□ 전년동기대비 8% 증가
○ VNAT(Vietnam National Administration of Tourism; 베트남 여행국)에 따르면, 올 상반기 중 베트남을 방문한 외국인 수는 전년동기대비 8% 증가한 230만 명이라고 함.
- 올해 유치 목표인 500만 명의 46% 수준으로 방문객 대부분이 관광객인 것으로 추정됨.
- 6월 방문객 수는 45만 명으로 전년동월대비 34% 증가
○ 방문객 수는 유치목표 대비 저조한 실적이나 관광부문 수입액은 호조세를 보임.
- 베트남 투자기획부에 따르면, 베트남의 올해 상반기 관광부문 수입액은 약 22억 달러로 연간 예상 수입액의 60.7%에 달함.
○ 전체 외국인 방문객의 절반 이상이 휴일 방문객이며 방문객들의 주요 국적은 호주, 중국, 일본, 한국, 대만, 태국, 미국 등임.
- 상반기중 방문객 수가 크게 증가한 국가는 아세안 회원국, 호주, 핀란드, 러시아, 스웨덴 등임.
○ 상반기중 호치민시는 전년동기대비 16% 증가한 150만 명이 방문했으며, 유네스코 지정 세계문화유산중 하나인 하롱베이는 6월 중 13만500명이 방문
○ 호치민시에서 가장 유명한 재래시장이자 외국인 관광객들이 많이 찾는 관광명소인 벤탄시장
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- 여러가지 베트남 특산품, 옷감 등을 값싸게 구입할 수 있음.
- 그러나 외국인들에게는 바가지 요금을 제시하는 경향이 있으므로 흥정을 잘해야 함.
- 또한, 쇼핑 중 날치기나 소매치기 주의
○ 베트남 항공 관계자에 따르면, 베트남을 찾는 외국인 관광객들이 지속적으로 증가하는 추세라고 함.
- 특히, 골프를 좋아하는 한국인 관광객 수가 늘어나고 있으며, 더 많은 한국인들을 승객으로 유치하기 위해 다양한 골프 연계 관광 프로그램을 개발 중이라고 함.
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○ VNAT 관계자에 따르면, 베트남은 2010년 140만 명의 관광부문 종사자가 필요할 것이라고 함.
○ 이러한 관광객 증가는 관광부문 종사자에 대한 수요를 급격히 늘리게 될 것이며, 2010년에는 직접 고용 효과만 33만4000명에 이를 전망임.
- 간접고용효과는 약 107만 명에 이를 전망임.
○ 2015년에는 관광부문 직접 종사자 수가 50만 명을 돌파할 전망이며, 매년 약 2만 명의 숙련된 인력이 필요하게 될 것이라고 함.
□ 베트남, 객실 부족 심각
○ 사업차 호치민을 방문하는 한국 비즈니스맨들은 호텔 투숙료 증가 속도에 놀라고 있음.
- 불과 2년 전만 해도 할인 요율을 적용받을 경우, 100달러 수준이면 5성급 호텔에 충분히 투숙할 수 있었으나, 최근에는 약 3배 이상 수준으로 가격이 인상됐으며, 그나마 수요에 비해 객실이 부족해 예약하기도 쉽지 않은 상황임.
○ 여행업 관계자들에 따르면, 외국 관광객들이 베트남을 선호하는 가장 큰 이유 중 하나가 저렴한 여행비용 때문인데, 호텔 투숙료가 최근과 같이 급격한 상승세를 보일 경우 관광객들이 발길을 돌릴 수 있다고 우려
○ 이에 베트남 정부는 2010년까지 호텔 신축을 통해 객실 17만 개를 추가로 공급할 계획임.
- 객실 부족 사태의 주요 원인은 국내외 여행객 증가임.
○ VNAT는 관광 인프라 확충을 위해 지속적으로 투자를 해오고 있으며 특히, 호텔 부문에 대한 투자가 절실하다고 정부에 요구하고 있음.
- 특히 호치민, 하노이, 다낭, 하이퐁 등 도시에 대해 4~5성급 호텔에 대한 투자가 시급하다고 밝힘.
○ 하노이 지역에는 이미 5성급 호텔 신축 프로젝트가 여러 건 진행 중이며, 호치민시의 경우 여러 4성급 호텔들이 5성급 호텔로의 전환을 승인받고 업그레이드 프로젝트가 진행 중임.
○ VNAT는 2~5성급 호텔에 대한 인증제도를 확대하고, 2년마다 인증조건 충족여부에 대한 재검사를 실시해 호텔의 품질이 유지될 수 있도록 할 계획임.
□ 가이드등 관광부문 종사자들의 자질 부족이 문제
○ VNAT는 관광 수요 증가 속도에 비해, 관광 부문 종사자들의 숙련도 증가 속도가 상대적으로 느리다고 우려해 왔음.
- 특히, 호텔 등과 같은 관광 관련 업종 종사 예정인 대학 졸업생들은 본격적인 업무 시작 전에 교육훈련을 받게 되지만, 여전히 영어 구사능력 등 중요한 자질이 부족한 편이라고 함.
○ 여행사들도 외국어 구사가 가능한 가이드를 찾는 데 어려움을 겪고 있음.
- 자격증 소지 가이드 수는 5000명을 넘지만, 그 중 외국어를 유창하게 구사할 수 있는 사람들은 10% 미만 수준임.
- 이에 따라 많은 여행사들이 관광객 안내를 위해 외국인 가이드를 이용하고 있음.
○ VNAT 및 관련 업계 관계자들은 시장 기대 수준에 못 미치는 관광부문 종사자들의 자질을 우려하고 있으며, 관련 교육 수준을 높여야 한다고 주장해 옴.
□ 시사점
○ 사회주의체제를 유지하고 있으나 개방을 가속화하고 있고, 경제 또한 급속한 성장세를 보이고 있는 베트남은 해외 관광객은 물론, 수많은 해외 비즈니스맨들로 붐비고 있음.
○ 베트남 관광산업 발달에 따라, 호텔용품 등 관련 제품의 진출기회가 더 확대될 수 있을 것임.
○ 또한, 그동안 한국의 대베트남 투자는 주로 제조업에 집중됐으나, 향후로는 서비스업분야로까지 확대될 수 있을 전망임.