초보 CEO들이 가장 어려워하는것...
CEO를 하며 가장 먼저 배워야 하는것..은
'참아야 한다'
초보 CEO가 가장 실수하는것이
(특히 경험이 많다라고 생각하는.. CEO)
은연중에 '내가 가장 많이 알고 있다'는 생각을 한다.
그걸 경계해야 한다.
직원들이 뭘 하겠다는 아이디어를 내면
'그거 내가 옛날에 했는데 안됐어'
이렇게 말하고 싶어하는 걸 참아야한다.
일을 다 안다고 생각하면 지시를 내리고
결과를 기다리는 시간들이 고통스러워진다.
하루면 될거같은데... 왜 일주일이 걸리나...
이런 생각이 들어 당장 말하고 싶은 마음이 굴뚝같지만
참아야 한다.
참는것도 힘든 일 중에 하나이다.
CEO에 오른 초보 사장치고 이런 과정을 겪어보지
않은 이들이 없다.
사장은 직원들이 열심히 일할때까지 기다리는
끈기가 필요하다.
성질급하게 나서서 나를 따르라고 하면
안된다는 얘기다.
그들이 스스로 생각하고 스스로 판단하고
스스로 행동할 수 있도뢰 기다려야 한다.
마치 자식 키우듯이...
이런 기다림은 자연의 본성이다.
자연의 포식자들은 각자 훌륭한 사냥꾼이 되어야
생존이 가능하다.
훌륭한 사냥꾼이 되는 기본은..
바로 기다림이다.
카멜레온은 먹잇감이 나타나면 제 몸을 변색시킨 후
상대방이 눈치채지 못하게 슬금슬금 다가간다.
양쪽눈을 따로따로 360도로 굴리면서
포획 시점을 고른다.
그렇게 끈질기게 기다리다 기회가 왔다 싶으면
몸통보다 긴 혀를 순간적으로 뻗어 먹잇감을
덮친다.
눈 깜짝할 사이다.
녀석은 포식의 기회를 만들기 위해 주위와 같은
모습으로 순간 순간 스스로를 변화시킨다.
결코 자신을 도드라지게 드러내지 않는다.
카멜레온뿐 아니라 모든 사냥꾼이 다 그렇다.
호랑이를 잡으러 다니는 노련한 사냥꾼은
결코 자신을 내보이는 법이 없다.
그는 주위와 하나가 된다.
동물의 제왕인 호랑이도...
초원의 왕인 사자도...
사냥을 할때는 몇시간이고 납작 엎드린다.
엎드려서 기회를 포착하고 기회가 포착되면
일격을 가한다.
마찬가지로 주위 환경 격인 아랫사람을 밀치고
자신을 내세우는 리더는 부하직원들의 마음을
사냥할 수 없다.
필요하면 카멜레온처럼 그들의 색이 되어야 한다.
그들의 색이 되어 기다리는것이다.
기다림이 자연의 본능이라면
'자연스러운 것'이라는 말도 된다.
기다림은 자연스러운것이다.
사장이란 자리는 참아야하는 자리라고 말한다.
부하직원이 사장의 기대치에 60%~70% 만 해도
잘하는 것이라고 여겨야 한다.
초보 사장에게는 인내심을 테스트하는 일일것이다.
CEO와 직원은.. 다른 종류의 인간이다.
CEO가 금요일 내린 지시를 직원은 월요일이 되어도
처리해. 놓지 않는다.
CEO는 3일전에 지시한 일이지만
부하직원우 전날 오후에 받은 지시이다.
시간을 다르게 여기니
다른 종류의 인간일 수 밖에...
왜 이런 상황이 일어날까????
CEO는 사람과 조직에 임파워먼트(권한 위임)하는
자질을 키워야 한다.
자기가 다 아는 일이라도 아랫사람 얘기를 끝까지
들어주고 소신을 가지고 일하게끔 해야한다.
속으로 끙끙 앓아야 할때가 많다.
회사를 망치는 리더의 유형은 아랫사람의 설명이
끝나기도 전에 '알았어' '이렇게 저렇게 해' 하면서
시키는것이다.
그렇게 되면 아랫사람들이 머리를 쓰지 않고
손 발만 움직이게 된다.
인내심 있게 다 듣고 거리낌없이 아이디어가
나오게끔 분위기를 자유롭게 만들어야 한다
그렇게 나온 아이디어들을 경영에 반영한 다음,
평가를 내리고 보상하고 인센티브를 주는것이다.
CEO가 아이디어를 냈더라도 아랫사람에게 주고..
실행과 결단도 확실해야 한다.
밑에 책임을 전가하고 자기가 잘못을 껴안아야 한다.
주변을 보면 흔히 잘한것우 자기가 했다고
회장에게 보고하고...
안된것은 아랫사람에게 책임을 전가하는 CEO는
따를 사람이 없다..
조직 전체가 프로 정신으로 일하는 분위기를 만들어야 한다.
이것이 CEO다
부려먹는 조직이 아니라
활기차게 알아서 일하는 조직을 만들어야 한다.
업무를 다 아니까 사장이다????
아니다.
말단부터 아이디어를 내서 자기 스스로
자기일을 개선하도록 하는 사람이 CEO다.
간부는 자기일만 잘하면 되지만
CEO가 되려면 잘하는것보다 리드하는것이 중요하다.
- 사장으로 사는것 -