스크랩 ⊙핸드폰 분실시 대처방법⊙핸드폰 분실시 찾는 요령/스마트폰 분실 예방법과 도난 시 대처법

[윤기일]

⊙ 핸드폰 분실시 대처방법 ⊙  

아래 글은 핸드폰 대리점하는 친구의 검증을 받은 글입니다.사실이니 이대로 하세요~~
 
1. 잃어버리면 먼저 분실신고나 발신정지를 하시는데요. 그렇게 하시면 안됩니다..그대로 놔두세요.

2. 경찰서나 지구대로 갑니다. 가서 분실 확인증을 떼세요. 어차피 못찾을 거라 하시지만 그 때문이 아닙니다.  우선 분실 확인증을 떼세요.

3. 집에 남은 폰이나 네티즌에서 썩어가는 중고폰이라도 구입을 합니다.

4. 그리고 그 폰으로 기변을 하세요.

5. 이삼일 정도는 기변한 폰을 그대로 사용합니다.

6. 자! 그러면 님께서 잃어버린 단말기는 공기계가 되는 겁니다.

7. 공기계가 되어 있는데 전원을 켜면 등록을 하고 사용하세요.. 라는 문구가 뜹니다.

8. 요새는 티월드에서 쉽게 기변할 수 있기 때문에  그 공기계로 기변하는 사람이 분명히 있습니다.

9. 장물아비들 특징이 빠른 처분을 위해 시세보다 저렴하게 내놓습니다.

10. 일주일에서 십일후에 지점으로 찾아가세요. 물론 걔네들은 개인정보이기 때문에 절대 안가르쳐 줄려고 합니다. 훔쳐서 기변해서 쓰는 놈이나 산 놈이나 통신사 입장에서는 자기 고객이니까요. 분실신고 하시지 그랬냐고 할 겁니다.

11. 바로 그때 처음 잃어버렸을 때 경찰서 가서 받으셨던 분실 확인증을 제출합니다.

12. 그러면 통신사에서도 어쩔 수 없이 기변된 폰 고객정보를 볼 수 밖에 없습니다.
각 단말기당 고유의 일련 번호가 있기 때문에 볼 수 있습니다.

13.그럼 지점에서 분실폰 쓰고 있는 고객에 전화를 할 겁니다. 그사람이 실제로 주웠던 장물아비면 아니라고 발뺌을 할꺼고 중고 시장에서  산 사람이라면 어디서 샀다고 이야기를 해 주겠죠. 여기서 일이 슬슬 풀려서 받는다고 끝내지 마시구요. 경찰에 신고해서 정신적 피해보상 등등 합의금 받으세요. 열받으면 합의 안봐주시면 되는 겁니다.

복사하셔서 퍼뜨려주세요.

핸드폰 분실시 찾는 요령 
 

1. 분실즉시 분실신고를 하면 찾기 어려워 집니다. 최소 반날절 또는 하루 뒤에 분실신고를 하세요.
휴대폰을 습득한 사람은 돌려줄 의사가 없다면 반드시 한번 이상 분실폰으로 전화를 걸게 됩니다.
나중에 찾는데 결정적 역할을 하게 됩니다.

2. 가까운 센터로 가서 '통화내역조회'를 하십시요 . 본인 신분증이 있어야 합니다.

3. 통화내역에 분실후 통화성공된 번호가 있는지 확인하고 최소 3군데 이상 통화한 기록이 나오면 '발신정지'만 신청하세요.
- 착신정지까지 하면 습득자와 통화하는데 어려움이 있습니다. 가급적 발신정지도 안하는 것이 범인을 잡는데 유리할 겁니다.

4. 위치추적을 해보세요
- 011,017의 경우 친구찾기 서비스가 있습니다. 이 서비스를 신청하면 256컬러 이상 지원하는 011,017폰으로 자신의 휴대폰 위치를 대략적으로 파악할 수 있습니다. 예를 들면 종로의 OO동 정도까지는 확인이 되더군요.

5. 통화내역중 가장 긴 통화를 한 사람에게 전화를 걸어봅니다.
- 이 경우 통화사실을 부인하거나 모르겠다고 할때도 있습니다. 분실폰으로 통화한 사람의 이름과 연락처를 알려 주지 않을 경우 다음과 같이 하세요.

