1 다음 중 여객운송약관에 관한 내용이 잘못된 것은 ?
가. 여객이 여행을 시작하는 역에서 승차권을 개표한 때를 여행시작이라 한다
나. 여객이 정해진 운임을 지급하고 1회권(우대용 제외)을 구입한 때를 운송계약 성립으로 본다
다. 다른 여객에게 불쾌감이나 위험등의 피해를 주거나 줄 우려가 있는 경우 운송거절이나 여행도중 역 밖으로 나가게 할 수 있다.
라. 환승인정 횟수는 5회(4회 승차)까지를 말한다(4회.5회승차)
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2. 다음 중 여객운송약관에 관한 내용이 바르게 된 것은 ? (가)
가. 여객운송약관에서 정하는 기간의 계산은 시간에 불구하고 초일을 1일로 계산 한다
나. 운임요금의 단수처리 시 사사오입(4사5입)하는 경우가 없다(5원미만버리고 5원이상10원)
다. 수표수수 시 성명. 주민등록번호. 전화번호등을 수표뒷면에 기입하여야 한다
(주민등록번호미기재)
라. 보호자가 유아를 동반하여 여행 시 유아2인까지 동반여행이 가능하다(3인)
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3. 여객의 구분으로 잘못된 것은 ? (다)
가. 초등학생인 만6세는 어린이다
나. 만12세 된 중학생은 어린이다
다. 청소년은 만13세이상 만19세이하이다(미만)
라. 노인 : 만65세이상
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4. 선불카드 소지한 고객이 마을버스(600원)을 4Km이용하고 환승하여 지하철 17Km이용 후 지하철 하차 시 차감되는 금액은? (다)
가. 100원
나. 200원
다. 300원
라. 400원
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5. 여객운송약관 승차권의 종류 중 1회권 승차권에 속하지 않는 것은?(나)
가. 어린이용
나. 청소년용
다. 우대용
라. 어른용
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6. 미 승차확인증의 유효기간은 ? (나)
가. 발행일로부터 3일 이내
나. 발행일로부터 7일 이내
다. 여행중지 익일로부터 3일 이내
라. 여행중지 익일로부터 7일 이내
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7. 자전거 휴대 이용 시 준수사항이 잘못된 것은 ? (나)
가. 지정 차량에만 승차하여야 한다
나. 안전사고 예방을 위하여 엘리베이터. 에스컬레이터를 이용하여야 한다(불가)
다. 역구내 및 열차 내에서는 자전거를 타고 이동할 수 없다
라. 자전거 전용안전설비가 설치된 경우 반드시 해당설비를 이용하여야 한다
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8. 서울메트로는 지진.태풍.폭우,폭설등 천재지변 또는 악천후로 인하여 재해가 발생하거나,재해 발생할 것으로 예상되는 경우에 제한하거나 조정할 수 있는 사항이 아닌 것은 ?(라)
가. 출발역,도착역의 변경
나. 열차운행 시각의 변경
다. 열차운행의 취소 또는 중지
라. 승차권의 반환
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9.단체운임의 경우 승차구간 할인율이 잘못된 것은 ?(다)
가. 어른은 어른운임의 20%
나. 청소년은 어른운임의 30%
다. 어린이는 어른운임의 50%
라. 어린이는 어린이 운임의 20%
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10.단체권 발행 시 기재사항이 아닌 것은 ?(라)
가. 승차구분
나. 이용인원
다. 출발역,도착역
라. 발행일자(자동으로기재됨)
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11. 다음 중 승차권효력에 대한 내용이 잘못된 것은 ? (나)
가. 어린이,청소년카드는 최초사용 후 10일이 지나면 어른운임을 적용한다
나. 도시철도이용 후 버스환승일 경우에는 250원 이상의 잔액이 남아있어야 가능하다
다. 정기권의 경우 사용구간을 초과하여 하차시 잔여횟수가 부족하여도 별도운임징수하지 않는다
라. 우대용1회권 및 우대용 교통카드의 통용기간은 5시간을 적용받지 않는다
