처음에 총비용 40만원이라고 안내..
추가비용발생해요? 라고 물어보니까 기존자재로 있던걸로 안되고 자재 추가로 들어가면 발생할수도있다. 자세한 금액 안내해드리기 어렵다. 기사님에게 여쭤봐라라고 답변함..
전 당연히 총비용 40이니까 많아봐야 5만원내외겠겄니하고 알겠다고함
기사님 해피콜때 관련내용 고지 없었음..
당일에 기사님 아무말씀없이 철거 시작하길래 추가비용 없나보네하고 철거 완료하고 이전할집으로 넘어감
갑자기 추가비용 35만원입니다 통보 ㅋㅋㅋㅋㅋ
그래서 덤태기인가 싶어서 몰래 고객센터 전화함
원래 평균적으로 25~40만원정도 청구된다. 안내 나갔을꺼다라고 하심
아닌데? 걍 발생할수도있다 라고만 했다 라고 하니 당황하면서 녹취 들어보고 다시 연락준다고함
두시간 있다가 전화옴
그사이에 설치는 반이상 진행됨
더 상급자한테 전화가 와서는
원래 평균 금액이 안내가 나가도록 추가 메뉴얼이 있긴한데 안내가 미흡했던거같다. 오안내는 아니다 그럼..
고객님이 동의하신 약관에도 해당 금액표 있다고 함
약관에 해당사항 없었음 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
그러니까 카톡으로 안내 나갔다그럼
카톡 방문예정입니다 조온나 긴 카톡 맨끝에 한문장 링크하나있음
심지어 해당회사가 발송한 카톡도 아니고 물류업체가 발송한 카톡임 누가 이걸 신경써서봄? 거기있는지도 이제알았음
난 구두로 대략적인 금액 안내 받은적도 없고 약관에도 없었으며 기사님 서비스 시작전에도 안내가 없었다
사실상 통보받은건데 그럼 귀사가 200만원 청구하면 그대로 내야하냐 물으니까
안내 미흡한건 미안한데 안내 잘못나간건아니다. 추가비용 발생하면 해당금액 기사님께 여쭤보라고 하지 않았느냐 안여쭤봤으니 고객님 귀책이 있다. 이럼 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
이전설치 비용 75만원이나 내면 걍 새거사지 누가 그돈내고 옴겨요... 40만원도 고민하다가 이전했구만
소고기 먹을 비용 날림 ㅠㅠ
첫댓글 ㄹㅇ 재설치는 답없음 걍 새거사고말지
걍 새거 사거나 사설로 했어야했음 사설은 추가비용없이 30이랬는데 이것도 진짜인지 모르겠지만 이젠...
그래도 공식이 낫겠거니하고 했었는데
원래 존나 비싸긴 함...
한 5년 썻으면 새거가 나은듯
배보다 배꼽이 더 큰 ㄷㄷ
이전설치 해야 되는데.... 흠
걍 새거 사시거나 사설쓰세요 에어컨 아무리 비싸봤자 두짝에 200만원인데 그거 옮기겠다고 80만원 쓰는게 개웃긴거같음
저는 저비용 안내받았으면 절대 안옮겼습니다.
회사에 멀 잘 못 한거죠?
에어컨 이전설치하면 추가금액은 보통 배관탓인데 어쩔수없는 부분이긴함
그래서 전 세입자한테 팔고 가려고 합니당
후 ㅠㅠ
혹시 배관 길이가 2개 합쳐서 20미터가까이 나오셨나..
너무 비싸게 받았네요