6. 가까운 파출소로 갑니다.
- 경찰에게 휴대폰을 분실했는데 통화내역을 보니 분실폰을 사용하고 있지만 습득자와 통화는 안되고 있습니다. 습득자와 통화한 사람들에게 전화를 해보았지만 통화사실을 부인해서 습득자 인적이나 연락처를 알 수 없습니다. 제 대신 분실폰으로 통화한 사람들에게 전화를 해서 습득자 인적이나 연락처를 알았으면 합니다.라고 하면 됩니다.
- 경찰이 통화해도 통화자들이 통화사실을 부인하는 경우도 있습니다. 그것만으로도 충분합니다.
경찰과 통화된 사람들은 습득자에게 반드시 전화를 걸어 경찰에서 연락왔으니 빨리 돌려 주라고 전화를 할 겁니다.

- 진정서 제출 방법
위와 같은 경우에도 찾지 못하면 다음과 같은 방법을 사용해 보십시요. 다소 시간이 걸리지만 효과적인 방법입니다.
분실폰 습득자는 반드시 습득물을 신고할 의무가 있습니다. 형사적 처벌 근거는 없지만 민사적 처벌근거는 있습니다.
가까운 경찰서 민원실 마련된 '진정서'를 작성해 제출하십시요. 여차저차해서 찾으려고 했지만 습득자가 돌려주지 않으니 습득자를 처벌해 달라고.... 통화내역을 함께 제출하면 경찰이 정식 수사를 하게 됩니다. 이 경우 습득자는 반드시 법적 처벌을 받게 됩니다.
받은멜(성우)

스마트폰 분실 예방법과 도난 시 대처법

스마트폰을 분실한다면? 생각조차 하기 싫지만 누구나 분실 및 도난 가능성은 있다. 우리나라는 다른 나라에 비해 스마트폰 절도 사고가 많지는 않지만 일단 분실이나 도난 당한 후라면 다시 제자리로 돌아올 가능성은 매우 낮다. 분실한 경우, 스마트폰이 고가인 이유도 있지만 저장돼 있는 각종 개인 정보 등이 유출될 수 있기 때문에 걱정할 수밖에 없다. 이 글에서는 이러한 걱정을 조금이라도 덜 수 있는 스마트폰 분실 예방법과 도난 시 대처법을 소개한다.

스마트폰 분실을 예방하는 방법은 사용 중인 단말기에서 ‘킬스위치(Kill Switch)’ 설정을 하거나, 단말기 제조사에서 제공하는 분실 도난 예방 서비스를 설정하는 방법, 가입된 통신사의 웹사이트에 접속해 설정하는 방법 등이 있다.

먼저 킬스위치는 분실 시 사전 설정에 따라 공장초기화 또는 유심 제거 후 재부팅 시 작동하게 하는 방법이다. 킬스위치가 작동하면 다른 사용자가 사용할 수 없다. 국내는 지난해 7월부터 이 서비스를 이용할 수 있게 됐다. 이미 미국에서는 수년 전부터 킬스위치 기능을 통해 분실 및 도난 예방에 큰 효과를 거둔 것으로 많은 매체를 통해 보도되었다.

제조사별 원격제어 이용하기

제조사에서 지원하는 원격제어는 분실했을 경우를 대비한 것으로, 사용자가 미리 설정해두면 유용하다. 단 단말기에 따라 이 기능이 지원될 수도 있고 그렇지 않을 수도 있으므로 사전에 확인을 해야 한다. 이 서비스가 지원되는 단말기는 삼성전자 갤럭시 S5 모델 이후, 팬택 베가 No 6, 베가 아이언, 시크릿노트, 시크릿 업, 애플의 아이폰 4, 4S, 5, 5S, 5C, 6, 6플러스 등이다.

다음은 단말기 제조사별, 운영체제별 분실 시 기기 잠금이나 저장된 데이터 삭제를 통해 제 3자의 단말기 재사용이나 정보 접근을 차단하는 방법이다. 기기별, 운영체제별 설정은 다음과 같다.

