안산시 "일등익스프레스" 고발합니다. 더이상 피해보시는 분 없길 바래요.

[*천사엄마*77]

(사진 스튜디오 후기 및 간접홍보 직접홍보 글은 이유불문하고 활동중지 처리되니,스튜디오 관련글은 올리지 마세요)

경기도 안산시의 '일등익스프레스' 고발합니다.

더이상의 피해보시는 분 없길 바랍니다.

저희 친정부모님께서 안산시에서 경상도 거창으로 이사하게 되신 경우입니다.

30년 넘게 안산에서 사시다가,  퇴직하시고 고향으로 이사가게 되신건데

이렇게 씁쓸하게 안산을 떠나게 되셔서 속상할 따릅입니다.

1. 이삿짐이 비에 젖었습니다.

  (침대 매트리스가 비에 젖어 거의 사용불가일 정도입니다. 이건 이삿짐 풀때 확인하고 고작 5만원 배상받았습니다- -;

   그것도 젊은 저희가 있었으면 난리를 쳤을텐데, 노인이신 저희 아빠가 값을 잘 모르시니, 그냥 수긍하고 받으셨다고 합니다

   ㅜ.ㅜ  매트리스가 얼만데...'에이스침대')

2. 살림의 일부가 없어졌습니다.(티뷔 연결선 등 자질구레하지만 꼭 필요한 것들)

3. 김치냉장고가 고장났습니다.(이것도 아마 비에 젖은듯  합니다. 일단 급하니, 서비스센터에 연락해 저희돈 8만 몇천원 주고 수리했습니다.)

4. 저희 엄마께서 없어진 살림이 어디에 포장되었는지 문의하려고 사장에게 전화했는데,

   어딘가에 있으니 잘 찾아보라고 무책임한 말을 했습니다.

   (나중에 알고보니 그 사장이란 사람은 이삿짐 포장할때 현장에 오지도 않았습니다. 그냥 직원과 알바들이 처리.

    직원한테 확인도 안해보고 다 포장해서 넣었으니 어딘가에 있을꺼라고 했답니다. 티뷔연결선은 보통 티뷔에 부착하여 포장하지 않나요?)

5. 벽걸이 티뷔 앵글이 휘어져서 사용불가하였고,(티뷔 설치할때 기사님 왈, 이삿짐 센터에서 강제 힘으로 떼어내느라 휜것이라고 하더라구요. 4만원주고 새로 구입했습니다.)

6. 에어컨 배관을 그냥 폐기했다고 합니다.(소비자 보호원에 문의하니 보통 주인에게 폐기한다고 말을 하고 폐기를 한다고 하는데 이삿짐 쌀 때, 저희 쪽은 전혀 듣지 못한 상황입니다. 실외기 설치한 앵글은 녹이 슬었고, 새집에서는 필요없기에 폐기한다고 하여 그러라고 했습니다. 그리고 사장에게 배관문제를 전화로 얘기하니, 구멍에서 빠지지 않아 못빼서 그냥 두고 왔다고 합니다. 그런데 나중에 짐을 다 빼고 저희가 확인했을 때 분명히 빼고 없었습니다. 혹시나 해서, 새로 이사들어오시는 분들에게 이사들어올때 없었던 것을 다시 확인을 하고 다시 사장에게 전화를 하니, 그때는 또 말이 달라집니다. 사장 본인은 현장에 없었으므로, 직원에게 확인하니, 배관을 뺐는데 너무 낡아서 그냥 버렸다고 합니다. 왜 처음이랑 말이 다를까요? 너무 화가나서... 쓸지 못쓸지는 저희가 판단하는데 왜 물어보지도 않고 그러셨냐...하니까 그럼 다시 택배로 보내준답니다. 그래서 일단 보내달라고 했습니다. 막~~씩씩거리며 택배비는 착불이니 그렇게 아세요! 소리지르면 끊더군요. 월요일 오전에 보낸다고 해놓고는 아직 소식이 없습니다. 나참. 그걸 못쓴다며 갖고 있다는것도 말이 안되는것 같습니다.)

