TanXX 구두 업소에서 사실분들 참고하시기 바랍니다.

[임금님한방]

저는 직장 다니기 전만 하더라도 항상 보세가게에서 2~3만원짜리 구두 사신고 했습니다.

그러다가 직장다니고 나이도 이제 들고해서 하나를 사더라도 좋은거사서 오래 신자는 생각이

들어서 처음에는 금X, 랜드XX 등 이런 구두 전문업체에서 사서 신고했습니다...

2~3년지나고 하다보니 이런 구두업체가 패션에 민감하지 못해서 그런지 모르겠지만

점점 구두스타일이 아저씨 스타일로 변해가더라고요..(제 눈에..^^)

그래서 좀 세련된 구두를 사보자고 해서 TanXX사 구두를 사서 신었습니다. 롯X 백화점은 아니고

프리미엄 아울렛에서 샀습니다. 신고 1년도 안되어서 이렇게 되었습니다.

 

                                            비오는 날 신고 양말이 축축해서 보니까 이렇게 벌어져있었습니다.

                                          

                               이리저리 살펴보다가 밑창을 보니 이렇게 닳은곳은 별로 없는데 찢어져있었습니다

                             사진이 폰카라서 잘 안보이는데 벌려보면 가로로 쭉 찢어져있어서 물이 들어옵니다.ㅡㅡ;;

정말 어이 없더라고요..참고로 제가 엄청 움직이고 엄청 험한 곳을 다니는 직업이 있는것이 아닙니다.

저 병원에서 사무일로 일하고 있습니다. 아무리 움직여도 20만원 가까이 주고 산 구두가 저렇게 된다는것은

제 상식으로는 절대 이해가 안되더라고요. 위에서 언급한 예전에 사신던 업체의 구두는 저렇게 된적 한번도

없을 뿐더러 제 아버님께서 신고 다니시는 구두는 십년가까이 신으셔도 닳기는 해도 저렇게는 된적이

없었죠..

그래서 백화점에 가서 1년도 안되었는데 왜 이렇게 되었냐. 이해가 안간다 고쳐달라 하니까.. 원래 돈이 드는데

공짜로 해주겠다고 했습니다. 알겠다고 A/S해준다고 하니 그렇게 해달라고 맡기는데 구두 안쪽에 번호 보더니

이거 어디서 산거냐. 아울렛에서 샀다. 그러니 자기들쪽에서는 안된다고 합니다. 왜 안되냐니 아울렛에서 산거는

아울렛에 가서 해야된다고 합니다. 정말 어이없더라고요. 롯X 끼리야 다른 회사로 분리 되어있다고 안된다고 하더라도

TanXX회사는 같은 제품인데 안되다고 하니 정말 이해 안되더라고요. 같은 회사끼리 안되는게 말이 되냐고 하니

제품이 다르다고 합니다. 아울렛에서 파는것은 이월상품인데 뭐가 다른 제품이냐 같은 회사 아니냐니 다르다고 합니다.

이해가 안되었지만 꾹 참고 나왔습니다. 다음에 2주정도 뒤에 차를 쓸 일이 있어서 장유에 있는 아울렛에 가서 물어보니

아....이래서 아울렛에서는 사면 안되는구나 라는 것을 느꼈습니다..

제가 알게된 사실입니다.

첫번째 아울렛에서 파는 물품은 절대 이월상품만 있는것이 아니었습니다. 이월상품도 있고 아울렛 매장용으로 따로

만들어지는것도 있고 기획상품으로 만들어지는 것도 있다고 합니다. 같은 회사에서 만들지만 같다고 볼수 없는것이죠.

물론 팔때는 이런것은 설명 절대 안해줍니다.

두번째 요즘 편하게 나오는 신발중에 바닥이 고무가 아닌 우레탄으로 만드는것은 기름기가 1년정도면 빠지는데

저와 같은 찢어지고 이런 상황이 올수가 있다고 합니다. 물론 A/S 는 되는데 돈이 든다고 합니다. 구두 한켤레에

십만원 넘게 주고 사는데 1년만에 찢어지고 하면 누가 사서 신습니까. 돈이 넘쳐나는것도 아니고요.