 [삼성전자 갤럭시S5]
삼성 계정이 있는 경우: 단말기에서 설정 → 시스템 → 보안 → 초기화 후 재사용 잠금 체크∙확인 → 비밀번호 재확인
삼성 계정이 없는 경우: 단말기에서 설정 → 시스템 → 보안 → 초기화 후 재사용 잠금 체크∙확인 → 삼성계정 생성

[안드로이드 사용자]
구글 플레이 접속 → 로그인 → 오른쪽 상단 기어 모양 →안드로이드 기기 관리자에서 원격으로 벨 울리기, 잠금 및 초기화 설정, 위치, 마지막 업데이트 확인 가능

[아이폰 사용자]
아이클라우드 접속 → 로그인 → 나의 아이폰 찾기 → 위치확인, 벨울리기, 분실모드(원격 잠금)

가입된 통신사에서 설정하기

사용자 단말기에서 원격제어(또는 킬스위치)를 설정할 수 있지만 가입된 통신사의 웹사이트에서도 가능하다. 바로 원격제어 서비스를 이용하는 것이다. 또한 통신사들은 분실에 대비한 서비스나 보험을 강화하고 있다. 물론 이러한 부가 서비스 가운데 일부는 유료 서비스이므로 신중하게 선택할 필요가 있다.

- SK텔레콤: 티월드(www.tworld.co.kr) 접속 후 로그인 → 요금제 서비스 →이동전화 → 부가서비스 → 부가서비스전체 → 생활정보→ 휴대폰안전 →분실폰찾기 플러스
참고로 SK텔레콤에서 제공하는 분실폰찾기 플러스는 T파인더 기능이 탑재된 스마트폰에서만 가입할 수 있다(삼성 갤럭시 노트3, 갤럭시 S5, G프로, G3, 시크릿 노트, 아이언2 등 2013년 10월 이후 출시된 안드로이드 단말에 모두 탑재).

- KT: olleh.com에 접속 후 로그인 →My올레→모바일→핸드폰 분실/고장→Olleh폰찾고 정보보호(사전 앱 설치 필요)

- LG유플러스: uplus.co.kr 접속 후 로그인 →고객센터 → 우측화면 휴대폰 분실 및 고장 →폰 분실/파손→폰케어플러스 스마트폰락 서비스(사전 앱 설치 필요)

분실 후 대처 방법

스마트폰은 분실하면 다시 찾아 올 가능성은 낮기 때문에 분실하지 않도록 주의하는 것이 중요하다. 분실 후에는 곧바로 가입된 이동통신사에 분실신고와 발신정지를 신청한다. 연락이 올 때까지 통신사의 임대폰을 사용하거나 쓰지 않는 중고폰을 사용하자.  통신사에 분실 신고와 발신정지 신청을 하면 소액결제, 데이터 통화료 등 타인이 사용한 부당 요금을 피할 수 있다. 또 분실돼 신고된 단말기는 타인이 유심 변경, 기기 변경을 통해 개통을 차단할 수 있다.

통신사에 분실 신고 신청 외에도 한국정보통신진흥협회에서 운영하고 있는 ‘핸드폰찾기콜센터(www.handphone.or.kr​​​​)’에 분실 신고를 하는 방법도 있다. 여기에 핸드폰찾기콜센터에서 서비스 중인 '핸드폰 메아리'를 이용하자. 연락 정보를 사전 등록해두면 향후 분실된 핸드폰에 대해 핸드폰찾기콜센터에 신고 접수되면 즉시 이메일로 통보해준다. 물론 찾았을 경우에 한해서다.

또, 스마트폰 분실 후 2주 정도 기다렸음에도 불구하고 연락이 오지 않으면 주요 유실물센터에서 조회를 해보자.
핸드폰찾기콜센터 → 센터소개 → 주요유실물센터에서 분실 장소와 관련된 기관 로고를 클릭하면 해당 유실물센터로 이동한다. 경찰청 유실물(www.lost112.go.kr), 서울시 대중교통 통합분실물 센터(www.seoul.go.kr/v2007/find.html)에서 조회하면 된다. @