스크랩 [사회복지실천기술론] 사회복지사의 가치와 윤리

[김철환]

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3. 사회복지사의 가치와 윤리

1) 가치와 윤리

가치

? 좋거나 바람직한 것 혹은 개인의 선호도를 나타내는 것

? 인간의 적절한 행동 선택에 있어 지향하는 방향 제시

? 사회복지사가 가져야 하는 믿음이나 신념

윤리

? 옳고 그른가와 관련

? 행동의 원칙이나 지침 제공

? 윤리는 가치에서 나오기 때문에 가치와 조화를 이루는 것 중요

윤리적 딜레마

? 서로 다른 두 가지 이상의 도덕원칙 또는 의무가 대안선택의 과정에서 동등하게 유용하다고 여겨짐에 따라 원칙들이 서로 상충하는 상황에서 발생

? 어떤 실천행동을 선택하는 것이 윤리적으로 옳은가를 판단하기 힘든 상태

윤리적 갈등이 발생할 수 있는 3가지 범주

?직접적인 개입활동과 관련된 윤리적 갈등

- 비밀보장, 클라이언트의 자기결정, 온정주의, 진실의 의무 등과 같은 윤리적

가치와 의무 충돌

?사회복지정책 및 프로그램 차원의 갈등

- 한정된 자원의 배분

?사회복지조직체 및 동료 사회복지사와 관련된 윤리적 갈등

2) 전문가 가치와 윤리강령의 핵심 가치

(1) 전문가 가치

? 전문직의 독특한 실천 활동과 관련하여 요구되는 가치

? 전문직 활동의 평가와 책임소재의 근거가 됨.

(2) 윤리강령

? 윤리강령의 핵심가치와 윤리적 원칙(미국사회복지사협회,1996)

핵심가치	윤리적 원칙
서비스	사회복지사의 궁극적 목표는 욕구를 가진 사람들을 돕고 사회문제에 개입함
사회정의의 증진	사회복지사는 사회정의를 위하여 도전함
인간에 대한 존엄과 가치	사회복지사는 타고난 개인의 존엄과 가치를 존중함
대인관계의 중요성	사회복지사는 대인관계의 중요성을 인식함
신뢰성	사회복지사는 신뢰감 있는 행동과 태도를 가짐
능력향상	사회복지사는 자신의 능력 및 한계 내에서 활동해야 하며, 전문적 역량을 개발하고 향상시켜야 함

(3) 윤리적 의사결정의 지침

? 윤리적 원칙 사정표 (Loewenberg & Dolgoff, 1996)

윤리원칙 1	생명보호의 원칙
윤리원칙 2	평등 및 불평등의 원칙
윤리원칙 3	자유과 자유의 원칙
윤리원칙 4	최소한 불이익의 원칙
윤리원칙 5	삶의 질의 원칙
윤리원칙 6	사생활 보호와 비밀보장의 원칙
윤리원칙 7	성실과 개방의 원칙

→ 여러 원칙이 충돌하는 경우 상위의 원칙이 더 우선 적용됨

(4) 윤리적 의사결정모델

? 사회복지실천에서 발생하는 다양한 윤리적 교착상태를 해결하기 위해

사회복지사가 선택할 수 있는 다양한 대안들 중 가장 윤리적인 것을 선택하는 행위

? 윤리적 의사결정모델은 윤리적 갈등의 문제에 직면했을 때 판단을 돕는 지침

2) 전문가 가치와 윤리강령의 핵심 가치

윤리적 의사결정 모델 (Loewenberg & Dolgoff, 1996)

단계	내 용
1단계	문제와 문제의 원인을 확인한다.
2단계	클라이언트, 피해자, 지지체계, 다른 전문가 등을 확인한다.
3단계	2단계에서 확인한 다양한 주제들의 문제와 관련한 가치를 확인한다.
4단계	문제해결 또는 완화 등과 같은 개입목표를 명확히 한다.
5단계	개입방법과 대상을 확인한다.
6단계	목표에 따라 설정된 개입방법의 효과성과 효율성을 평가한다.
7단계	누가 의사결정에 참여할 것인가를 결정한다.
8단계	개입방법을 선택한다.
9단계	선택하고 결정한 개입방법을 실행한다.
10단계	실행 중인 개입방법을 검토하여 의외의 결과가 나타나는지 주의를 기울인다.
11단계	결과를 평가하고 추가적 문제를 확인한다.

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