이러한 사고는 친구집 바베큐파티와 같은 소소한 모임부터 쇼핑센터, 병원, 관공서 방문까지, 청소 및 관리 부주의로 인해 바닥이 미끄러운 상황에서 발생할 수 있습니다. 특히 Coles나 Woolworths, Aldi, IGA, Food Works와 같은 대형슈퍼마켓에서는 다른 손님이 흘린과일, 우유나 물 같은액체류, 특히 식용유 등의 유출로 인해 크고 작은 미끄러짐 및 낙상사고가 빈번히 발생합니다.
과연 사고의 책임은 누구에게?
그런 사고가 발생했을 때 우리는 보통 ‘내 실수’로 단정짓거나, 쏟아지는 주변 시선에 부끄러워하며 자리를 피하기에 급급한 것을 흔히 보게 됩니다. 하지만, 많은 사람들이 이용하는 공공장소나 손님들이 방문하는 상업적 공간에서 (또는 누군가를 내 집에 초대했을 때) 안전한 방문 환경을 만들기 위한 정기적 점검의 의무는 누구에게 있을까요?
실제로 호주에서는 Strong v Woolworths Ltd [2012] HCA 5와 같은 대법원 판례(최소 20분 단위로 식품점 내 복도 등에 낙상위험이 있는지 인스펙션을 하고, 위험이 있다면 이를 제거할 의무가 식품점 매장에 있다는 판례), 그리고 Fitzsimmons v Coles Supermarkets Australia Pty Ltd [2013] NSWCA 273 (미끄러짐 주의 표지를 세웠음에도 불구하고, 식품점 측에서 제대로 바닥을 닦아내지 않고, 낙상위험에 대해 손님들에게 제대로 고지하지 못한 부주의 사례) 등과 같은, ‘위력을 갖는’ 판례들이 많이 있습니다. 점주 또는 건물주의 과실을 인정해, 피해를 본 손님들이 정당한 손해배상을 제대로 받도록 해준 사건들이죠.
낙상사고를 그냥 넘어가면 안되는 이유
미끄러짐/낙상 사고는 생각보다 큰 부상이 되어 후유증을 불러올 수도 있습니다. 내 실수로 단정하거나, 파스 한 장 붙이면 해결될 걸로 생각하는 식의 대응은 바람직하지 않습니다. 물론, 과실 책임이 온전히 내 부주의로 인한 경우도 많이 있습니다. 따라서 누구의 잘잘못인지를 따지고 팩트를 분석하는 것은 생각보다 복잡할 수 있기 때문에 전문가 의견을 듣는 것이 바람직합니다.
누군가의 잘못으로 내가 부상을 입고 이로 인해 손실을 보게 된다면, 그에 대한 책임을 묻고 보상을 받는 것이 인지상정입니다. 이런 사고는 슈퍼마켓, 병원, 관공서, 부동산 인스펙션, 경매장, 식품점, 건설현장 등, 장소를 가리지 않고 우리 주변에서 언제나 발생할 수 있다는 점을 명심하시기 바랍니다.
역지사지, 유비무환
마찬가지로 내 집에 누군가를 초대하거나, 손님을 받는 가게나 매장을 운영하고 있다면, 당연히 안전한 방문 환경을 제공해야 할 의무가 있다는 점을 명심하세요. 만에 하나 사고가 발생했을 때를 대비해 이를 커버할 수 있는 보험상품을 가입해두는 것은 두다리 뻗고 잠을 청할 수 있는 현명한 자세라 말씀드릴 수 있습니다.
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위의 내용은 법률 상식을 안내하는 내용으로써, 어떠한 경우에도 법률 조언에 해당되지 않으며, 아울러 발행일 이후의 관련 법률 및 판례의 변화를 반영하지 않고 있음을 안내해 드립니다.
[작성자: 박창민 변호사]
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당연히 본인 책임이라 생각하고 있었는데.. 도움 많이 되었습니다!
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조심해야겠네요.
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