세번째 만약 아울렛에서 사게 되면 백화점에서는 산곳에 가야지 된다고 안내를 하는곳이 있을겁니다. 즉 장유에서 사면

장유로. 하지만 아울렛 매장끼리는 된다고 합니다. 저 같은 경우에는 장유에서 구매를 했지만 괴정 뉴코X 아울렛에서도

된다고 합니다. 백화점에서는 이런 안내 절대 안해주더군요.

지금 현재는 아울렛매장에서 A/S공짜로 해주고 집에까지 택배로 보내준다고 해서 맡겨놓은 상태입니다.

구두를 신는 분들께서는 참고하시면 도움이 되실듯 하니다.

참고로 모든 제품이 이렇다는 것이 아닙니다. 저처럼 재수 없는 상황을 당하실분도 있을것이고 같은 제품이더라도

아무이상없이 신고 있는 분들도 있으실것입니다. 단지 이렇게 될수도 있다는 것을 참고 하라는 것입니다.

그리고 제 여자친구가 항상 2~3만원 짜리 구두사서 신고해서 한켤레 쯤은 비싼거 있어야된다..라고 제가 바락바락 우겨서

이번에 위에 있는 구두랑 같은 회사에서 20만원 조금 넘게 돈을 주고 구두를 샀습니다. 산지 2달도 안되었습니다.

비싼거라서 여친도 애지중지하면서 잘 안신고 가끔씩 신었죠. 2달동안 신은것은 한달도 안되었죠..

얼마전에 신고 나왔는데 오후에 비가 와서 어쩔수 없이 비를 맞게 되었죠. 저녁에 놀다가 집에 들어가서 보니까

구두에 물이 스며들어서 얼룩이 져있더라고 합니다. 오늘 구두를 신고와서 확인해보니 2일인가 지났는데

스며들은 자리가 검게 변해서 딱 표가 나게 얼룩이 져 있더라고요. 오늘 백화점에가서 이거 왜 이렇냐고 하니까

참..어이가 없는 컴플레인 대처 방법이었습니다. 물이 아니고 다른것이 들어간거 아니냐고. 쩝.. 그러면서 약 바르더니

안되네요. 하면서 다른 것을 데고 하면 표시가 좀 날거라고 하더군요.. 정말 큰소리 치고 싶었지만 참고 조용하게 얘기했습니다

산지 2달밖에 안되었는데 이렇게 되는 경우는 불량품이거나 아니면 티비에 나온것처럼 다른 허접한 제품을 가져와서

파는거 아니냐. 그게 아니라면 백화점에서 파는 이렇게 비싼 제품이 비 한번 맞았다고 어떻게 이렇게 되냐고 하니..

일단 본사에 올려보겠다고 합니다. 구두를 신고가서 확인을 한거라서 바로 맡기지는 못하고 내일 다시 갈겁니다.

여친이 괜찮다고 하더라도 제가 기분이 나빠서 도저히 저 회사 제품은 신게 하지를 못하겠더라고요.

그래서 환불 요청할 생각입니다. 결과는 내일 다시 올리겠습니다.

저 위에 작성한 제 구두 얘기는 아울렛매장 직원이 워낙 컴플레인 대처를 잘 해주셔서 안 적을려다가

오늘 겪은 일 때문에 기분도 나쁘고 부커정 회원님들께서는 아셔야될 것 같아서 작성했습니다.

아울렛 매장은 직원은 괜찮은데 제품이 별로였던 것이고 백화점은 제품도 별로고 직원도 제 마음을 욱하게 만들었습니다.

앞으로 5만원 정도의 제품만 신어야겠습니다.ㅜ.ㅜ

[nimiral]

좋은 정보 감사합니다..

[스타일양촌리]

아울렛에서 20만원이나하나요? 금강 상품권 쓰시면 20프로 할인되도 16만원 정도면 사는데....아울렛 디게 비싸네요....ㅡㅡ"

[임금님한방]

20만원 넘지는 않았고 가까이 했습니다. 요즘 금강보다 이런 메이커들이 더 비싸더라고요..디자인값인지...

[임금님한방]

그러게요..미리 알았으면 물어보고 사는건데요...

