출처: https://v.daum.net/v/20250801112540033
"수돗물 드릴까요, 탄산수 드릴까요"…종업원 이 말은 '교묘한 전략'
"외식했는데 돈만 아깝다"는 생각 누구나 한 번쯤 해봤을 것이다. 알고 보면 그 기분은 단순한 느낌이 아닐 수도 있다. 식당들이 고객의 지갑을 열기 위해 교묘한 심리 전략을 숨겨두고 있다. 미
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미국 포털 야후닷컴이 운영하는 야후라이프는
많은 식당이 고객을 속이는 교활한 전략을 가진 것으로 나타났다고 소개했다.
프록시 쿠폰의 CEO(최고경영자) 프레드 해링턴은
"대부분의 사람은 90초 안에 무엇을 주문할지 결정한다"며
"레스토랑들은 이 사실을 알고 있으며 즉각적인 의사결정을 위한 메뉴판을 디자인한다"고 밝혔다.
실제로 가격을 눈에 띄지 않게 숨기거나 아예 표시하지 않는 고급 레스토랑들이 많다
이는 소비자가 음식에 집중하게 하고 가격 부담은 최소화하기 위한 전략이다.
틱톡에서 알려진 콘텐츠 제작자 바시아는
종업원이 "수돗물 드릴까요? 탄산수 드릴까요?"라고 물을 때는
상대적으로 비싼 탄산수를 시키게 하려는 유도 질문이라고 전했다.
그는 식당에서 틀어주는 음악조차 고객 소비에 영향을 준다며
"가게가 한산할 때는 느린 음악을 틀고, 붐빌 때는 빠른 음악을 튼다.
느린 음악은 사람들을 더 오래 머물게 하고 빠른 음악은 식사를 빨리 끝내게 만들기 때문"이라고 설명했다.
이처럼 레스토랑들은 메뉴판 디자인부터 주문 유도, 음악 선택까지 여러 방면에서
고객의 무의식적 소비를 끌어내기 위한 전략을 쓰고 있다.
첫댓글 한국에서는 수돗물드릴까요? 하면 물세례당할듯
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ첫댓부터 웃기네
수돗물조요
당빠 수돗물이요탄산수 존노맛
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난 내가 살던 유럽 도시가 동양인이 진짜 없는 곳이었는데원래 문화가 커피 시키면 수돗물 샷잔에 주거든 입 헹구라고근데 자주가던 카페에서 새 직원이 물도 드릴까요 해서 네 하니까 유리병 생수 뚜껑 따서 가져오더라;; 진짜 기분 나빴음
헐 그래서 뮤ㅓ라 햇어?
@허물없이 이거 안시켰는데? 하니까 너가 물 달라며ㅋㅋ 이래서 걍 어이 없다는 제스쳐하니까 무시하더라... 걍 돈 냈지 뭐... 싸워봤자 내가 지니까ㅋㅋㅜㅜ
헐 나쁜놈..
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