영국의 협동조합
1) The Co-operative group(CG)의 역사
- Co-operative group은 1844년 영국 로치데일에서 시작된 소비자협동조합에 뿌리를 두고 있으며 지금까지 160년 이상 지속해온 협동조합
- 그룹 본사 역시 출발지 로치데일에서 가까운 맨체스터에 있음.
- 1980년대 중반 이후 시민들의 생활패턴 변화와 유통시스템 개선으로 협동조합은 대형 유통업체에 밀려 뒤처짐. 하지만 2005년을 바닥으로 영국 협동조합의 시장 점유율이 다시 상승. 그 중심에는 세계에서 가장 오래됐고, 세계에서 가장 큰 소비자협동조합 중 하나인 Co-operative group이 중요한 역할을 함.
- 현재 영국 유통업체 중 매출규모 측면에서 5위를 차지하는 거대 협동조합
- 금융위기 속에서도 원칙에 입각한 사업의 수행이 뛰어난 결과를 얻을 수 있다는 것을 입증.
2) The Co-operative group의 비전/ 목표/ 사업 분야
① 비전 : 세계에서 가장 뛰어난 협동조합 사업을 펼치는 것
② 목표
- 세계적인 수준의 사업을 전개하기 위해 노력한다.
- 협동조합의 가치와 원칙을 모든 실천 속에서 실행하며 공개적이고 책임적이며 소비자에게 보답하려고 한다.
- 조합원과 직원, 고객, 우리와 거래하는 모든 커뮤니티의 생활을 향상시킨다.
- 협동조합부문의 장기적인 성공을 위해 노력한다.
③ 사업 분야
- The Co-operative Food (식품)
- The Co-operative Bank (은행)
- The Co-operative pharmacy (약국)
- The Co-operative Funeral care (장례 서비스)
- The Co-operative Travel (여행)
- The Co-operative Legal service (법률 서비스)
- The Co-operative insurance (보험)
- The Co-operative.co.uk/shop (전자제품, 가구 등을 온라인상으로 판매)
- The Co-operative Farms (농장)
- Smile(the internet bank) (인터넷뱅킹)
3) The Co-opreatvie group의 규모 (2009년 기준)
- 총매출액 : 137억 파운드 (약 25조원)
- 영업이익 : 4억 7,300만 파운드
- 조합원과 지역사회에 환원한 금액 : 1억 700만 파운드
- 조직규모 : 5,000여 점포에 종업원만 12만 명에 이르고, 조합원은 510만 명 이상
- 최근 활동 : 2009년에는 영국의 거대 유통체인점의 하나였던 소머필드의 800개 점포를 인수했고, 금융기관 브리타니아를 합병해서 은행 등 금융 사업도 확대하는 중
4) The Co-operative group의 지속가능 보고서 (2010년 기준)
① 지역사회 내에서의 활동
- 2010년 기준 협동조합 역사상 가장 많은 5,000만 파운드를 조합원에게 배당
- 지역사회에 투자 : 세전 수익의 4%인 1,130만 파운드 (기존 1% 이하)
- 직원, 고객, 조합원으로부터 자선기금 670만 파운드 모금
- 1만개 이상의 커뮤니티 그룹이나 자선 기관을 지원
- 2009년 1만 명의 직원이 18,000일 동안 137,000시간을 노숙인들의 자활을 위한 멘토링 사업에 자원 활동
- 최근 3년간 비즈니스의 시작과 육성을 돕기 위한 훈련과 금융 지원에 5백만 파운드 지원
② 청소년들을 위한 활동
- 25만 명의 청소년들을 대상
- 탄소 발자국 등에 관한 교육, 자원 활동 기회제공, 캠페인 등의 경험을 통하여 지역사회 내에서의 적극적 역할을 체득할 수 있도록 지원
- The Co-operative Green School에서 10만 명의 청소년들에게 환경에 관한 교육 실시
- 16세의 투표권 보장에 대한 캠페인
- The Co-operative Street Games Young Volunteers 프로그램을 통해 낙후지역 청소년들에게 스포츠를 통한 커뮤니티 리더십 기능을 함양
- The Co-operative College와의 파트너십을 통해 2012년 커뮤니티 내 학교운영 예정.
