치매인 사람이 가진 「Help Card」란 어떤 것?…작성할 때 알아 두어야 할 3가지의 포인트
치매로, 길을 잃지 않을까, 교통수단은 원활하게 이용할 수 있을까 걱정이 되어서, 외출의 기회가 감소하는 경우가 있습니다。 그렇지만, 주위의 조그만 도움으로, 불안은 해소할 수 있을지도 모릅니다。 가고 싶은 장소나 도움을 받고 싶은 것을 적은 「Help Card」를 활용하여, 나가보지 않겠습니까? (小沼聖実, 長原和磨)
■서툰 기계조작 부탁하기 쉽고
Help Card를 보이고, 점원에게 물으면서 셀프계산대를 조작하는 永井씨
「 조작법을 모르기 때문에 가르쳐 주시겠습니까?」
静岡県藤枝市의 약국。 상품의 Bar Code를 고객 자신이 읽어 들이고 정산하는 셀프계산대 앞에서, 永井三彦씨(63)가 목에 걸은 명함 크기의 카드를 보이고 점원에게 말을 걸었다。 카드에는 「약년성(若年性=젊은)치매의 본인입니다。 절차와 기계 조작에 시간이 걸릴 수 있습니다」라고 적혀 있다。
永井씨는 지하철로 시외의 친구댁이나 직업안내소에 가거나, 버스를 타고 시청이나 병원에 가거나 한다。 쇼핑은 스스로 하지만, ATM으로 현금을 인출하거나, 발매기(券売機)를 조작하거나 하는 것은 서툴다。 곤란할 때를 위해, 이 「Help Card」와 지갑, 스마트폰의 3점Set를 눈에 띄는 책상 위에 놓아두고 외출 시에는 반드시 가지고 간다。
永井씨가 카드를 만든 것은, ATM에서의 후회스러운 사건이 계기이다。 자주 가는 우체국이 영업시간 외에, 편의점의 ATM을 이용할 때, 익숙하지 않은 조작화면에 당황하고 있었는데, 뒤에 늘어선 사람이 혀를 찼다고 한다。
같은 무렵, 치매당사자의 모임에서, 이러한 카드를 휴대하고 외출을 즐기고 있는 당사자를 만나, 「자신도 갖고 싶다」고 시청의 치매지역지원추진원인 横山麻衣씨에게 상담。 함께 만들었다。
「치매의 본인입니다」라고 하는 문구는, 永井씨의 희망으로 넣기로 했다。 주위에 도움을 구할 때, 자신이 치매인 것을 잘 설명할 수 없을지도 모른다。 「필요한 때만, 카드를 보이면 이야기가 끝나는 것이 편하다」고 말하고, 기계의 조작시만이 아니고, 병원의 접수 등, 활용의 장면을 넓히고 있다。
■길 잃는 것을 신경 쓰지 않고 산보
북해도 千歳市의 남성이 만든 Help Card
「지금, 길을 잃어버렸습니다。 협력해 주시지 않겠습니까?」。 북해도 千歳市의 남성(83)은, 이런 문언의 카드를 양복의 포켓에 넣고 외출한다。 매일1시간의 걷기를 안심하고 계속하기 위해서이다。 뒷면에, 이름이나 시(市)의 지역포괄지원센터의 연락처 등도 쓰여 있다。
3년반전에 레비소체형치매로 진단되었다。 시청에서 돌아오는 길에서, 갑자기 어디를 걷고 있는지 알지 못하게 된 일이 있다。 그 때는 아내(77)가 동행해서 곤란하지 않았지만, 「머리에 안개 낀 느낌」으로 15분정도 걷고 있었다고 한다。
남성은, 同市의 치매지역지원추진원, 作田直人씨(42)의 제안으로, 아내도 함께 의논해서 카드를 만들었다。 실제로 제시한 일은 아직 없지만, 「갖고 있는 것만으로 기분이 다르다。 안심하고 걸을 수 있다」고 남성은 말한다。
최근, 「곤란한데 협력해 주기 바란다」고 전하기 위한 새로운 카드도 만들었다。 남성의 발안(発案)이었다。
이전에는, 「돌아갈 수 없게 되어 누군가에게 폐를 끼치면 곤란하다」고 남성의 외출에 반대하던 아내도 쇼핑을 부탁하게 되었다。 둘이서 외출한 곳에서 따로 행동하기도 한다。
作田씨는 「치매인 사람도, 언제나 도움이 필요한 것은 아니다。 카드를 갖고 있으면, 본인도 가족도 안심이라고 생각한다」고 말한다。
■5공항에서 「해바라기지원마크」 택시 스터디 그룹도
하네다공항에서는, 「해바라기지원Mark」를 몸에 붙인 사람에게 말을 거는 방법 등을 스텝들이 연수에서 배웠다
「외출처」가 되는 지역이나 교통기관에서의 환경 조성도 필요하다。
하네타나 나리타, 후쿠오카, 나하, 신치도세의 5공항에서는, 보이지 않는 장애가 있는 사람이 도움이 필요함을 주위에 알리기 위한 「해바리기지원Mark」를 이달말까지 시험적으로 배포하고 있다。
