왜!! 오히려 회원 운동독립을 시키는 시스템이 있어야 PT세일즈가 잘될까?

[휘트니스성공노하우]

안녕하세요, 휘트니스성공노하우~! 하우투휘트니스아카데미입니다^^

경기가 어려울 때일수록

고객문의 자체가 줄어들수록

그래서 고객들이 더 까다로울수록

센터 매출에 더욱 영향을 미치는 것은 "상담스킬"입니다.

☞ 왜!! 오히려 운동독립을 시키는 시스템이 있어야 PT세일즈가 잘 될까? 

     ※ 카페 가입을 통해 확인하실 수 있어요.

         카페 가입을 하시면 센터 창업과 운영에 도움이 될 칼럼을 매주 1회 받아보실 수 있어요.

이제는 명실공히

휘트니스센터, 요가원, PT샵, 필라테스샵, 운동센터 등

운영자 및 창업예정자들 사이에서

"현장에서 그 효과가 인정된"

 하우투휘트니스아카데미 상담전문가 교육!!

벌써 32차 교육과정을 모집 중에 있는데요

(이번 교육도 조기마감 가능성이 높아요)

교육생들의 후기를 중심으로

하우투휘트니스아카데미의 상담교육이

어떤 효과를 주었는지 확인해보실까요?

♣1.진짜 상담매뉴얼이 만들어져요♣

상담스킬은 말의 습관이기 때문에

몇시간 교육받는다고 절대 좋아지지 않습니다!!

전략적으로 화법을 만들고 입에 붙여보는 시간이 필요해요.

그래서 저희 교육은 전무후무하게!! 상담매뉴얼을 만들도록 도와드리는 교육입니다.

수년간의 교육과 컨설팅을 통해 기본 매뉴얼이 정리되어 있기 때문에

쉽게 응용하실 수 있어요^^

그리고 상담매뉴얼이 정리되어 있으면

이직이 잦은 직원교육 하시는데도 훨씬 수월하시겠지요?^^

상담기법이 매뉴얼화 되어 있어, 응용하기 쉽도록 해 놓으셨습니다.

연습!을 강조해주셨어요

경험에 의해 모아졌던 퍼즐 조각들이 메뉴얼화 되어 큰 무기가 된 것이 좋습니다.

실질적으로 색다른 회원에 대해 경험해 볼 수 있어 좋았다.(실습사례)

대화를 구조화시켜 이를 준비해 간다는 모습이 인상적이었다.

실사례에 대한 시뮬레이션이 좀 더 있으면 재미있을거 같다.

상담을 하다가 안하다가 해서 매뉴얼화 시키기가 어려웠는데

이번 상담이 도움이 많이 되었습니다.

아주 도움이 많이 되었습니다.

전반적으로 다 좋았던 것 같아요

그리고 특히 자료가 많이 도움이 되었습니다.

-학습 자료 정리가 잘 되어서 좋았습니다.

-참여하면서 할 수 있어 좋았습니다.

세일즈를 part별로 나누어서 뼈대를 잡고 진행한 부분이 만족

전반적인 메뉴얼화를 시키기에 도움이 됨.

체계적인 메뉴얼을 만들어 보는 것만으로 도움이 많이 된 거 같습니다.

우리센터의 특징에 대해 정리하면서 많은 생각과 도움을 받았던 거 같습니다.

문자 보내는거나 단어 선택 등의 사소한 것 하나까지도 소중하다는 걸 알게 되었습니다.

♣2.교육생이 인정한 현장에 실용적인 커리큘럼♣

일반적인 두루뭉실한 상담 교육이 아닌!!

다년간 다져진 체계적이고 실용적인 커리큘럼~

휘트니스센터, 피티샵, 요가원, 필라테스샵, 운동센터 등

휘트니스 현장에 특화된 상담 교육 커리큘럼입니다^^ 

수업 내용이 실무와 굉장히 밀착되어 있어

직원들에게 좋은 교육을 해서 잘 사용하도록 하겠습니다.

다년간 진행해오던 세일즈 교육인지라 체계적이고 실용적이라는 점을 느꼈고

선생님 열정에 박수쳐 드립니다.

세일즈 중 현재 가장 많이 맞부딪치는 직접적인 내용 (멘트, 질문들..)에 대응하는 방법들에 대해

정리화 되어 있어서 도움이 되었습니다.

