보이스피싱 사고 예방(부평구청)

[박광용(안전관리부)]

■ 사건개요

  ▪ 발생영업점 : 신한은행 부평구청 지점

  ▪ 발생일시 : 2023년 06월 14일(수) 오후 13시경

  ▪ 경비원 : 이경식 팀장

■ 내용

  - 6월 14일 오후 13시경 60대 남성 고객이 내점하여 12백만원 현금인출을

    요청하였고 출금 용도를 물어보니 본인이 이사를 하는데 여러곳에 돈을

    줘야 한다고 해서 5백만원 이상 고액인출으로 경찰관 출동하여 확인 함

  - 경찰관이 출동하여 이상 없음을 확인하고 무통장출금을 위해 행원이 고객

    핸드폰으로 안내하는 과정에서 이상함을 느껴 통화내역과 문자를 살펴봄

  - 신원미상의 대상과 수차례 통화와 문자를 한 내역이 발견 되었으며 본점

    모니터링 요원에게도 연락이와서 출금 패턴이 보이스피싱과 유사하다고 하여

    현금인출이 안된다고 하니 고객이 화를 내고 나가버림

  - 고객을 따라 나간 경비원이 보이스피싱범과 통화하는 내용을 확인 하였고

    행원과 같이 대출사기라며 설득해 다시 은행으로 모시고옴

  - 재확인 결과 저축은행에서 대출을 해준다고 동생 돈을 받아서 먼저 주고

    대출을 받으려고 한 것으로 보임

  - 핸드폰 정보가 유출된 것으로 판단되어 신분증 재발급과 통장 비밀번호 변경,

    피싱아이즈를 설치하고 동생에게 다시 송금 완료함

  - 행원의 끈질긴 관심과 모니터링 요원의 도움, 경비원의 발빠른 대처로

    피해를 예방함

■ 결과

  - 보이스피싱 사고 예방에 따른 부평삼산경찰서장 감사장 수여

  - 경인일보 기사 게재

  - 당사는 백화점 상품권 포상

[박병일(부평)]

👍

[박태영(인천도시공사출장소)]

[손상진(본점 영업부 지점)]

수고하셨습니다~**

[김성철(가좌동)]

[지경완(청라국제도시)]

오 고생하셨습니다

[조우성(인천국제공항)]

[임명근(인천시청)]

멋지다,경식이~~^^

[박정철(연수동지점)]

수고하셨습니다!

[양창우(서울대학교)]

오오.. 훌륭하십니다!

[노이환(안전관리부)]

축하드립니다. 아이돌 짱이네요

[KBS(전태윤)]

수고하셨습니다..^^