두서없이 쓸까봐 간략하게 써볼게요.
1. 10월23일(일요일)은 탑텐몰의 1+1 행사 마지막 날이었음
2. 옷4가지를 구매함 이당시 50프로 쿠폰적용하여 저렴하게 구매함.
3. 10월27일 (목요일) 1번 상품의 품절과함께 상품 구매 취소 카톡옴.
4. 탑텐몰 홈페이지를 갔더니 이상하게도 품절됐다던 1번상품 95 동일한 사이즈가 구매가 가능함.
5. 탑텐몰 고객센터 전화해서 물어봄. 1~4번의 내용을 얘기했더니 전산팀에서 수정을 안해서 그런거 같다.
구매를 하여도 보내지 않고 취소될거다란 식으로 알아보지도 않고 본인의 생각을 말하는 듯한 뉘앙스로
안내받고 일단 통화 종료.
6. 이상하게 촉이 와서 품절된 상품 구매함.
7. 현재 10월29일 오전 9시경 확인해보니 27일 결제완료에서 28일 상품준비중 29일 배송중으로 바뀜ㅋ
ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋㅋ
8. 내손에 물건이 도착하는 순간 바로 버스터콜 들어가는 거임.
한줄요약
행사때 할인가로 산물건은 품절인데, 정상가로 구매하면 물건을 보내준다.
첫댓글 그와중에 하프집업 존예 ㄷㄷ 탑텐 세일때마다 사는데 이런일이 일어나네요ㅜㅜㅜ
ㅋㅋㅋㅋ저도 이런적 있었는데 '아 행사물품이 다 소진됐나보다..' 하고 넘김.. 후기 기대합니다
행사수량 품절이였다 라고 다시 안내받으실듯
그랬으면 처음 고객센터 전화했을때 얘기했어야하는거겠죠?
심지어 상담원이 지금 구매해도 취소될겁니다. 라고 얘기해줬어요.
@조현수36세 너무하네요 잘 해결되시길 바랍니다!