카드의 표면에 그려진 해바라기가 표적으로, 뒷면에 이름이나 연락처, 필요한 지원을 기입할 수 있다。
치매나 지적장해(知的障害), 정신장해 등으로 곤란한 일이 있어도, 주위 사람들이 알아차리기 어렵다는 문제의 해소를 목표로 한 영국 발상의 마크로, 세계 약 100개 공항에서 실시하고 있다。
하네타공항의 여객터미날에서는, 지금까지 약250매가 배포되었다。 이런 대처를 추진한 일본공항빌딩에서는, 그룹회사나 항공회사의 직원을 대상으로, 치매당사자들을 초청한 연수도 실시하고 있다。
동 터미날의 안내카운터 등을 담당하는 益戸宏美씨(35)는 「요구하고 있는 지원은 사람에 따라서 다양하다고 알았다。 세심한 지원을 염두에 두고 이용하기 쉬운 공항을 목표로 하고 싶다」고 말한다。
◇
鳥取市의 지역포괄지원센터는, 이번 여름, 시내의 택시회사를 호출하여, 운전자를 위한 스터디 그룹을 열 예정이다。
치매인 사람이, 외출처에서 곤란할 때를 위한 카드를 갖고 있는 경우가 있다고 각 사의 운전자에게 알리기 위한 대처로, 치매의 당사자도 참가한다。
고령의 승객이 돈을 갖지 않고 승차해버렸거나, 행선지를 알지 못하게 되거나 해도, 운전자가 카드의 존재를 알고 있으면, 갖고 있지 않은지를 물어볼 수 있다。
동 시에서 택시회사를 경영하는 松浦秀一郎씨(37)는 「카드를 휴대하는 것만으로, 운전자의 안심감도 다르다」고 말한다。
치매지역지원추진원으로서 활동하고 있는 金谷佳寿子씨는 「카드에 대해서 주위의 사람도 알고, 외출을 돕는 지역으로 해가고 싶다」고 말하고 있다。
■「사는 힘 유지, 늘린다」 사회참여촉진도구
치매개호연구・연수東京센터의 2021년의 조사에서는, 전국의 치매지역지원추진원의 8할이, 상담 등으로 평소 관련된 사람 중에서, 「길을 잃거나, 목적지에 도달하지 못한 사람이 있다」고 회답。 「본인은 외출하고 싶지만, 주위로부터 제지당하고 있는 사람이 있지만」 약6할에 이르는 등, 치매인 사람이 외출하기 어려운 상황도 나타났다。
永田久美子부센터장(사진)은 「밖에 나가는 것은, 사는 힘을 유지하고, 늘리는 것으로 이어진다」고 하고, 보다 잘 살기 위해서 외출이 중요하다고 설명。 「외출을 제지할 것이 아니고, 『어떻게 하면 안전하게 돌아올 수 있을까』『외출한 곳에서 원활하게 일을 볼 수 있을까』와 같은, 본인의 힘을 끌어내는 궁리가 요구되고 있다」고 말한다。
2019년의 국가의 치매시책추진대강은, 사회참가에 필요한 도구로서, Help Card의 이용촉진을 담았다。 단, 같은 조사에서, 치매지역지원추진원의 6할이 카드를 「모른다」「치매인 사람이 사용한다고 알지 못했다」고 대답하고 있어, 보급이 과제가 되고 있다。
■희망・용도에 따라서 자유로
Help Card의 내용이나 형식에 정해진 것은 없습니다。 한 사람 한 사람의 희망이나 용도로 달라집니다。
우선은, 무엇을 적을까 검토합니다。 〈1〉가고 싶은 장소, 하고 싶은 것 〈2〉그 도중에서 곤란한 일이나 불안한 것 〈3〉그 때에 주의가 알아주기 바라는 것이나 부탁하고 싶은 것――의 순서로 생각해봅시다。
치매에 대해서의 기입도 자유。 주소나 이름을 쓰고 싶지 않은 경우는, 자택 가까이의 표적이 될 건물이나, 가족의 연락처를 쓰는 방법도 있습니다。
카드가 완성되면, 갖고 다니는 방법도 생각합니다。 마음에 드는 카드케이스에 넣고 가방에 붙이거나, 약수첩에 끼우거나, 외출할 때를 이미지해서 궁리해보십시오。
진단받은 지 얼마 되지 않은 등 이른 단계부터 이러한 카드를 사용하는 것이 습관이 되면, 치매가 진행해도, 상태에 맞춰서 카드의 내용을 재검토하면서 외출을 계속할 수 있을 것 같습니다。
藤枝市의 남성의 경우에서 카드 만들기에 협력한 横山씨는 「갖게 되는 것이 아니라 갖고 싶은 것이 되도록 본인의 생각을 기점으로 가족 및 지원자들과 대화하는 과정이 중요하다」고 말합니다。
2023年3月28日 요미우리신문