파인드라이브에서는 많은 고객님들의 의견을 깊이 수렴하여
고객만족과 보다 높은 수준의 A/S 서비스를 제공하기 위해 구로 서비스센터와 분당 서비스센터를 오픈하였습니다.
기존과 같이 택배를 통해 AS 처리를 받으시는 것 외에도 직접 방문하셔서 수리를 받으실 수 있습니다.
침수 등의 특별한 증상을 제외하면 당일 조치 받아 정상 사용하시도록 처리해드리고 있으니
서울 및 수도권 지역의 파인 가족 여러분들의 많은 이용 부탁드립니다.
사용자가 많은 서울 지역을 중심으로 방문AS 센터를 오픈하였으며 10월 중에는 용산 서비스센터를 오픈할 예정입니다.
차후 방문센터를 전국적으로 늘려나가 전국에 계신 파인드라이브 가족들이 편리하게 AS 점검 받으실 수 있는 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.
[ 파인드라이브 고객만족센터 구로지점 안내 ]
◈ 지점주소 : 서울시 구로구 구로동 222-12 마리오타워 1309호
◈ 대중교통
☞ 지하철 이용안내
- 2호선 구로디지털단지역 2번출구에서 도보로 10분 거리
- 7호선 남구로역 2번출구에서 도보로 10분 거리
☞ 버스 이용안내
- 금천03, 금천06, 구로09, 영등포01(마을버스) [구로디지털단지역]하차
- 지선버스 5536 [구로이마트]하차
- 지선버스 5621, 5524, 5536, 5531, 5534, 5601, 5623, 5631, 5632, 5646, 5620, 5625, 5627, 5713, 6512, 6635 [구로디지털단지역]하차
- 간선버스 150, 505 [구로디지털단지역]하차
◈ L-CODE : 583-793-0491
◈ 주차안내 : 건물 주차장 이용(주차료 당사 부담)
◈ 근무시간
- 평일 : 09:00~18:00
- 토요일 : 09:00~13:00
- 휴무일 : 공휴일
[ 파인드라이브 고객만족센터 분당지점 안내 ]
◈ 지점주소 : 경기도 성남시 분당구 야탑동 345-1 파인벤처빌딩 7층
◈ 대중교통
☞ 지하철 이용안내
- 분당선 야탑역 4번 출구에서 도보로 5분 거리
☞ 버스 이용안내
- 일반버스 2(산성동,운중동),16(잠실) [분당차병원앞]하차
- 광역버스 9406(강남역), 9403(을지로 5가), 9400(광화문) [분당차병원앞]하차
- 광역버스 30-3(하남),800-1(하남),9413(삼성역) [야탑역]하차
- 좌석버스 700-1(수원), 333(안양) [야탑역]하차
◈ L-CODE : 576-223-2961
◈ 주차안내 : 건물 주차장 이용(주차료 당사 부담)
◈ 근무시간
- 평일 : 09:00~18:00
- 토요일 : 09:00~13:00
- 휴무일 : 공휴일
첫댓글 정말 발전을 하려면 고객의 마음을 먼저 알아야 생각이 듭니다. 추후 A/S 까지 철저히 해준다면야 ㅋㅋ
고객의 입장에서 정말 좋은소식이네요 빨리 전국적으로 확대되어 빠른서비스가 잘 되었으면 좋겠네요
예전처럼 대행 업체라도 선별해서 전국 서비스 해주면 좋을텐데요... 일단 하나라도 연다니 축하합니다.^^
지방에는 언제쯤이면 혜택을 볼수 있을려나![?](https://t1.daumcdn.net/cafe_image/pie2/texticon/ttc/texticon59.gif)
![?](https://t1.daumcdn.net/cafe_image/pie2/texticon/ttc/texticon59.gif)
파인이 처음 샀을때가 생각나는 군요..ㅎㅎ 산지 만 2시간만에 거치대의 고장으로 인해 전면유리에서 떨어져서 LCD가 박살이 났었죠.. 그때 홈페이지를 보고 주소랑 전화번호를 적구 "마리오타워" 출발했더랬죠.. 당연히 파인이 길안내를 해줄거라 믿고..ㅋ 차에타고나서 "바보.. 네비가 고장났자나!"그래서 디지털역으로 가서 물어물어 찾아가서 들어갔는데.. 그 썰렁함이란.. 더구나 직원이 하는 말씀!"여기는 AS아니됩니다. 고객님의 실수이므로 수리비가 발생합니다.맡기고 가셔야합니다." 티격태격하다가 결국 거치대가 파인사의 잘못으로 인정하고 무상수리하기로..ㅎ 결국 구매한지 10일만에 처음 써봤습니다.ㅎㅎ
파인.. 노력하는게 보입니다.. 하지만 일정이라던가 품질에서는 고객과의 약속에 최대한 충실해 주시길 간절히 바라며, 귀사의 건승을 바랍니다..ㅎㅎ
빠른 서비스 기대합니다^^. 전에 a/s 받으러 갔다가 힘든 기억이 있었습니다..........
AS센터가 많은 것도 사용자들에겐 좋은 일이지만, AS의 질적 수준도 업글 되었으면 하는 바램입니다.