==건교부 답변== |
평소 건설교통행정에 관심을 가져주신 점에 감사 드립니다. |
==쌍용 답변==
(핸드폰 녹취록)
쌍용 : .......그리니까 저희들이......
나 : 잠깐만요.(대화중 너무 싸가지 없게 말해서 녹취시작)
쌍용 : 예~예..
나 :지금 뭐냐며는...
쌍용 : 예~예..
나 : 차 부란자 때문에 떠는거 아시자나요... 인젝션펌프 결함이라고하는거...
쌍용 : 예~예..예..
나 : 그것때문에 콜센터에 전화해도 아가씨들 맨날 똑같은 소리하고...
쌍용 : 예......차 언제나온건데요?
나 : 2000년이요.
쌍용 : 이!! 천!! 년이요????(어의없다는식으로....)
나 : 네...
쌍용 : 음.... 그건뭐..저의들이 뭐 저 뭐 할 저기가 없어요....
나 : 한숨... (답답...)
쌍용 : 그러다고 뭘 어떻게 도와드릴까요....(귀찮은듯)
나 : 아니말씀이... 지금 담당하시는게 뭔데 말씀을 그런식으로...(쌍용에서 말자르며..)
쌍용 : 저희들이 도와드릴께 뭐~가 있냐고요...그러니까 정비기술팀이나 이런데다 물어보셔야지~
고객센터에서 뭐들걸 그렇게 뭐 그런거 해줄수 있는 그런게 아니자나요...
나 : 그러니까요. 제가 어떻게 해야되는지.. 어디로전화할까요 제가...
쌍용 : 뭐~ 정비기술팀이나 사업소같은데 물어보세요......
나 : 사업소는 맨날 똑같은소리하니까 그러죠.
쌍용 : 그럼뭐 고객센터에서 뭐 특별히 뭐 어떻게 뭐 특별히 뭐어떻게 해드리는건 없거든요....
나 : 어떻게...... 그럼 어떻게 해야되는건데요...제가..
쌍용 : 뭐 건설교통부에서도 자기네들이 회피하느라 이쪽으로 전화해보랬겠죠...그렇지 않습니까..
(녹취중 핸드폰용량 부족으로 끊김....)
이후 녹취는 안되었지만....
엄청난 대화가.....있었습니다. ...... 고객센터가 맞는지..... 아님 어디 깡패들 대려다 풀어놓은건지...
사투리 써가면서... 고객센터라 하기엔... 동네 슈퍼마켓정도도 안됩니다.
너무 4가지 없게 말하는것 같아 녹취중입니다. 너무 불친절 하시네요... 했더니..
뭐 저는 그런거 안무서워요.... 요즘 그런거 벼슬인냥 하시는데 맘데로 하세요.. 전 안무서우니까...
등등의.... 전혀 대기업의 고객센터라고는 믿을수 없는 언어와 발음...
첫댓글 쌍용과의 모든 대화내용은 녹취를 하시고 녹취된 파일 언론사에 제보하시기 바랍니다. 그런거 안무섭다고 한 인간 언론사 인터뷰에서도 그렇게 말할 수 있나 보게요.. 참 싸가지 밥말아 처먹은 쌍용놈들입니다. 고객에게 친절하면 3대가 멸족이나 당하나 봅니다. 개망나니같은 자식들이 고객센터에 앉아서 저따위로 하고 있으니.. 정말 한심하고 불쌍한 인간들입니다. 건교부 개놈들은 답변 꼬라지가 정말이지.. 결함조사 결론부분에 보증기간에 상관없이 자동차 제작사가 무상수리를 해주어야 할것으로 사료됨 이라고 했던 부분에 대해서 따지세요. 왜 무상수리를 해 주어야 할것이라고 결론을 내렸으면서 그 이후로 무상수리를 해주는지 안해주
는지에 대한 관리감독도 하지 않느냐고 말입니다. 멍청한 개교부 놈들과 사기꾼집단 쌍용놈들과 한통속이라서 그렇습니다. 그래서 저희들이 소송을 하고 불매운동을 하는 것입니다. 차량결함이 있는데 현재 실정법상에 저촉되는 결함이 아니라서 강제리콜은 못한다.. 이따위 말만 지껄이고 있는 개교부 놈들이나 결함인거 뻔히 알고 있으면서 소비자에게 수리비용 전가하여 주머니 채우는 쌍용놈들이다 다 쳐죽일 놈들입니다. 일단 국민고충위에 건교부 답변과 쌍용놈들의 하는 꼬라지를 정리하여 민원제기를 하세요. 건교부놈들의 직무유기와 쌍용놈들의 사기행각을 고발하시기 바랍니다. 고충위에 올라간 민원이 건교부로 이첩되어 똑같은 답변
이 또 올것입니다. 그래도 또 민원제기를 하세요. 건교부놈들의 탁상행정과 직무유기를 고발하세요. 결함으로 인한 수리비용이 몇백만원씩 나가는데 소비자는 어디에서 구제받아야 하는거냐고.. 한번 고쳐서 다시 재발하지 않으면 돈이 얼마가 들어가도 고치겠지만 고쳐도 고쳐도 일정기간 지나면 똑같은 결함이 반복되고 똑같은 수리를 반복하여 해야 하는 소비자는 어디에서 억울함을 호소해야 하느냐고 민원제기 하세요. 계속 민원을 넣으세요. 그럼 나중에는 건교부로 이첩하지 않고 고충위에서 직접 조사를 합니다. 무상수리 받을수 있을때까지 민원을 넣으세요.
네.. 저도 넘 짜증나고 힘들어 그냥 돈주고 고치지 했는데.. 이건 아닙니다. 꼭 싸워야 합니다. 소비자가 봉이 아니란걸 보여주고야 말겠습니다. 운영자님... 제가 말주변이 없고 아직 이쪽으로는 아는것이 없어 지금 할수 있는건.. 그떄그때 상황을 글로 옮기는 것 뿐입니다. 많이 부탁드릴꼐요.. 도와주세요... 단순 인젝션 교환이 아닌 끝까지 싸울 맘으로 가입했습니다. 그럼 오늘도 수고하시고 언제나 안전운전 하세요.