③ 국제 빈곤극복을 위한 노력
- 상당수의 개발도상국을 포함한 55개국의 1,800개의 지역과 윤리적 거래 프로그램을 통해 거래
- 공정무역 제품과 윤리적 물품의 매출액은 개발도상국의 50만 명 이상의 사람들에게 이익을 줌
- 2009년 공정거래 매출액은 6,100만 파운드로 3년 간 80% 상승, 현재 260개의 공정거래 물품을 판매하고 있고, 고객들의 90% 이상이 공정무역 마크에 대하여 인지
- The Co-operative Bank에서 2,500만 파운드의 규모로 개도국의 소규모 사업에 소액대출 지원
④ 기후변화 방지를 위한 노력
- 3년 간, 제품 운송거리와 비즈니스 출장을 35,000마일 감축
- 냉매방출을 2011년까지 20% 감축 목표
- 2006년부터 에너지 소비를 18% 감축, 향후 2012년까지 25% 목표
- 200여개의 학교에 학교버스를 제공하여 매년 18만대의 차량운행을 감축한 효과
⑤ 환경 : 쓰레기와 생물다양성
- 3년간 쇼핑백 10억 개 감축
- 쓰레기 량 23% 감축 : 2006년 총 쓰레기 량은 36,800톤 -> 2009년 총 쓰레기 량은 124.151톤
- 쓰레기 중 58%를 재사용 또는 재활용 : 매년 최소 50% 이상을 목표
- 브랜드 포장 16% 감축 : 특히 유리병 포장을 반 정도 줄임
- 99% 환경 친화적 나무와 종이 제품 : Forest Stewardship Council(FSC) 인증
⑥ 동물복지 관련 노력
- The Co-operative Food는 경기 침체기에도 동물 복지 원칙을 유지하여, RSPCA의 소비자 선택 슈퍼마켓 상을 수상
- 화장품이나 세면도구와 주방용품의 경우 동물테스트를 금지하는 영국생체실험 폐지협회의 기준에 따름
- The Co-operative Food 매장의 계란은 모두 방목하여 기른 닭의 달걀만을 사용
- 2006년보다 동물복지 품목이 2배 증가
⑦ 윤리적 금융정책
- The Co-operative Financial Services(CFS)는 20년간 윤리적 재무와 투자의 선두주자.
- 금융권의 신뢰가 추락할 때, 계좌 개설이 상당히 증가 -> CFS의 신뢰 입증
- 세계 44개국의 110개의 금융기관 중 최고의 지속가능한 은행으로 입상
- 금융거래의 여부와 상관없이 8만 명의 고객들이 윤리적 정책 결정에 참여. 2009년에만 5번 갱신
- 1992년부터 윤리적 정책과 어긋나는 비즈니스는 수행하지 않음 -> 상업적 대출 80억 파운드로 증가
- 영국에서 가장 적극적이고 독자적인 투자기관으로서 사회적 환경적 성과와 거버넌스의 향상을 고객주도의 윤리적 참여 정책과 조화시키기 위한 투자 실시. 2009년 총회 결의를 통해 3,882명 투표에 참여
- 화장품 개발을 위한 동물실험과 같이 비윤리적인 분야에 대한 투자를 하지 않는 새로운 윤리적 제품 개발
- 녹색에너지 섹터와 탄소 감축 프로젝트에 2억 파운드를 추가로 대출
- 자선단체나 사회주택 분야 그리고 재생에너지에 관한 새로운 사회적 뱅킹 부서 발족
- 은행 자산의 24%는 사회에 투자하는데 구체적인 비중은 다음과 같음 -> 공공서비스(80%), 지역사회와 자선 부문(4%), 협동조합과 상호회사(11%), 환경단체와 사회기관(5%)