소위 품질시스템이라는 것을 도입 운영하면서
어려운 것 중의 하나가 내부품질감사 일 것이다.
감사를 할 수 있는 능력있는 감사원은 고사하고
대부분이 감사할 시간도 없이 일상업무에 쫒겨 살기 때문이다.
그래도 어쩌랴. 심사는 받아야 하는 데.
귀찮다고 안하다가 중부적합 나오면 작살나는 데....
그래서 잔머리를 사용하자는 것이다.
이때의 잔머리는 나쁜 머리가 아닌 좋은 머리이다^^**.
집안도 대청소 하듯이 기업도 대청소를 하자.
다만 청소 주기가 문제이다.
일년에 한 번 하는 것이 좋은지
한 달에 한 번 하는 것이 좋은지
그것은 각자가 자기의 애마(자가용)를 세차하는 성격이 따라 정하자.
우선은 한 달에 한 번(또는 분기별)로 한 번 하는 것으로 하자.
매월 말이면 월말보고서를 작성하여 보고하여야 할 것이다.
이 때 월말 보고서 작성 전에 한 번 해보자는 것이다.
매월 말 토요일에 각 부서장이 모여 시간이 되는 사람이 모여
어느 특정 부서를 대상으로 점심 먹고 떼거지로 몰려가
각각 감사범위를 분담하여 한 시간 동안 점검하고
피감사 부서장을 상석에 올려 놓고
각 부서장이 점검한 내용을 모두 듣고 나서 반성을 해보자는 것이다.
어차피 모든 부서가 돌아 가면서 점검을 받아야 하니까
공평하게 진행되어야 할 것이다.
감사 주관부서에서(꼭 품질부서만이 아닌 관리부서도 좋을 듯싶다)
년간 숙직/당직 짜듯이 피감사부서와 감사자를 선정하여
년간 감사 계획을 월별로 수립하여 시행하자는 것이다.
월별 세부감사계획은 부서장이 돌아가면서
세부적으로 수립하여 기안을 하여 승인자에게 승인을 받아 시행하라.
당근 감사결과 후 회식 비용을 기록하여야 하 것이다.
부서장들이 일도 안하고 술이나 쳐 먹는다고 하면
경영자가 입에 게거품 물고 지랄하니까 심사 핑계대고
체질개선 조직변화를 위하여 감사를 하고 회식 한번 한다고 하면
대부분 사장은 넘어갈 것이다.
즉 감사는 부서장 단합대회를 위한 술먹을 빌미인 것이다.
물론 사장이 하지 말라고 하면 하지 말아야 할 것이다.
실제 이 빙혼은 술 먹기 위한 핑계로 그 짓을 재미있개 하였다.
지금 나열하는 이야기는 빙혼의 옛날 경험이라는 것을 밝혀둔다.
물론 각 부서장은 모두 감사원의 자격 부여를 해야 할 것이다.
감사원 자격부여 한다고 심사원 흉내내지 말고 각각
기업의 종업원 수준에 맞추어 자격을 부여하는 것이 바람직하다.
감사한다고 심사원 흉내 내듯이 요구사항을 근거로 만든
이상한 체크리스트 들고서 유치원 아이들처럼 동그라미. 엑스표 하지 말고
각각 맡은 바 감사범위에 대하여 어떤 사항을 점검할 것인가를
미리 만들어 하라는 것이다.(절대 요구사항 보지 말라).
서류(도면등의 문서, 일지 등의 기록)의 작성, 검토, 승인, 최신본 관리상태
제조장비/계측기장비(사무실은 사무장비)등의 점검기준서, 점검기록 등
장비 부품 현황, 자재, 반제품, 제품, 부적합품 등의 재고 및 식별관리 상태 등을
근거로 작성함이 좋을 듯 싶다.
또한 각 부서장은 현재 진행되고 있는 프로젝트나 제품 등을
근거로 체크리스트를 작성하라는 이야기이다.
체크리스트는 O, X 하지 말고 보고 듣고 확인한 사항들을 기록하자.
감사 요령은 피감사 부서장을 죽이는 감사가 아닌
피감사 부서장이 관리해야 할 부분을 바빠서 놓친 사항을 점검하여
나중에 고객 또는 사장에게 개박살나게 만들지 않도록
챙겨주는 감사를 실시하자는 이야기이다.
감사는 오래할 것도 없다.
점심먹고 감사할 부서장들 모여서 점심시간에 차 한잔 나누며
체크리스트 작성하면될 것이다.
그리고 중식시간 끝나고 각각 흩어져서 한 시간 동안만
피감사 부서를 맡은 범위따라 체크리스트를 활용하여 점검하라는 이야기이다.
빼꼼히 부서장들이 하면 금방에 전반적인 사항을 알수가 있다.
감사가 끝나면 다시 모여 피감사부서장을 앞에 앉혀 놓고
각 감사원들이 감사한 내용을 말해주면 감사가 끝나며
사장에게 깨질 일 또는 이미 지나가버린 사항에 대하여
도저히 소급할 수 없는 사항에 대하여는 부적합사항을 만들어서
피감사부서장에게 건네주고 시정조치하도록 하면 좋을 듯 싶다.
그 다음에는 기다리고 기다리던 소주집으로 떼거지로 몰려가
오바이트 할 때까지 술을 마시면 된다.
물론 이 날만큼은 차를 놓고 와야겠지.
잠깐 상식
(((술 취해서 단란주점으로 2차 가지말고
노래방으로 가기를 적극권장하며
도우미는 가능한 부르지 말고 부르더라도 쪽수대로 부르지 말고
딱 한 명만 불러 1분도 쉬지 않고 물레방아 하면 본전 뽑는다.)))
아!. 참. 요즘은 술들 잘 안마시지.
그럼 음 "멋집맛집"을 개발하여 음식을 탐구하는 재미를 만들든지
그것도 아니면 그냥 집으로 빨리 가든지
기업문화에 따라 각각 할 일이다.
직장인은 마누라보다 자식들보다
회사 동료와 더 많은 시간을 보내는 데도 불구하고
너무 정이 없이 삭막하게 살아간다.
아무리 피붙이가 아니더라도 너무 썰렁하게 지내는 것이 못내 아쉽다.
나 소시적(?^^)에는 직상상사는 어버이요 삼촌이요 형님이었다.
상사 집에서 술취해 자는 것은 다반사고
사모님에게 매번 죄송하여 사모님 생일 날 꽃다발 한아름 들고서
조그만 선물 봉투 옆구리 차고서 사과하면 그날저녁 또 술독에 빠지고야 만다.
그래서 직장이 힘들었어도 눈물났어도
재미도 있고 우정도 사랑도 있어 기억이 추억이 되었건만
연봉제니 사업부제니 목표달성에 혈안이 되어
웬수처럼 사는 것이 너무 애통 안타깝기만 하여라.
내부감사 잘만 하면 재미도 있고
술도 회사돈으로 실컷 먹기도 하고
사장님에게 일하는 모습과 단합하는 모습 보여주어 좋고
각 부서 서로가 감사 잘 받으려고 5S 운동 저절로 되어 좋고
동료와 전에 없이 친해져서 영원한 동지되어 좋고
내부감사 잘하며 일석 3조가 아닌
수십마리 새를 잡을 수가 있다.
정말이다. 해보면 안다^^**.