전화 대응법, 상담 스킬을 배울 수 있어 좋았고

실제 활용에 많은 도움이 되었습니다.

방문&전화상담을 구체적으로 나누어 사례를 제시해주셔서 적용하기 쉬웠다.

반론법을 통해 고객 응대 상황의 어려움을 해결할 수 있었다.

♣3.교육비만으로 개별코칭까지~♣

교육생들의 수준이 다르기 때문에 교육의 효과를 높이기 위해

상담개별코칭 제도를 두고 있습니다.

수업 시간 개별코칭 외에 교육생의 상황과 수준에 따라 수업 외 시간에 코칭과 과제 피드백을 해드립니다.

전체적으로 세일즈에 대해 알게 되었고,

무엇보다 나의 단점을 알게 해줘서 도움이 많이 되었다.

센터에 대한 장점을 드러내지 못했는데... 부각시켜 줄 필요가 있다는 걸 느꼈꼬

나의 상담을 객관적으로 보고 듣고 나니...챙피했습니다.

더 노력해야 하겠다는 느낌이 절실했습니다.

연습하는 과정이 더 있었으면 하는 소망이 있습니다.ㅋ

각각의 센터 상황에 맞는 세일즈 방법을 제시해주셔서 좋았고

전화,방문상담의 멘트와 세일즈 방법을 디테일하게 교육해 주셔서 도움이 많이 되었습니다.

고객을 유형별로 파악하는 방법을 교육해 주셔서

세일즈에 대한 두려움이 줄어드는 좋은 시간이 되었습니다.

실제 센터에서 사용할 수 있고, 각 센터에 맞추어 (강사가) 상담해 주었던 것이 가장 좋았습니다.

마지막에 서로 상담해보는 시간, 녹취를 하면서 다른 센터의 선생님들과 경험해보는 시간이 좋았고

또 다른 센터의 장단점을 알 수 있어서 좋음.

가장 먼저 나를 한번 돌아볼 수 있는 시간이었던것 같다.

나름 잘하고 있다고 생각했지만 부족한 부분도 많았고 느끼는 점이 많았다.

너무 좋아서 벌써 소개까지 했다.

과제에 대한 피드백이 좋았습니다.

직접 어떠한 말투, 어투로 대화화는지 알 수 있어서 좋았습니다.

현장에 적용할 수 있는 것이여서 좋았습니다.

♣4.상담의 A부터 Z까지, 모든 것을 알려드려요♣

최적화된 회원권, PT 상담프로세스

질문기법, 센터투어, 고객성향별 응대기법,

OT에서 PT를 끌어내는 상담전략, 반론극복기법, 클로징기법 등

전화상담과 방문상담의 모든 것을 학습합니다.

그리고 그 외에 설득적인 화법을 위해

조사기법, PREP 기법까지도 배우실 수 있어요.

상담에 필요한 길을 순서대로 알려주신 거 같아 도움이 많이 되었어요~

고객이 '비싸요'라고 하면 어떻게 응대해야하는지 막막했었는데

정확한 응대법을 구체적으로 알려주셔서 좋았음

회원 응대라던가, 사람의 니즈를 파악하는 방법을 배워 좋았습니다.

너무 도움이 많이 되서 제안하고 싶은게 없습니다.

-어렴풋이 알고 있던 (머릿속에만 있던) 것들이 메뉴얼화되고 깔끔하게 정리되어 매우 좋았습니다.

-PREP법, 조사공식 등 바로 실전에 적용시킬 수 있는 전문적 화법을 배울 수 있어서 매우 좋았습니다.

-강사님들의 피드백 : 꼼꼼하시고 애정을 가지고 봐주셔서 감사드립니다.

PREP화법 너무 좋네요. 쉽고 명료하게 (우리센터의 운동프로그램을) 추천할 수 있어서 좋습니다.

무엇보다도 시간이 문제인듯 하네요.

좋은 내용 많아서 하다보면 시간이 어느새 끝나는 시간이에요.

시간 늘려주세요. 더 좋을 거 같습니다.

유형별 상담도 좋았습니다.

PREP화법, 반론극복기법, 클로징기법

♣5.1회무료 재수강을 통해 효과를 더 확실히!!♣

1회무료 재수강 제도를 통해 더욱더 효과를 보실 수 있어요.  

