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<P><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt">이번에 sk텔레콤crm센터와 롯데홈쇼핑 인바운드 공고가 있어서 지원을 할려고 하는데..</SPAN></P>
<P><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt">롯데홈쇼핑은 보험연관된건 아니구요.. 단순히 홈쇼핑 주문접수 및 상품문의상담인데.. 일이 어떤가요??</SPAN></P>
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<P><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt">제가 기존에 sk텔레콤 인바운드에 3년경력이 있긴해서..</SPAN></P>
<P><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt">sk텔레콤crm센터는 어떤지 대충 감은 오는데.. 홈쇼핑쪽은 통~ 모르겠네용.</SPAN></P>
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<P><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt">홈쇼핑에도 직무시험이란게 있나요???</SPAN></P>
<P><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt">주위에서는 홈쇼핑 인바운드가 보수가 안되긴 하지만, 일은 정말 쉽다고 하는데.. 쉬운거 맞나요??^^;;</SPAN></P>
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<P><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt">기존에 sk텔레콤 인바운드일때 워낙에 직무지식이라던가.. cs같은교육은 철저한지라 그런거는 걱정이 안되는데..</SPAN></P>
<P><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt">불만고객이 워낙에 많아서 맘고생이 많았는데.. 혹시나 홈쇼핑 인바운드에도 불만고객이 많나요??</SPAN></P>
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<P><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt">그리고.. 홈쇼핑 인바운드도 자체평가나 친절도같은 평가가 많이 있나요??</SPAN></P>
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<P><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt">sk텔레콤은 직원복지가 좋기때문에 솔직히 힘들어도 들어가고 싶고...</SPAN></P>
<P><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt">홈쇼핑이 보수가 어느정도인지는 몰겠으나.. 일이 그나마 쉽다면.. 홈쇼핑으로 가고싶고..</SPAN></P>
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<P><SPAN style="FONT-SIZE: 10pt">복잡한 심경에 질문해 봅니다..^^;;</SPAN></P>
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첫댓글 안녕하세요? 롯데홈쇼핑은 잘 모르겠지만 CJ홈쇼핑의 경우는 불만고객의 경우 고객상담팀에서 별도 응대해 줍니다. 그리고 CS부분에 대해서는 QA팀에서 점수를 매겨서 급여에 반영하구요. 콜타임하고 QA점수가 급여(인센티브)에 반영됩니다. ^^;;
댓글달꼐용^^