다임러 벤츠는 소비자가 호구인줄 압니다

[빈체로]

동료 여러분 벤츠 트랙터 2643 아록스를 운행하고 있는 저의 황당한 하루를 들려주려합니다

지난18일 서해안 고속도로 상행선 운행중 "뻥"하는 소리가 나서 가까운 서산휴게소에 들어가 외관을 살피니 이상을 발견할수 없기에 다시 운행하니 에어계기가 아주 조금씩 줄어들고 올라가지 않기에 급히 당진ic로 나와 긴급출동을 요청해 서산as에서 출동하여 진단 결과 콤퓨불량이라는 진단을 받아 서산공장으로 렉카 견인하여 이동후 수리를 의뢰했습니다

콤퓨 정품은 300이라 하여 인천 신우상사에 의뢰하니 150이라 해서 비용절감 차원에서 퀵 으로 주문했습니다
얼마의 시간이 흐른 뒤 부속이 도착 하고 저는 대기실에서 대기하고 있는데 정비사가 콤퓨는 교체하였는데 신콤퓨의 압이 너무 높아 에어호수가 터졌다고 했습니다
에어본선 호수부품 제고가 없어 내일 주문해서 교체한다 하는 정비사 말에 황당한 저는
처음부터 에어 호수가 터진것을 잘못 판단 한것 같다고 의문을 제기하며 오늘 정비가 마무리 된다하여 물량도 맞춰났고 이곳에서 잘수 없다고 강력하게 주장하니 유압호수을 제작하여 7시가 넘어 임시로 수리가 끝났습니다

정비 후 결과를 인정할수 없으니 콤퓨를 원상복구 해 달라고 요청했습니다 정비사와 옥신각신 언쟁을 한참을 한 후 정비사는 어딘가로 전화를 걸어 얘기를 나누더니 오늘은 시간도 많이 늦어 낼 원상복구하여 작동이 안되면 정비비 두배 요청한다고 하기에 저는 작동이 된다면 인적물적 피해보상은 물론 모든 비용을요청한다고 하니 그렇게는 못 한다 하기에 "정비에 문제가 없다면 저가 무엇을 요구하더라도 당당할 텐데 무슨 말이냐 법적으로 처리하겠다" 하며 저는 차에서 탈거한 콤퓨와 에어 호수를 챙겨 그곳을 나왔습니다
물론 출장비와 정비비는 안 받는다고 그냥 가라고 하더군요
정비 안해도 되는 부분을 교체하여 200만원 이라는 돈이 손실 되었는데 무슨 개소리냐 하며 나왔습니다

부속비 150만원
퀵비12만원
렉카비 30만원

올라 오면서 지인들에게 조언을 구하니 좋게 넘어가라 하여 많은 생각끝에 담날 관리장과 통화를 해서 상황을 알리구 진심어린 사과와 렉카비 청구를 했습니다 관리장은 회의를 한 후 결정을 하겠다고 하여 기다리는데 오후4시가 되도록 연락이 없기에 통화를 하니 아직 결정이 안 났다고 하더군요
여기서 저는 사람인지라 실수 할수가 있으니 잘못을 인정하고 진심어린 사과를 요청하였는데 자꾸만 아니라고 하며 출장비와 정비비 면제권 으로 해결하려합니다

소비자를 호구로 생각하는지 신차 판매때는 간이고 쓸개구 다 줄것 처럼 대 하면서 정작 많은 도움이 필요한 에프터 정비가 이렇게 신뢰할수 없으니 어떻게 믿고 어아어마한 비용을 투자하여 구입할수 있겠습니까?

여기서 저는 여러분들의 힘을 보테어 어떻게 하겠다는것이 아닙니다 다임러 벤츠라는 회사는 생산한 많은 차 중에 한 대 이겠지만 소비자인 우리 개인은 심사숙고 끝에 모든것을 걸고 한달 한달 할부 노예가 되어 구입하는 것인데 이렇게 소비자를 호구로 알고 눈탱이만 치려하는 다임러 벤츠 마인드와 서비스 교육도 제대로 받지않고 소비자 주머니만 노리는 벤츠 각 정비업체를 알리고자 합니다
다임러 벤츠를 구입하고자 고심하시는 분들 한 번더 생각하시고 자본주의 사회에서 다른 메이커 회사도 거기서 거기겠지만 이번일을 겪으며 생각했습니다 정비시에서 한번 더 의구심을 갖자고

저는 다임러벤츠 본사에 이의를 제시했습니다 그리고 법적처리를 고심하고 있습니다
방송국에도 제보하구 저가 할수 있는 모든걸 진행하려 합니다 부모님이 어렵게 키워 하나의 인격체가 되었는데 권리는 찿아야 되겠지요

[라이더]

서산센터 너무하네요
전 오산센터에서 오진단 받은거 사과 받고 부품차액, 하루 휴차료, 모텔비 정비포인트로 보상받고 서로 좋게 끝냇는데

[인천상민]

차주를 호구로 아는센터 많아요ㅜㅜ속상하시겠지만 잘해결되셨음
합니다!!화이팅 하시길 바랍니다~~!!

[이제는 잘살자]

글만봐도 차주님의 억울함이 느껴지네요

[가빠]

서산센터가 좀 문제가 잇는곳이에요 실력없는걸 소비자한테 떠넘기는

[바람개비돌이]

잘하셨읍니다.혼내주세요

[주레라보이]

진짜 센터 요즘왜들그러는지 능력없는어린친구들 데려다가 이건비조금주고 차고치게해서 피해는차주들이다보게하고 지들은 어찌됐건1도손해안볼라하네요 배운게 운전이라하고는있지만 진짜더러워서 그만하고싶네요

[박정호]

벤츠 센타 뿐만이 아닙니다 정비소는 다그런것같습니다 샤시도 그렇고 수림 케스보르계약금걸고 샤시 출고안되서 취소했더니 법정관리들어가서 못준다고 하네요 받고싶으면 기다렸다 샤시를 사던지 아니면주위에 손님데려오면 준다고 하네요 쓰레기들. 수림부도 나고 티앤티로 넘어가고. 영업사원놈이나 정비사놈들이나 다 똑같습니다

[민태수]

벤츠 뿐만아니고 다른곳도 별반 다르지 않다고 봅니다...차주들만 호구죠

[어느덧말년]

싼거하나면 끝나는것도 비싼거부터 갈아보자는식에 정비
너무 컴터에 의존해서 하는정비
오래전처럼 일일이 테스트해보고 교환하던 그때가 그리워집니다
화이팅하세요

[두마리오천원]

근데...
운전중에 뻥 소리 났는데 콤프가 나갔다는 진단을... 의심해야죠 당연히
뻥 소리는 무조건 고무류가 높은 압력에 터지는 겁니다