저희 교육은 매회 커리큘럼이 업그레이드가 되기 때문에

수강 후 업데이트가 필요할 때 언제든 오시면 됩니다^^

전부 다 만족스러웠고, 오픈하고 다시 들으니깐 더욱 도움이 많이 된 거 같습니다.

이제 실천을 하는 일만 남은 거 같습니다.

교육관련제안사항 : 이번에 더 좋아진거 같습니다.

조사공식, 프렙화법

두번째 듣는 내용이지만 또 새롭고 분위기 업이 된 느낌입니다.

♣6.다른 세일즈교육받고 돌아돌아 오는 교육!!♣

몇시간 짜리 특강식의 세일즈 교육 수강하시고 효과없어

문의 주시는 트레이너분들이 많습니다.

제대로 배우고 싶은 분들은 시행착오 겪지 마시고

처음부터 시간, 비용 투자해서 오십시요~~~

♣7.비싼 교육비가 아깝지 않다고 평가해주시는 교육!!♣

교육 수강 전에 부담스런 교육비 때문에 주저주저 하시지만

막상 수강하시고 그 효과를 보신 분들은

교육비가 아깝지 않다고 평가해주십니다.

♣8.무엇보다 중요한! 현장에서 효과가 증명된 교육!!♣

매출표를 들이대서 증명할 수는 없지만

교육생들의 실제 상담 클로징에 효과가 있다는 제보(?)가 이어지고 있는 교육입니다~

☞가격할인, 푸쉬세일즈 없이도 PT세일즈 잘할수 있는 방법 알고 계세요?  

☞13가지 타입으로 정리된 OT회원성향별 상담전략_이제는 OT이후 세일즈 조급함이 사라졌어요

☞★압구정 극동스포츠 FC상담교육 1일차 현장★

☞★대구 히트짐 3개지점 전직원 상담교육현장★

☞★목포 건휘트니스 전직원교육 통해 OT상담전략은 확실히 잡았어요★

☞★한국치유요가협회 요가원장대상 경영마케팅 교육, 반응이 엄청났어요★

☞★이지필라테스&모던필라테스 인천점 전직원 상담교육★

☞★아놀드홍짐 매니저양성교육 5일차 교육후기★ 

☞ 제24차 상담교육받고 EMS PT상담 100% 클로징했대요 

☞ 강남 휘트니스센터 PT팀장님 교육 후 한달만에 매출 상승했어요 

☞ 인포에 상담교육도 안하고 알바직원 쓰면 경쟁에서 뒤쳐질수밖에 없는 이유

☞ 나는 "고가의 PT를 잘팔만한 능력을 갖추었는가" 판단하는 10가지 지표

☞ 창업 예정자 사이에서 들을만하다가 아닌 반드시 수강해야 할 휘트니스경영교육으로 입소문이 나는 이유 

☆모집중☆

☞★제27차 휘트니스/요가/필라테스 경영마케팅 전문가교육★

    -7/16(일), 7/23(일), 7/30(일),  낮12시 ~ 오후5시 (총 15시간)

    -우리센터의 차별점찾기, 회원관리/운영관리시스템, 성공요인분석 및 사례, 차별적인 온오프마케팅 전략,

      그리고 상권분석, 인사/조직관리 등 휘트니스 경영과 마케팅의 전체적인 기준과 체계를 잡으실 수 있습니다.

    -교육뿐만 아니라 개별코칭까지 도와드리는 컨설팅에 준하는 교육입니다.

     ▶단체접수가 많아 조기마감 가능성이 높으니, 관심있으신 분들은 서둘러 연락주세요

    ▶1회 한해 무료재수강 가능

        그래서 창업예정자분들은 창업 훨씬 전 교육수강을 통해 큰 그림을 다지고

        창업 시점에 재수강을 통해 다시 세부전략들을 다잡아가십니다.

     ▶3일 중 일정이 안되는 날이 있다면, 먼저 가능한 날을 수강하시고

         미수강차수는 담번 기수에 수강 가능해요 (매주 주제가 분리되어 있음)

         (28차교육 : 8/27, 9/3, 9/10)

    ▶경영마케팅교육 후기를 한눈에 보기좋게 보시려면? 여기로 들어오세요

☞★제32차 휘트니스/요가/필라테스/PT 상담전문가교육★

     -8/6(일), 8/13(일), 8/20(일) 총 15시간 (닞12시~오후5시)

     3일, 15시간안에 우리 센터의 상담매뉴얼이 완성되고 이를 통해 상담성공률이 높아지는 교육입니다~

     개별상담코칭을 통해 클로징률을 확실히 높일 수 있는 휘트니스 특화 세일즈 교육입니다.

