♥기사♥ '찐부자'들이 샤넬 안 사는 이유

[남일]

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'찐부자'들이 샤넬 안 사는 이유

오픈런·리셀이 앞당긴 '대중화' 영향..'브랜드 품격 하락' 역풍
전문가들 "아무나 다 사..찐부자는 사치재로서 '차별성' 느끼지 못해"
샤넬, 대량 구매고객 입장 제한 등 나섰지만..VIP 충성도 하락세 뚜렷

백화점 VIP들 사이에서 샤넬의 격이 떨어졌다는 반응이 나온 건 꽤 오래된 일이다. 통상 명품을 구매하는 사람들은 남들이 쉽게 접근하기 어려운 제품을 구매하며 느끼는 만족감과 매장 직원들로부터 받는 친절한 서비스 등 ‘고객 경험’ 등을 중요한 가치로 여긴다. 하지만 최근 젊은 세대가 명품 소비에 적극 뛰어 들면서 나타난 오픈런과 리셀 현상에 부자들 사이에 ‘샤넬 백은 아무나 다 사는 백’이라는 인식이 생겼고 아무리 돈이 많아도 구매를 꺼리게 된다는 것이다.

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VIP들의 충성도가 떨어지는 현상에 대해 샤넬 측의 고심도 깊다. 샤넬은 지난해 7월 1일부터 구매 성향 분석을 통해 ‘판매유보고객’의 부티크 이용을 제한하고 있다. 샤넬코리아 관계자는 “최근 과도하게 반복적으로 매장을 방문해 지나치게 다량으로 상품으로 구매하는 고객으로 입장을 위해 장시간 대기하거나 대기 후에도 상품을 구매하지 못하는 사례가 늘고 있다”며 “새로운 정책을 통해 샤넬이 최우선으로 두고 있는 고객 경험을 개선해 나가고자 노력하고 있다”고 말했다.

다만 이 같은 노력에도 상황은 크게 개선되지 않았다는 불만이 나온다. 현대백화점 자스민 회원인 B(52)씨는 “여전히 매장에 편하게 들어갈 수도 없지만 매장 앞에 쭉 늘어서 있는 사람들 행색을 보면 들어가기가 불쾌하고 싫어진다”며 “매장 직원들도 상황을 알지만 도저히 막을 방법이 없다고 하더라”고 답했다.

[서재의밀리]

그런 소리하는 브랜드가 메타버스 공략해선 게임아이템식으로 옷 아이템을 파셩? 샤넬 참 재밌긔

[Clockworkorange]

찐부자들 대기없이 들어가서 사던데요 ㅎㅎㅎ

[치프짐호퍼]

그럼 파리 엘메처럼 아예 어플로 예약하게 만들던가 줄은 다 세워놓고 이제와서 vip도 잡고싶고 어쩌라는건가 싶어요

[싫으면 시집가]

전 부자는 아니고 예전에 산 샤넬 가방 몇개있긴한데 오픈런해서 가방 산다는 기사 이후로는 샤넬 매기 싫어지더라긔 ㅋㅋㅋ줄서서 산거처럼 보일까봐요

[애시가 부릅니다 렉송이]

얼마 전에 소드에서도 아는언니가 vip인데 오픈런하는 거 보면 숙연하더라는 댓글 있었자나요...

[ⓧ위대한 혼자]

실제로 vip 매출이 감소했다는데 주변 체감과 일화가 무슨 소용... 명품이 결국 급나누기의 산물 아니긔? 그 심리를 이용하는 게 명품 브램드의 마케팅 핵심이잖긔 거기서부터 타격이 있다는 건데염...

[짜연스럽게]

근데 진짜 언제부터 왜이렇게된간지 모르겟긔. . . . 이미지 어쩔거긔. .

[오드리 헵번]

샤넬 좋아하는데 브랜드 이미지 진짜 안좋아지긴 했긔 클래식백 존예지만 가격만큼의 값어치는 아니고요

[슈퍼튜나송]

제주변 진짜 샤넬잘안사긴하긔 사더라도 신발? 이정도지 가방, 지갑이런류는 안사더라긔 남들잘모를거같은비싼브랜드 찾아내서 사는게 일종의 과시욕을충족시키는지라... 그리고 오히려 가방이나 옷에 크게 의미부여안하고 대신 먹거리나 운동, 피부 요런 티안나는데 돈많이쓰는게 찐부자더라긔.. 주변기준이긴하긔

[뜻밖에선물]

악세사리 예뻐서 좋아하는데 줄서기 싫고 힘들어서 못가겠긔.. 예약재 해줬으면..좋겠긔

[딸기쿠션은포숑포]

사치재라고 써있잖냐긔. 명품 아니긔. 사람들 정신차렸으면 좋겠긔

[꿀꽈베기]

뭐 엄청나게 공들여 만든 "명품"도 아닌데여 멀 저부터도 있던 가방조차 뭔가 챙피해서 들기 싫긔