7. 노인 두분 사시는 짐이라 많지도 않고 장롱이나 피아노등등 큰살림 대부분 버리고 온 짐인데, 210만원이나 주고 포장이사 한것입니다. 값도 만만찮은데 이삿짐 포장이며 등등... 보면 가관입니다. 부동산에서 소개받고 한 것이고, 이사 거리가 머니(안산에서 경상도 거창) 잘 해주나 보다...하고 그냥 첨에 계약한것이 잘못이라면 잘못이겠죠.)

8. 이런 것에 대해 전화하면 나몰라라~하면서 나중엔 그 사장이란 사람, 저희한테 욕까지 하며 억울하면 소비자고발센터에 신고하라고 했습니다.(좇같다느니...ㅆㅂ을 섞어가며... 저희 쪽에서 욕이나 한마디 하고 그런 말 들으면 억울하지나 않겠네요. 휴. 그냥 그 사람 인격이려니 하려구요.)

정말 이건 그냥 있을 수 없는 상황이기에 소비자 보호원에 문의하니, 증거 불충분이고 만약 보상받으려고 노력하면 가능성은 희박하게나마 있긴 하나 아주 힘든 과정일꺼라고 합니다. 그리고 이런 사례가 많으니, 소비자가 주의할 사항은, 꼭 이사업체를 전국에 망이 있는 큰, 믿을만한 업체를 선정해야 보상받을 가능성이 크다고 하네요.

근데 알고보니 저 '일등 익스프레스'는 그냥 조그만 하나의 개인업체라 나몰라라 하는것 같아요.

(전국에 이름이 같은곳은 많이 있긴 하나 이건 안산에 위치한 업체에 불과하니 참고하세요.)

사실, 죄송하다는 한마디면 이렇게까지 화나지는 않을것 같습니다.

근데 이건 뭐, 사과는 커녕 욕이나 하고, 일방적으로 전화를 끊어버리는 등... 어이가 없습니다.

암튼, 여러번 전화로 배상을 요구했으나 돌아오는건 욕 뿐이었고, 이제는 전화를 받지도 않습니다.

이 상황을 어찌 해결해야 할지 난감한데, 이렇게라도 알려야 저희 말고 다른 분들의 피해가 또 없으리라 생각됩니다.

꼭 참고하시어 피해없으시길 바래요.

안산시 "일등익스프레스", 사장 전화번호는

010 - 2478 - **55 입니다.

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여기는 임신과출산그리고육아(http://cafe.daum.net/pregnant)  게시판입니다.

[*천사엄마*77]

이 글을 삭제하지 말아주세요. 홍보글이 아니라, 더이상 피해보시는 분이 없길 바라는 심정으로 올립니다. 혹시 법적으로 문제가 생기는 거라면 저에게 먼저 연락주시면 삭제하겠습니다.

[마가렛/안산(84)]

진짜너무하네요 ... 저도 여기서 안할거임 못됫네

[*천사엄마*77]

네, 꼭 큰 업체를 이용하세요. 제가 이번 일로 여기저기 알아봤는데, 전국적으로 망이 있는 큰 업체는 보험도 들어있고, 친절하게 대처하고 보상도 해주지만, 그렇지않으면 보상받기 힘들다고 하더라구요. 선택이 중요한것 같아요.

[윤희 서연맘]

저와 같은일 당했네요 전 창원에서 일등계약 보낸업체는 창원진해운수대통 가구키스 전자재품 키스 분실 전 운수대통 연락처 몰랐어요 계약안해서 계약한일등 자꾸 전화하니 피하며 나중엔 혈압오른다면 운수대통 연락쳐가르쳐 주던데 이업체 하는말 가구도 좋지 않으면서 하면서 법대로 하라고 하며 쌍욕 일등 사장도 혈압 오른다면 쌍욕 두인간들 미안함감도 없는 인간들 전 저의 지역 카페에 이사 문의만하면 이런 업체 절대 하지 말라고 글올려요 저도 아직 안풀려요 진해 운수대통은 서울 본사와 관련 없는 업체라 하네요

[*천사엄마*77]

아직도 영업하나보네요.. 더 이상의 피해자가 없어야하는데... 요즘이 어떤 시대인데 말이죠. 저 그 당시 네이버에 이 글 올렸다가 그 업체측에서 네이버에 신고해서 삭제당했네요. 뻔뻔도 하시지... 몇년지난 지금도 억울해죽겠는데 아직도 안망했다니..