** Adecco Korea(www.adecco.co.kr)는 "세계 아웃소싱 NO.1 아데코그룹"의 한국지사로 1997년 설립된 종합 인재관리 서비스 회사입니다. 아데코 코리아는 인재파견, 아웃소싱, 헤드헌팅, 전직지원 서비스 분야에서 최상의 서비스를 제공하고 있으며, 국내 및 세계적으로 네트워크망을 구축하고 세분화된 업무 영역으로 모든 고객과 협력업체의 만족을 위해 노력한 결과 "2008년 노동부 지정 우수파견업체"로 선정되었습니다. 인력 서비스 분야의 진정한 리더를 목표로 저희 아데코 코리아는 진정한 성공의 파트너로서 헌신하고, 기업으로 하여금 핵심역량을 보유할 수 있도록 최선을 다할 것을 약속 드립니다. 감사합니다. **
■ 회사소개 - 전자 및 바이오 분야 계측기 제조 회사
■ 업무내용 * Provides pre-sales and/or post-sales consulting to benefit customers in areas such as product/service order fulfillment processes, customer service requests such as end-to-end order status management, repair /calibration requests, product changes or returns, accounts receivable collections, invoicing requirements, contract issues/administration or lease administration. * Manages and coordinates the end-to-end customer experience (from order to installation) by applying broad knowledge of customer situations, company processes, local laws, financial requirements, and international compliance requirements related to customer sales contracts and product shipment. * Resolves customer service issues as customer advocate with best efforts and close work with partners. * Acts as a liaison between customers and appropriate internal organizations such as sales, manufacturing, logistics and service delivery to resolve customer inquiries. * Influences changes to production and/or shipping schedules and price changes. * May identify and follow up on business opportunities. * Works on customer service assignments with clearly defined objectives * Solves problems of limited scope and complexity
■ 자격요건 * University Degree or equivalent. * Preferred of 1-2 years working experience in commercial service area. * Strong interest and passion in serving customers in a contact center environment * Good communication skills in voice or written media, both in Korean & English. * Proven skills in working with partners to investigate and find out solution for customer. * Time management skills & Teamwork * Good system application knowledge ( Oracle / Siebel, MS Office )
■ 고용형태 - 아데코 코리아 소속의 파견계약직 10개월
■ 근무조건 - 근무시간 : 9시~6시 - 급여수준 : 면접 시 협의 (희망연봉 기재 바랍니다) - 근무지 : 서울시 영등포구 여의도동
■ 복리후생 - 4대보험(국민연금,건강보험,산재보험,고용보험) - 연차휴가, 경조휴가, 경조금, 명절선물 등
■ 제출방법 - 국,영문 이력서 및 경력기술서(워드파일) 작성 후 amy.jang@adecco.co.kr 로 제출 바랍니다. ** 한 파일로 합쳐서 작성 부탁 드립니다 **
■ 담당자 - 장슬기(amy.jang@adecco.co.kr) / 02-6000-3809 로 문의 바랍니다.
|