     ▶1회 한해 무료 재수강 가능!!

     ▶3일 중 일정이 안되는 날이 있다면, 먼저 가능한 날을 수강하시고,

        미수강차수는 담번 기수에 수강 가능 (매주 주제가 분리되어 있음)

        (33차 교육 : 9/17, 9/24, 10/1)

    ▶상담교육 후기를 한눈에 보기좋게 보시려면? 여기로 들어오세요

☆전직원 교육을 하고 싶으시다면?☆

☞★하우투휘트니스아카데미 강사파견 교육프로그램 Tree 보러가기★

    -2016-2017년 강사파견 교육 일정

      >2016년 1/4, 1/6 : 스카이요가쿨라 폼롤러요가운동 교육 (진행완료)

      >2016년 1/9, 1/16 : 부산사우나헬스 전직원 대상 휘트니스경영&마케팅 교육 (진행완료)

      >2016년 1/8, 1/9, 1/16 : 전남 광주 위트레이닝센터 전직원 휘트니스설득세일즈 화법교육 (진행완료)

      >2016년 1/10 : 리윰필라테스 본점 전직원 서비스교육 (진행완료)

      >2016년 1/20 : 스카이요가쿨라 신당왕십리점 세일즈 1:1 현장 코칭(진행완료)

      >2016년 2/20, 2/27, 3/5 : 휘트니스베이 전지점 휘트니스설득세일즈 화법교육(진행완료)

      >2016년 3/18 : 구미 Team JJ Fitness 전직원 휘트니스설득세일즈 화법교육 (진행완료)

      >2016년 3/25 : 잠실 옵티멈스포츠클럽 전직원 서비스 교육(진행완료)

      >2016년 5/28 : 현대자동차그룹 양재/남양주 라이프휘트니스 전직원 불만응대 교육(진행완료)

      >2016년 5/29 : 에이탑짐 전지점 회원관리 서비스 교육 (진행완료]

      >2016년 6/8 : 모던필라테스 전지점 원장님들 대상 경영 마인드 교육(진행완료)

      >2016년 6/27 : 비스포레 스포츠센터 FC 대상 회원권 세일즈 교육(진행완료)

      >2016년 6/28 : 모던필라테스 잠실점/강동구청점 전직원 대상 셀프리더십 및 세일즈 교육 (진행완료)

      >2016년 7/7 : 모던필라테스 응암점 전직원 대상 셀프리더십 및 세일즈교육(진행완료)

      >2016년 7/8 : 모던필라테스 방배본점 전직원 대상 셀프리더십 및 세일즈교육(진행완료)

      >2016년 7/13 : 서울소재 모 필라테스샵 전지점 대상 재등록향상을 위한 조직관리 & 회원관리 교육(진행완료)  

      >2016년 7/27 : 서울소재 모 필라테스샵 전지점 대상 세일즈마인드 & 마케팅전략(진행완료)

      >2016년 11/15 : 모던필라테스 천안점 전직원 대상 마케팅 & 세일즈교육(진행완료)

      >2016년 12/29 : 이지필라테스 인천점 & 모던필라테스 인천점 전직원 대상 마케팅 & 세일즈교육(진행완료)

      >2017년 1/7 : 한국치유요가협회 소속 요가원장님들 대상 마케팅&경영마인드 교육(진행완료)

      >2017년 1/21, 1/22 : 제주 밸런싱요가&스피닝 3개지점 전직원 상담교육(진행완료)

      >2017년 2/11 : 목포 건휘트니스 트레이너 대상 마케팅, 상담교육(진행완료)

      >2017년 2/26 : 대구 히트짐 전직원 마케팅, 상담 교육(진행완료)

      >2017년 3/5, 3/19 : 압구정 극동스포츠 FC대상 상담교육(진행완료)

      >2017년 3/18 : 대구 하이파이브짐 전직원 마케팅, 상담교육(진행완료)

      >2017년 6/30 : 청주 다이아필라테스 전지점 회원관리, 조직관리 교육