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12.스피드 게이트 처리의 특례에서 성격이 다른 하나는 ? (다)
가. 장애인이 휠체어로 통과할 경우
나. 단체권으로 승하차하는 경우
다. 자동개집표기의 정전으로 승차권을 개집표할 수 없는 경우(게이트쇄정해지)
라. 열차운행불능으로 운임반환을 청구하는 경우
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13. 열차운행 불능 시 반환 기준이 잘못된 것은 ? (가)
가. 정기권(서울전용) : 1회권 기본운임(현재1,550원)
나. 1회권 : 해당 1회권에 전자적으로 기록된 운임
다. 단체권 : 해당승차권에 표시된 운임
라. 선,후급카드 : 1회권 기본운임
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14. 다음중 승차권의 판매 및 발급시기가 다른 것은 ? (다)
가.보통권 나.단체권 다.우대권 라.교통카드
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15. 서울메트로가 필요하다고 인정하는 사람에게 기간을 정하여 운임의 일부 또는 전부를 감면할 수 있는 사항이 아닌 것은 ? (나)
가. 지하철 공안유지 업무수행 경찰관
나. 서울메트로 임직원 및 가족(가족은 아님)
다. 지하철 소방안전업무 수행하는 119구조대원
라. 서울메트로 홍보대사
16. 다음 중 운임요금의 단수처리시 50원미만은 버리고 50원이상은 100원을 적용하는 승차권은 ?(라)
가. 1회권
나. 단체권
다. 선불교통카드
라. 정기권
①1회권 및 단체권의 운임요 금 계산시 30원미만은 버리고, 30원이상 70원미만은 50원으로 하며, 70원이상은 100원으로 합니다.
②1회권을 제외한 교통카드운임 계산시 10원 미만의 단수가 발생할 경우에는 5원 미만은 버리고, 5원 이상은 10원으로 합니다. 다만, 정기권 운임 계산시에는 50원 미만은 버리고, 50원 이상은 100원으로 합니다.
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17. 여객운임요금의 계산에 대한 내용이 잘못된 것은 ?(나)
가. 수도권외 구간이용거리는 매4Km마다 100원추가운임을 합산한다(10-5-8-4)
나. 통합운임은 도시철도 이용거리와 버스이용거리 중 가장 긴 거리를 산출한다
다. 서울광역,경기(직행)좌석형 시내버스와 인천광역,좌석버스의 기본키로는 30Km이다
라. 각각의 교통수단 운임의 합을 초과하는 경우에는 각각의 교통수단 운임의 합으로 한다
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18. 열차 지연 시 대체운송수단 등 제공에서 열차내에서 1시간이상 하자하지 못한 경우에 정한 운임외에 대체교통비는 지급금액은 ? (가)
가. 5,000원
나. 10,000원
다. 15,000원
라. 20,000원
1. 열차 내에서 1시간 이상 하차를 못한 경우 : 제30조제2항에 정한 운임 외에 대체교통비 5,000원 지급
2. 마지막 열차가 지연된 경우와 열차지연으로 다른 노선의 마지막 열차와 연결되지 못한 경우 제30조제2항에 정한 운임 외에 다음 각 목의 대체교통비 지급
가. 30분 이상 1시간 미만 지연 시 : 5,000원
나. 1시간 이상 지연 시 : 10,000원
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19.열차 승차자중 휴대금지품 또는 제한품을 휴대한 경우의 처리에 대한 내용이 옳은 것은 ?(다)
가.휴대제한에 대한 부가금을 징수하고 계속승차하게 할 수 있다
나.휴대제한에 대한 부가금을 징수하고 다음역에 하차시킬수 있다
다.휴대제한에 대한 부가금을 징수하고 가까운역에 하차토록하여 역 밖으로 나가게 할 수 있다
라.휴대제한에 대한 부가금을 징수하고 다음역 역장(근무자)에게 인계조치 할 수 있다
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20. 승차권의 종류에 따라 필요한 사항을 입력하는데 1회권 교통카드의 IC Chip의 입력사항이 잘못된 것은 ?(나)
가. 운임수준
나. 통용기간
다. 발착역
라. 발매일시
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