제시 되는 것은 '대화의 빈곤'이 아니라 '바르지 못한 대화' 입니다. 이런 말이 있습니다. "사랑이 있는 곳에는 반드시 의사소통이 열려 있고, 사랑이 식어진 곳에는 반드시 의사소통이 막혀 있다." 우리가 피해야 할 바르지 못한 대화의 형태에는 어떤 것이 있을까요? 1). 격렬한 화약같은 말 다음과 같은 말이 있습니다. "당신은 늘 그래!" "똑바로 좀 들어!" "이제는 당신 좀 변해!" 이런 식으로 불같이 말해서 문제를 확대시킵니다. 자신의 말이 어떤 문제를 일으키는 줄을 항상 본인이 알면서도 그 말을 멈추지 않습니다. 이런 말을 자주 하는 사람과는 대화를 하고 싶지 않게 됩니다. 2). 침묵 침묵은 의심, 혼동, 추측, 경멸, 무관심, 냉정함을 상대방에게 전합니다. 침묵 속으로 빠지지 말고, 험한 말로 남을 침묵 속으로 빠뜨리지 마십시오. 3). 실망시키는 말 "어린애도 너 보다는 낫겠다." 상대방의 잘못을 인식시키겠다는 의도로 이런 말을 하지만 이런 말은 태도 변화를 이끄는데 가장 부적합한 말투입니다. 처음에는 약간의 효과가 있어 보이나 나중에는 그 말을 아예 귀담아 듣지 않습니다. 그래서 정작 중요한 말을 할 때도 '녹음기 틀어놓은 말'로 무시해 버립니다. 4). 빗대어 하는 말 자신의 생각을 말하면서도 남의 이야기인 것처럼 남을 끌어들여 말합니다. 선한 얘기는 그렇게 해도 좋지만 나쁜 얘기는 그렇게 하면 안됩니다. 5). 방어적인 말 불편한 말을 들었다고 대뜸 맞대응해서 짜증 섞인 말을 하는 사람이 있습니다. 이 사람은 상대방의 필요에 대한 민감성이 매우 부족한 사람입니다. 6). 감정 섞인 말 큰 소리, 화난 소리, 격렬한 소리, 극적인 소리도 좋지 않습니다. 그 것은 감정의 솔직한 반영이라기보다는 대화의 주도권을 잡으려는 나쁜 획책입니다. 7). 너무 말을 많이 함 사람들이 말을 많이 하는 이유는 다른 사람을 지배하고 분위기를 장악하려고 하거나 자신의 분노와 좌절을 그런 식으로 표현하기 때문입니다. 그 외에도 이중적 의미를 지닌 말, 미덥지 못한 눈빛, 가로채는 말, 분별없는 말, 경청하지 못하는 태도 등을 피해야 합니다. 혹시 자신의 말에 어떤 고칠 점이 발견 되시었습니까? 아름다운 말로 아름다운 인간관계의 주인공이 되지 않으시렵니까? 가정생활, 사회생활, 회사생활에서 위에서 소개한 NQ와 AQ를 잘 활용하셔서 멋진 만남의 관계를 이어가시길 기원합니다. -박길상님의 글에서인용-