*대화할 때 이것만은 주의하자*

[밀크티]

1.화가 난 상대방의 말을
감정적으로
맞받아 치지 않는다.

2.상대방도 내 생각과 같을
것이라고 속단하지 않는다.

3.사전 준비없이 어떤 상황을
돌아가는 대로 대충 말하지 않는다.

4.지나치게 스스로를 과소평가하는
말을 쓰지 않는다.

5.상대방에게 알할 기회를 주기보다는 자기 말을 앞세우려
하지 않는다.

6.무의미한 단어를 쓸데없이 반복하지 않는다.
예를 들어,
'어...', '음...', '있잖아요' 등~

7. '...인것 같다' 라는
불확실하고 자신없는 말을 피한다.

8.<6W, 1H원칙>을 적용해서
말을 하도록 한다.
누가WHO, 무엇을WHAT
어디서WHERE,언제WHEN
왜WHY,누구에게WHOM
어떻게HOW

9.바디 랭귀지는 대화 윤활유다
적절한 바디 랭귀지를 활용한다.

10.공통의 화제나 관심사를 빨리
찾아내어 대화를 부드럽게 진행해
나간다.

........[책속의 한줄]........

[미션]

말 하는 사람도 듣는 사람도 ..
꼭 참고 해야할 좋은 내용입니다 ...
추워도 잘 지냅시다 ~~