442-2010.5.15 SOFT교육 4가지-긍정성, 초월성, 탁월성, 가치지향성

[김광조(향기)]

442-교육-2010.5.15

442-SOFT교육-2010.5.15-SOFT 4가지국방평택교육내용.hwp

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SOFT교육으로 시작하겠습니다. 이것은 군상담의 핵심역량을 기르자는 취지에서 교육입니다. 이 교육을 하는 목적은 SOFT 4가지의 능력배양입니다.

1. S-정신-긍정성

4가지 역량을 극대화 시킬 수 있는 문제 진단 및 필요영역확인기술

가. 핵심역량진단평가표-자기보고는 정직해야한다. 뭐가 낮은 가를 본다.

이는 긍정성, 초월성, 탁월성, 가치지향성 각각 3문항으로 이루어진 9점 척도에 내담자로 하여금 자신에 대한 역량평가를 실시한다.

1. 체크해본다

2. 점을 연결해본다

3. 옆에 총점을 낸다.

4. 점수가 가장 낮은 것에 문제가 있다.

나. 생계도에 따른 분석

내담자가 보이는 반응을 바탕으로, 병영생활 생계도를 활용하여 각 분야에서 핵심역량을 평가한다.

2. O-개방성의 힘- 초월성

내담자의 심적 특성을 이해하고 문제의 갈등구조를 확인하는 기술.

신뢰하고 개방적인 상담관계를 형성하고, 특정사건이나 상황이 문제가 된 경로를 찾아갈 수 있는 기술을 말한다. 실타래처럼 엉킨 심리적문제의 경로를 확인하여 문제해결의 실마리를 제공하기 위하여 다음과 같은 기술을 익힌다.

문제화 경로-상담의 기초기술(기초체력)

1) 관계형성기술-적극적 경청기술, 공감하기 및 실습

기대효과-기초적 의사소통능력 강화 및 치료적동맹형성의 중요성 이해

프로그램 1-의사소통의 걸림돌, 내가 많이 쓰는 의사표현방식 찾기

프로그램 2-적극적 경청-언어적 비언어적 관심기울기(Body, Mood, Word)

Match Mismatch -3인 1조 연습하기

공감지 따로 작성함

관심기울이기 실습평가지 따로 작성함

2) 상담진행기술-구체화, 피드백제공하기, 질문하기, 명료화, 감정의 표현, 의사확인하기

내적심리상태 파악 및 호소문제의 명료화, 참여와 소통을 위하여 화해와 협력의 기술발달

구체화-문제행동에 대한 포괄적인 서술보다 처해있는 상황에 대한 자신의 감정과 관련된 주제에 초점을 맞춘다.

피드백제공하기-어떻게 행동해야 하는지에 대한 가이드라인을 제공해주는 기법

피드백 3가지규칙-즉각적이고-의사소통을 완전히 이해하자마자 피드백을 주는 것

정직하고-상담자의 진정한 반응

지지적-지지는 비난, 비판, 공격이 아닌 긍정적으로 느끼는 것을 말한다. 긍정적 피드백-격려와 인정-동기와 자신감을 갖게 한다.

발전적 피드백-문제가 되는 행동을 구체적으로 직면시키고 개선방안을 제시하는 것,

성장에 목적이 있다. 교훈적이지만 정형화되어 있지 않을 때 효과적이다.-따로 작성함

명료화는 모호한 점을 알게 해주는 것, 단순한 재-진술과는 다르다.

1. 스스로 자기의 말을 재음미하거나 구체적인 예를 들어 명확히 설명해 줄 것을 요청한다.

2. 진술에 대한 상담자 자신의 반응을 나타냄으로서 내담자의 반응을 명료화한다.

명료화: 지금 호소하는 문제는 잘 이해되지 않으니 좀 더 분명히 말해주면 하는데, 지금 분노한 감정이 어떤 것인지 확실하지 않는데, 그 감정이 어떤 것인지 한가지로 표현해주었으면 해.

의사확인하기: 의사확인의 목적은 상대방이 말하고 있는 내용자체에 대하여 정확히 이해하려고 하는 동시에 그렇게 하기 위하여 애쓰고 있는 노력까지도 그에게 전달하려는 데 있다.


사례실습:
1) 실습방법 - 직업이나 가정생활에서 의사전달하기에 어려움을 느끼는 문제를 생각해 낸다. 세 사람이 한조가 되어 각각 모든 역할을 차례로 맡아서 연습하도록 한다.


A: 내담자- 생각을 표현하려고 노력한다.
B: 상담자- 관심을 기울이고 경청한 후, 의사확인을 한다.
C: 관찰자- 의사확인이 효과적인지를 관찰하고 피드백 한다.


