[질문]
기출p407 36번 4번지문이요
허즈버그의 위생요인의 제거나 감소가 동기부여에 단기적효과에 미치는걸로 읽히는데....
두관계는 독립적이고 별개로봐야하는것아닌가요??
궁금합니다교수님!
[답변]
먼저 문제 전체 올립니다.
동기부여이론에 대한 다음 설명 중 틀린 것은?2010 경정승진
①아지리스(Argyris)는 ‘미성숙-성숙이론’에서 성숙한 인간의 욕구와 조직합리성에 치중하는 공식조직 중심의 관리 전략이 부조화를 초래할 수 있다고 지적하였다.
②로울리스(Lawless)는 ‘Z이론’에서 과거 일본조직이 가지는 종신고용, 느린 승진, 공동의사결정 등을 효과적 경영 방식으로 주목하였다.
③브롬(Vroom)의 ‘기대이론’은 욕구의 내용보다는 동기부여의 과정적 차원을 중시한다.
④허즈버그(Herzberg)는 ‘욕구충족요인이원론’에서 위생요인의 제거 또는 감소는 동기부여의 소극적·단기적 효과에 그친다고 주장하였다.
위 문제의 정답은 ②번이라는 것을 쉽게 알 수 있을 겁니다. ②번은 로울리스가 아니라 오우치(Ouchi)의 이론이니까요.
그렇다면 이제 ④번 지문을 봅시다.
④ 허즈버그(Herzberg)는 ‘욕구충족요인이원론’에서 위생요인의 제거 또는 감소는 동기부여의 소극적·단기적 효과에 그친다고 주장하였다
허즈버그는 위생요인을 제거 또는 감소하는 것이 만족으로 연결되지 않고 동기부여로 연결되지 않는다고 하였습니다. 위 ④번 지문에서 소극적 단기적 효과에 그친다는 것은 장기적으로 볼 때 효과가 없다는 것을 의미합니다. 즉 실질적으로 효과가 없다는 것이지요.
정리하여 보면, 2번 지문이 확실히 틀렸기 때문에 4번 지문은 맞다고 보는 것이고, 4번 지문을 해석할 때 소극적 단기적 효과가 있다고 해석하는 것이 아니라 효과가 소극적 단기적 효과에 그친다고 했기 때문에 실질적 효과가 없다로 해석해야 한다는 것입니다.
이해되셨는지요?
열심히 하셔서 좋은 결과 얻으십시오.
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