벤츠동호회(clubmercedes)

안녕하세요!! 유로렌트카 박재현 부장입니다!!! 아침부터 연락이 왔습니다.급한 배차라고 빨리와달라는 연락!일단 사고내용도 듣기전에 급하게 출발했습니다....<img src="https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/21300D4B53C36F010A" class="txc-image" hspace="1" vspace="1" border="0" actualwidth="960" width="960" exif="{}" data-filename="BMW-640d-Gran-Coupe-2012-2.jpg" style="clear:none;float:none;" id="A_21300D4B53C36F010A9D02"/> 오늘 배차 차량은 BMW 640d Gran coupe xDrive피해 고객님의 차량은 BMW 520d 차량!애타게 기다리실 고객님을 위해 정말 총알처럼 달려갔습니다....이동하면서 사무실에서 연락받은 내용은 고객님차 혼유사고...주유소에서 차량의 유종 확인도안하고 그냥 가솔린을 주유했다고 하더군요.요즘 정말 이런사고가 잦습니다.주유구를 열면 디젤인지 가솔린인지 다 써있는데 말이죠...... <img src="https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/21781B4953C36F1906" class="txc-image" hspace="1" vspace="1" border="0" actualwidth="750" width="750" exif="{}" data-filename="IMG_3815.jpg" style="clear:none;float:none;" id="A_21781B4953C36F1906D7D3"/> 현장에 도착을 했습니다.현장에 도착해서보니 고객님만 혼자 계시더군요.수입차 사고대차를 해드리는 저희 유로렌트카가 제일 먼저 도착했다는게상황이 좀 이상해서 고객님에게 가서 이것저것 도움드리려 여쭤보았습니다....현재 상황은 고객님의 차량 BMW 520d 차량에 주유원이 혼유를 했습니다.하지만 다행이도 엔진을 아직 켜지않았고연료탱크에만 가솔린이 있는상태...하지만...어째서인지 주유소에서는 아직도 보험접수를 해주지 않은 상태였고고객님은 저희를 애타게 기다리고 있었던 상황이었습니다.  <img src="https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/253AD04F53C36F2436" class="txc-image" hspace="1" vspace="1" border="0" actualwidth="1000" width="1000" exif="{}" data-filename="IMG_3816.jpg" style="clear:none;float:none;" id="A_253AD04F53C36F2436E64D"/> 제가 가서 고객님에게 상황설명을 듣고 바로 경찰에 신고를 하시라고 말씀드렸습니다.그제서야 주유소 측에서도 보험접수를 하려고 움직였고결국 경찰이와서 보험접수번호를 받고 마무리가 되었습니다....주유소 측에서는 자신들의 책임소재를 떠넘기려고 아주 작정을 했더군요.보고있을 수 만은 없죠!고객님이 보험접수하는 과정과 견인을 하는 과정까지 다 확인을 하고 저희는 철수를 했습니다....요즘 주유소측에서 혼유가 자주 발생하고있는데 책임을 넘기려는 업체가 많습니다.상황발생시에 보험사나 렌트카업체등에 연락을 하시고경찰에 바로 연락을하셔서 상황조치를 받으시는게 좋습니다. <img src="https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/212B224753C36F380A" class="txc-image" hspace="1" vspace="1" border="0" actualwidth="1000" width="1000" exif="{}" data-filename="IMG_3811.jpg" style="clear:none;float:none;" id="A_212B224753C36F380A983C"/> 고객님께 배차된 저희 640d Gran coupe xDrive 입니다.고객님은 아주 만족을하고 돌아가셨습니다.수리 잘 끝나서 저희차량 회수시에 다시 뵙겠습니다! 클메회원분들을 위한 정말 작디작은 선물을 준비했습니다.클메회원분들중에 저희 유로렌트카를 이용해주시는 회원분들께벤츠 키링을 드리려고 준비했습니다.정말 작디작은거라 너무 죄송스럽지만정성으로 준비했습니다!!!! <img src="https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/2229A34853C36FF409" class="txc-image" hspace="1" vspace="1" border="0" actualwidth="400" width="400" exif="{}" data-filename="88ec0d6f5.jpg" style="clear:none;float:none;" id="A_2229A34853C36FF40943EC"/>  문의는 24시간 열려있습니다. 간단한 부분도 전화주시면 친절하게 상담해 드리겠습니다.연락주세요~!^^ 문의 : 박재현 부장 010-8767-7692