[reina]

전에 보니까 아울렛에서 에스콰이어여성구두기획전 7만~~14만 뭐 이래서 "어머 에스콰이어가 싸게파네" 이러고 구두 들어봤더니 구두 안에 찍힌 메이커로고는 뭐 이상한 다른 이름이더라구요;; 에스콰이어 공장이나 브랜드에서 나오는 하급 브랜드인데 같은 회사랍시고 그렇게 낸 듯. 혹시 이런 경우는 아니신지..?

[임금님한방]

그런가요? 다른 하급 브랜드는 아니었어요. 정확하게 메이커 이름이 찍혀있으니..

[브릿지 김사장]

구두.. 큰맘먹고 사러가서.. 돈없어서 수제화 5만원주고 샀어요 ㅋㅋ 이상하게 전 저한테 꾸미는돈이 아까움.. 그돈으로 술마시는 멍청한짓을 한답니다 ㅜㅜ

[임금님한방]

저도 그래야겠어요. 앞으로는 절대 비싼거 안사신을려고요..

[FlowerBriz]

소비자 고발에서 아울렛 상품하고 백화점 상품은 나온는 것 부터가 다르다고 하던데..그래서 같은 브랜드라도 A/S부분은 따로 된다고 하더라구요..그래서 아울렛 이용안한다는...옷같은 경우 똑같은 디자인인데 재질이..완전 다른거더라구요..;;

[임금님한방]

그러게요 따로 일줄 알았으면 먼곳까지 가서 안사죠..미리 설명을 해줘야 될것같은데 좀 아쉽네요.

[룰루루랄라☆]

신발에도 무상 A/S 기간이라는게 있나요? 개인적으로는 사용을 하면서 생긴 이런 문제에 대해 컴플레인을 거는거에 대해선 이해가 안되네요. 모두 이런식으로 컴플레인을 건다면.. ㄷㄷㄷ

[임금님한방]

무조건적으로 A/S를 해달라는것이 아니죠. 만약 가죽이 걸려서 찢어지거나 험한 공사판에 구두를 신고 일하다가 찢어지거나 이런 상황 또는 많이 신어서 닳아버리거나 하면 그건 제 불찰이고 사용해서 생긴일이니 무상 A/S해달라고 컴플레인 안합니다. 위에 사진을 보면 아시다시피 거의 닳지도 않았는데 찢어져버리고 접착력 불량으로 저렇게 떨어지고 한것입니다. 위에 말은 안했지만 앞에 밑창이랑 가죽이랑 떨어진부분은 한번 A/S를 받았는데 거의 2달도 안되어서 다시 떨어진것이죠. 매장에서도 우레탄은 1년정도 사용하면 기름기가 빠져서 찢어질수있다고 하는데 이것에 대해선 전혀 설명을 안했던것이죠.

[임금님한방]

1년 신고 유상 A/S받을려고 비싼돈 주고 사는 사람들은 별로 없을거라고 생각이 드네요. 그리고 이런식으로 컴플레인을 거신다고 했는데 전 진상짓도 안했고 가서 논리적으로 설명을 하니까 업체에서도 이상하다하면서 해준다고 하신겁니다. 밑에 여친 구두같은경우에도 2달도 안신었는데 비오는날 한번 신었다고 색깔이 변해버리면 그대로 유상A/S받을분은 없겠죠? 업체에서도 마찬가지로 이런 경우는 처음이라고 인정하고 본사에 올리기로 한것이고요..^^ 제 생각에는 무리한 컴플레인이 아니었다고 생각을 합니다..

[마릴린마릴린]

무상 AS를 해 달라는 거 같지 않네요 이 글을 읽어보면..

[신랑감영순위]

나이키는 1년 안에 밑창 헐거나 에어 터지면 무상으로 수리 해줍니다 ㅉㅉ

[오호라카타브라]

나이키 에어 다음날에 터져도 에이에스 안해줍니다...

[Tomo]

추후결과 어떻게 됐나요? 전 탠디 정장화 백화점에서 구입후 만족하면서 사용하고 있어서 아울렛에서 로퍼구입을 생각하고있는데 이러한 내용을 접하니 고민을 해봐야겠네요
이 글을보니 도요타자동차 현재 상황과 오버랩되는건 저뿐인가요?

