옴메나..+ㅁ+ㅋ
출근하고 습관적으로 판을 봤는데 헤드라인에 떴네요..+ㅁ+!!!
ㅠㅠ 저같은 사람의 글에 많은 공감 해주셔서 감사합니다...!!!
지금은 소비자 고발센터에 신고해놓은 상태이구요.....^^
나중에 그 후담 꼭 들려드리겠습니다!!!+ㅁ+!!
우리권리!! 우리가 찾읍시다!!!!+ㅁ+!!!!!
님들 완전완전 감사합니다..+ㅁ+!!!
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안녕하세요
저는 울산에 살고 있는 한 여대생입니다.
때는 2010년 6월 18일 금요일 오후
OO조은닭 쿠폰 10장이 있어 평일이겠다 가족 다 모였겠다 싶어
쿠폰사용을 하려고 OO조은닭 웅촌 매장에 전화를 했드랬죠
저희 가족은 저랑 여동생이 대학때문에 부산에서 생활을 해서
거의 2주에 한번 가족이 다 모이게 된답니다.
그래서 기분좋게 쿠폰사용하려고 전화를 했습니다.
"안녕하세요 여기 00에 000식당 뒷집인데요 쿠폰 10장이 있어서 이거 사용하려구요"
그런데 그 매장 사장님께서 터무니 없는 말씀을 하시는 겁니다.
"아 쿠폰 사용 하시려면 닭을 한마리 더 시키셔야 하는데요...."
너무 어이가 없었습니다.
"네? 쿠폰엔 그런 사항이 기제되어있지 않고 주말에만 사용안된다고 적혀있는데요?
그럼 두마리 시켜서 한마리는 돈주고 먹고 한마리만 공짜로 먹으란 말인가요?"
"네, 저희가 그 사항을 적어놨어야 했는데 못적어놨습니다 죄송합니다. 그리고
그쪽 동네는 거리가 멀어서 배달하기가 힘듭니다."
"무슨소리세요. 거기서 차로 10분도 안걸리는 거린데 배달이 안된다뇨. 그래서
이 쿠폰 사용 못한다는 겁니까? 그래도 10번 구매한 고객한테 이래도 되는거에요?"
이렇게 이야기 했더니...... 매장 사장님께서 화를 더럭 내시며
" 알겠습니다!! 가져다 드리겠습니다!!" 이러는 겁니다...-ㅁ-;;;;
그래도 가족이 다 모인날이니 좋게 기다리고 있었습니다.
닭이 오고 닭 상자를 여는 순간 또 당황을 했드랬죠.....
닭이 반이상이 다 타있었습니다.(사진첨부)
님들도 사진 보시면 아시다 싶이 이게 사람 먹을게 됩니까?;;;;
그리하여 그냥 닭 못먹고 다른 것을 가족끼리 먹으며 시간을 보내고
그 다음날 본사에 연락해서 따졌드랬죠.
쿠폰 사용이 매장마다 다 다르냐고..... 그랬더니 조금씩은 다르지만
보통 주말, 공휴일에는 사용 안되고 10장이 모이면 오리지널 1마리와 교환되는건
어느 매장이든 다 공통이라고 하더라구요. 그래서 그렇게 쿠폰 사용을 하려는데
있었던 어이없던 이야기와 태운닭이 왔다는 것을 설명드렸더니 처리해 준다며
연락처와 이름을 묻는것입니다. 그래서 가르쳐줬더니 이거 왠걸....
3주가 지나도 연락이 없는 것입니다.
그래서 다시 본사에 전화했죠. 일처리를 왜 이렇게 하는거냐고.... 한달이 다되가는데
왜 처리를 안하냐고..... 그랬더니 본사에 OOO과장이 전화를 받으며
죄송하다고 사진있으면 보내달라고 하는겁니다. 보냈습니다.... 그랬더니
다음날 "저희가 도저히 판매해서는 안될 제품이 간 것 같습니다 고객님 죄송합니다.
저희가 울산책임지부에 제품 사진과 경고장 발부해서 보냈구요 다시는 그런일 없을겁니다." 라고 하는겁니다...
그래서 아 일처리가 이제 됬구나 해서 그냥 끊으려고 하는데.....
무료시식권을 보내줄테니 주소좀 가르쳐 달라는 겁니다. 그래서 가르쳐 드렸죠
그렇게 해서 무료시식권이 왔습니다.
그리해서 또 이 무료시식권을 사용하려고 이번엔 양산 서창점으로 들고갔드랬죠.
근데 이게 왠일!! 이거 2008년 5월 기준 무료 시식권이라 통용이 안되는 쿠폰일 뿐더러
지금은 사용이 안되는 거라고 이 쿠폰 어디서 났냐고 의심의 눈초리로 저희를 바라보는 겁니다.
이거 뭐 허우대 멀쩡한 부녀지간 무슨 닭 못먹어서 환장한 사람처럼 보이게 되었고
본사에서 거지취급 받은것 같아 기분이 너무너무 나빴습니다.
다시 본사에 전화해서 사용도 못할 시식권 뭐하려 보냈냐고 누가 무료시식권 달라했냐고
이렇게 일 처리하는거 소비자 농락하는 것 밖에 안되지 않냐고 막 따져대니
이 무료 시식권 어디서 사용하셨냐며 사용되는데 왜 안된다고 하는지 모르겠다고
되로 묻습디다...-ㅁ-;;;;
이 시식권 사용하려고 할때 서창점에서 본사에 전화해서 물어봤는데 지들이 사용안된다 해놓고 말이죠!!!!!