2) 진행절차
가) A가 B에게 자기의 의견을 이야기하면 B가 이에 대한 자기의 의견을 말하기 전에 반드시 A의 이야기 내용에 대하여 의사확인을 해야 한다. 그런 후에 B자신의 의견이야기를 한다.
나) C는 A, B 두 사람의 상호작용을 주의 깊게 관찰하면서, 두 사람의 상호작용을 관찰하고 피드백 한다.
다) 매 회의 역할놀이 연습이 끝나면, 세 사람이 상호간의 의견을 교환함으로서 도움을 주고받을 수 있도록 한다.
카페에 올림

3)상담과정의 이해-진단 및 탐색실습 1,2

심적 특성을 이해하여(알아차림) 문제의 갈등구조 확인

상담과정 탐구하기 - P49

기법	의미 및 기능	예시
질문하기
피드백주기
명료화하기
감정표현하기

F유연성의 힘-탁월성

관점전환으로 문제에서 벗어나 목표지향 태도형성과 사고의 유연함으로 한 차원 높은 메타사고를 확장시키는 기술.

성장목표 설정: 관점 바꾸기, 목표 지향적 언어, 비유와 상징어를 활용한 목표설정.

성장 지향적 목표 설정기술을 학습한다. 이를 통해 유연한 사고를 형성하여 문제행동에서 벗어나 목표 지향적 태도를 갖출 수 있도록 내담자를 돕는다.

관점 바꾸기(시간, 공간) - 성장목표를 설정하기 위한 첫 번째 단계는 주어진 상황이나 문제를 시간과 공간의 관점에서 과거 및 미래와 비교하여 관점을 전환시키는 일이다. 즉, 특정문제에 대한 관점을 시간적 공간적 관점에서 재해석해 봄으로서 문제를 기회로 전환하거나 어려움을 새로운 자극으로 활용할 수 있다. 시간과 공간을 과거와 현재, 그리고 미래에 대비함으로서 문제 장면에 대한 유연한 사고를 키우게 하고 문제해결의 단서를 찾도록 돕는 기술이다.

가. 시간의 관점 바꾸기(나이 많은 사람과 젊은이들의 적용년도(10년)를 차이를)

구분	가정에서	직장에서
15년 전에 소중했지만, 지금은 중요하지 않은 것은?
그 때 그것이 왜 그렇게 소중했는가?
지금 내게 소중한 것은?
앞으로 10년 후에 그것은 얼마나 소중한 것일까?

나. 공간의 관점 바꾸기 - 주관적인 사고의 부족으로 예기치 못하는 일이 발생할 수도 있다. 그것은 상황이나 사건 그 자체에 있는 것이 아니리 그것을 인지하는 사람들의 방식에 있을 수도 있다. 결국 어떻게 작용하느냐에 따라 바라보는 감정이나 행동도 달라지며, 이는 시간의 흐름에 따라 관점의 변화가 생기고 그 결과 상대방에 대한 존중과 배려의 기준이 달라진다.

토끼와 거북이 이야기를 재조명해본다.

토끼는 어떤 동물인가?
거북이는 어떤 동물인가?
자신은 어떤 동물을 좋아하는가?

토끼 같은 배려를 발휘했던 경험은?
거북이 같은 특성을 발휘했던 경험은?
목표전략을 위한 행동은?

목표설정을 방해하는 인지오류들 - 개인이 가지고 있는 진짜 문제가 무엇인지를 모르게 하고, 결과적으로 개인이 원하는 성장목표를 인식하지 못하게 한다. 문제의 증상에만 집착하여 실질적인 변화가 불가능하게 만든다.

1) 일반화 - 구체적이고 사소한 경험을 가지고 전체경험으로 확대하는 것을 말한다. 일반화로 인해 구체적인 것에 대한 섬세함과 풍요로움을 감소시키며 특정한 경험과 사건 또는 느낌을 보편적 수준으로 확대시킨다.

2) 삭제 - 본래의 경험과 심층적 의미에 대한 언어표현 중 일부분을 제거 또는 누락시키는 표현을 말한다. 이러한 경우 그 언어나 문장은 미완의 의사소통 상태가 된다.

3) 왜곡 - 타인이나 외부사건 및 환경이 원인이 되어 그 결과 자기의 내적상태를 초래한다고 믿고 자신의 경험을 표현하는 것. 의사소통의 왜곡 망이 자신의 과거경험이든 선입견 및 고정관념이든 간에 자신의 왜곡망을 사용하여 다른 사람의 마음을 자기 나름대로 알 수 있다고 믿는 것.

4) 마침표 원리 - 자신에게 유리한 방향에 마침표를 찍어서 상대의 말을 해석하려고 하는 것

인지적 오류는 내담자가 인식하는 문제의 본질을 흐리게 한다. 예로, 매일 10Km를 달리고 싶다는 사람의 진짜 문제는 무엇일까? 건강하고 싶다는 것일 게다. 건강을 유지할 수 있는 방법은 다양하다. 진짜 문제를 보는 순간 우리는 성장지향적인 목표를 설정하게 되고, 효과적으로 문제해결에 도달하여 성장하는 체험을 할 수 있다. 이를 위해서는 유연한 사고가 필요하다.

T적용의 힘-가치지향성 - 행동화단계

대안행동실행 및 평가로 장기적 행동 변화지지기술을 통해 해결행동실천계획을 수립하고 탐색하여 안정적 부대적응 및 정예강군 성장 촉진하는 기술

대안행동 - 대안행동실행과 평가기술, 상담종결기술, 상담종결실습

국방-평택교육내용