[임금님한방]

일단 제 구두인 남성구두는 A/S맡겨서 이번달 중순 쯤에 온다고 했습니다. 그리고 여친 구두는 3/7 맡겨서 본사에 올리고 결과 나오는데 15일정도 걸린다고 하네요. 전 이제 어디서 사더라도 밑창이 우레탄인 구두는 절대 안 사신을겁니다. 좋고 나쁘고를 떠나서 재수없으면 저렇게 찢어질수 있으니까요..도요타 상황은 경비 절감할려고 중국에 부품을 맡겼는데 중국에서도 하청을 두고 해서 품질에 전혀 관리가 될수 없는 상황이 되버렸던것이죠.그래서 그렇게 불량이 나오고.....결국 아낄려다가 상황이 안좋은쪽으로 되버렸다고 들었습니다. 비슷한가? 전 잘 모르겠어요~~^^

[수프리]

아울렛 상품이 백화점과 전부다 다른게 아니구요; 인기 상품들 경우나 품절된 상품들 리오더 되서 나오기도 한답니다. 당연히 메인 상품보다는 저렴한 소재로 저렴한 가격에 나오기도 합니다. 여자분들은 대부분 아실텐데;;

[임금님한방]

네...맞습니다. 본문에도 적었다시피 섞여있는 것이죠.. 그런데 문제는 이월된 상품인지 아울렛용으로 만들어진건지 구분을 안해놓는다는게 문제인것 같습니다. 비유가 맞는지는 모르겠지만 음식점에서 어제 만든거하고 오늘 만든거하고 섞어팔면서 오늘 만든거라고 팔면 문제가 되지 않을까요..먹을수는 있지만요..이상한 비유인가..ㅋㅋ

[수프리]

아무튼 저런 하자있는 제품을 팔다니 문제가 있네요~ 속상하셨겠어요 ㅡ.ㅠ

[임금님한방]

그러게요...정말....난 운이 안좋은건가...헤여..ㅜ.ㅜ

[은진별]

전 금강구두.. 아침에 신고 출근하는데 갑자기 오른쪽 발이 밑으로 푹 꺼지길래 맨홀 구멍에 빠졌나 싶어서 봤더니 굽이 반으로 뚝 부러졌더군요..ㅜ 출근길에 완전 챙피하기도 하고.. 다시 집으로 돌아가서 갈아신고 출근했네요! 산지 조금 지나긴 했지만 중간에 다른 굽으로 교체한 적도 있고, 다른 보세 구두들도 신다가 굽이 반으로 부러진적이 없었거늘.. 어떻게 금강 구두가... 브랜드라고 다 좋은건 아니에요~ 나이키만해도 죄다 중국에서 만들어 온다잖아요.. 불량품이 그렇게 많다는데~ 요즘엔 믿을게 아무것도 없어요~ 아님 아예 고가 명품을 쓰던가..

[임금님한방]

님 말을 들으니...정말 도요타 사건이 떠오르네요..ㅜ.ㅜ 정말 믿을게 없네요..ㅜ.ㅜ

[임금님한방]

헉..백화점도 다 다른가요...뭘 사야될지..에혀...

[임금님한방]

아...그 뜻이군요.ㅋㅋㅋㅋ

[또로롱이]

저도 이번에 구두사려고 하다가 사실 탠디 브랜드가 좋아서 구매하고싶었는데 임금님 글 보고 좀더 찾아봤거든요;; 먼넘의 클레임이 그리도 많고 사지마란 글이 그리도 많은지.. 그런것도 쉽지않네 싶더라고요. 머 하루신고 신발 터졌다는둥. 세번 교환했는데 세번다 금이간굽이라는둥. 굽갈이가 3주라는둥;;; 에이에스 들어갔다하면 그 한계절은 넘긴다고 봐야한다더라고요. 아무리 좋고 이쁘면 뭐한가싶어서 접었네요. 그래도 임금님 덕에 후잡구두 안사서 다행이네요 감사해요

[임금님한방]

헐..저말고도 그런글들이 많은가보네요..전 구두는 어떤지 한번도 찾아본적이 없어서 몰랐는데....어디서든 이쁘고 마음에 드는 구두 사시길 바랍니다..^^