OOO과장 바꿔달라니 회의중이라 못바꾼다고 그럽디다......
아버지 너무 화나셔서 아버지가 누가 OO조은닭 못먹어 환장한 사람인줄 아냐고
큰 딸이 화나서 소비자 고발센터에 신고한다니까 그런줄 아쇼 하고 전화를 끊었습니다.
이거 무슨 OO조은닭 서비스 이래도 되는겁니까??? 소비자 농락이나 하고!!!!!
진짜 소비자로서 너무너무 억울하고 진심으로 사과를 받아야 화가 풀릴 것 같습니다!!
여러분도 조심하세요......ㅠㅠ!!!!!
(그리하여 우리집은 OO조은닭이라 안부르고 태워조은닭이라고 부른답니다!!!)
긴 글 읽어 주셔서 감사합니다!!!^^
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나의 치느님............... ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
첫댓글 엑박치킨
엑박을 보내드렸군요
엑킨
엑박치킨 분노가 치밀어오르네요
걍 실명 거론하셔도 조을듯 ㅋㅋ
ㅈㅅ 사진 수정했습니다
엑박 ㅋㅋ
저런 당장 눈앞에 이득밖에 못보는 멍청한 주인장 같으니라고
저는 그래서 배달음식시킬때 쿠폰이라고 얘기안합니다. 오고나서 쿠폰주면 땡입니다.
222222222222222222
미리얘기해야되는건줄 몰랐다고하면되죠 ㅋㅋ 지네들이 뭐 음식까지다만들어서 그거 다시가져가겠습니까 쌍욕을하겠습니까 정당하게 쿠폰주는데
그래서 그걸 도로가져가는것도 황당하겠네요ㅋ 5분뒤 다시시키면 졸라 빡칠거같은데 그래도 미리전화로 애기하면 가져다줘야하니,,,
저도 주문할때 쿠폰이야기 안하고 배달오면 쿠폰을 주는데....인상 구기면서 왜 쿠폰이라고 이야기 안했냐고 하던데요....
쿠폰에 주문시 미리 말씀해주세요.. 라고 써있더라구요~ 아주 작게..
나 배달 할땐 도로 가져갔음
구어OO닭이네요..
저도 그런 경험있습니다.(굽네치킨) 이문제는 이전에 불만제로에서도 한번 다룬바가 있죠.
굽네가 아닌듯하네요
아 저게 굽네란게 아니고 저희동네 굽네치킨에서 비슷한일을 당했단겁니다.
본사에 사진하고 같이보내보세요
와개새끼들 닭이야 연탄이야
콜라도 완죤 미니 콜라 주네 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
가족이 다모였는데 왠만하면 한마리 더 시키시지... 그래도 저렇게 장사하는 인간들은.... 말이 안나오네
저건 좀 심한디.........
나한테 한번걸려라,,,
내가 다 화가나네 ... 다이제스티브에 애벌레 나와서 홈페이지에 글올렸더니... 이런일로 돈타먹으려는 사람들 많다고 오히려 수사 당할뻔 했던일 떠오르네 ㅡㅡ...
메일로 구랑.. 동만 보내주세요~~,,,
사람 봐가면서 사기치는 사람들...에이!!
삭제된 댓글 입니다.
치킨 안주고 그냥 가져가는 새끼들도 있어요.
그냥가져가면 그래봐야 지들손해죠, 2번일하게될테니,,
에라이 중국도 이러진 않겠다........................
난 쿠폰으로 주문해도 걍 똑같이 주던데......이런일을 당하면 여튼 기분은 죠낸 더러울듯
약속 했으면 좀 지켜라....ㅡㅡ
장사 저따구로 하면 걍 냅둬도 망함...
태어 치킨
진짜 이해가 안돼... 내가 사장이라면 오히려 쿠폰 쓰는 사람한테 덤도 더주고 그럴것 같은데.. 쿠폰을 쓰는 고객이라면 많이 사먹었다는 소리이고, 잘해주면 단골손님되고 결국 매상올려주는 고객이라는 소리인데.. 왜 저렇게 대하는지 이해가 안된다는....
야.. 사장이 "쿠폰 좆까라 그래!"했나부다 배달하던 놈이 아스팔트에 일일이 긁은거 아냐? 배달장사 단골이 중요한데 머 저따위로.. 어이없네요.
이거 예전에 불만제로에도 나왔습니다. 쿠폰 사용할라니깐 양도 적고 허접한걸 주더군요.
근데 원래 쿠폰을사용하는고객에게 더 정성들여서 해줘야하는거아닌가? 쿠폰10개모은사람이면 단골이란소린데 나같으면 더정성스럽게 갔다줄텐데 서비스랑..
하이튼 씨발놈들 그럼 쿠폰만들지를말던가 병신새끼들 만들어놓고 쿠폰쓴다고하면 승질부터내지 ㅉㅉ
배달 하는 놈이 쿠폰으로..... 받았다고 하면서 돈 받은건 먹는 경우가 있다고 하더라구요... 뭐 그렇다구요
상품명 이랑 지역 가맹점 이름까지 다 공개 하세요 소비자를 바보로 아는 것들은 장사를 못하게 해야합니다 소비자가 너무 깐깐한것도 아니고 먹을만하게만 주면 대부분 그냥 저냥 넘어가는데 이건 태워서 제품을 보내놓고...본사는 본사대로 삽질하고...닭집이 하나 뿐인가...이런 것들은 지역 사회에서 아주 추방 시켜야 함..