1년이 지난 T5, T5미니, TT15, TT15미니 고장난목테를 방치하거나 버리지말고 대만 가민서비스센터로 보내서 유상으로 교환받는 방법을 공유할까합니다
[1] 가민대만서비스센터로 e-mail 보내기
- 이메일 주소 service.SG@garmin.com
내용은 “이 유닛이 고장났다. 유상으로 교환할것이니 확인바란다.” 그리고 유닛에있는 시리얼넘버를 같이 적어서 보냅니다. 밑에 목테안쪽면 사진이있습니다. 시리얼넘버는 이렇게 적혀있습니다.
(이메일은 영문으로 작성해서 보내야합니다. 파파고나 번역기 어플을사용해서 작성한다음 복사해서 붙여넣으시면 됩니다. 잘 못하시면 자제분들이나 젊은분들에게 부탁하시면 쉽게할수있습니다)
[2] RMA 작성해서 다시메일 보내기
메일을 보내면 답장이 옵니다
아마 거의가능한쪽으로 교환해준다고 RMA양식을 작성해서 보내라고 합니다. RMA양식은 데스크탑이나 노트북에서는 작성이 가능하지만 폰에서는 양식을 작성하기가 어렵습니다 그래서 저는 양해를 구하고 저만의 간단양식으로 보낸다하고 계속보내고 있습니다.
1. serial number
각 유닛에있는 시리얼번호를 적으시면 됩니다
2. Return reason(교환 이유)
TT15
a short reception distance(짧은 수신거리)
Power failure (전원 불량)
T5
Power failure (전원 불량)
예를 들은겁니다. 각각 고장이유는 각각적으시면 됩니다
3. User name ( 사용자이름)
본인이름 적으시면 됩니다
4. Returning address(돌려받을 주소)
네이버,다음에 주소영문변환검색한다음 한글로 집주소 검색하고 변환하면 나옵니다.
5. Phone
+82 010 xxxx xxxx
6. Email
작성한다음 메일을보냅니다. 답장은 몇일후 혹은 바로올수도있습니다.
교환해줄테니 아래 영문주소로 보내라구요.
To Garmin Corp. Jessica Liao(받는사람)
No.68, Zhangshu 2nd Rd., Xizhi Dist., New Taipei City 221, Taiwan (R.O.C.)
Tel: 886 2 2642 9199
Fax: 886 2 2642 9099
[3] 대만으로 해외배송 보내기
보내는 방법은 저는 DHL만을 사용해서 다른해외배송대행사가 있는지 잘모르겠습니다. 페덱스나 우체국EMS가있을수도 있으니 알아보시고 편한곳에서 보내시면됩니다
그럼저는 DHL로보내니 방법을 적겠습니다
DHL에 가시면 COMMERCIAL INVOICE를 작성해야 합니다.
1.번 검정색으로 지운부분은 이름과 영문주소입니다. 보내시는분의 이름과 주소를 영문으로 작성하시면 되겠습니다. 중요부분이 11번 remarks를 꼭 리페어 파츠로 작성하시면 리퍼받아서 돌아온다는것으로 나중에 150$밑으로 결제하기때문에 세금을 면제받을수있습니다. 그리고 12번은 유닛의 이름과 수량 개당리퍼비용(T5,TT15는 99$), (T5 mini,TT15mini는 89$) 입니다. 참고하시어 작성하시면 됩니다. 원칙은 커머셜인보이스를작성해서 가는게 원칙인데 맛있는커피와 약간의 간식을 사다주니 잘작성해 주시더라구요 ㅎㅎ
1개를 보내보니 택배비가 42,000원이나옵니다. 다음번엔 5개를 보내보니 86,000원이 나왔습니다. 10개를 보내보니 133,000원이 나왔습니다. 개인적인 견해지만 많이모아서 보내면 나중에 합산결제금액이 150$을 넘어 관,부가세가 나오지만 택배비에서 훨씬 금액을 절약할수가있더군요..
이렇게 직원이 작성해주던,내가 작성해서 택배를 보내면 거의끝이났다고 봐도됩니다.
[4] 해외결제하기
택배를 보내고나서 몇일이지나면 이런메일이 옵니다
물건이 준비됐으니 결제하라고메일이옵니다. 가운데 빨강색동그라미 부분을 터치하고 들어가서 해외결제가 가능한카드로 번호입력하고 결제하기누르면 끝납니다.
결제후 결제가잘됐다는 메일이옵니다. 꼭 비자나 마스터카드로 해야합니다.
메일을 받으시면 모든게 끝이납니다.
한개를 보내서 교환받으시던 몇개를 보내서 교환받으시던지 꼭 제시카에게 메일을 보내서 실제결제한 결제영수증을 메일로 받으셔야합니다. 이렇게요
Freight Cost는 대만에서 한국으로 택배보내는 비용입니다.
이영수증을 받아야 한국들어와서 통관할때 150$이하면 관,부가세를 피할수있습니다. 한국에도착하면 DHL통관팀에서 연락을합니다.
이렇게 톡이오면 관련문의쪽 이메일로 실제결제영수증을 보내주면 됩니다. 실제결제영수증을 보내주지 않으면
GARMIN TAIWAN정책상 책정된금액으로 영수증을 발급하기 때문입니다. 아래에 사진을 첨부합니다
이렇게 세관에 신고접수가되면 토탈금액인 US$ 1,099.90 큰금액으로 신고가되어서 관,부가세를 실결제금액보다 많이 납부해야합니다. 그래서 꼭 실제결제금액 영수증을 받으시라고 한겁니다. 한개를 보내서 교환되어올때는 관,부가세를 면제받을수있고, 여러개를 보내서 교환받으면 150$이상이라 관,부가세가 나올겁니다.
그리고 2~3일뒤면 집으로 택배가 도착합니다.
처음이 어렵지 한번해보면 별거아닙니다. 하실분들 한번도전해보세요.
TT15는 서비스종료일이 2025/12/31
T5는 서비스종료일이 2026/01/31 까지랍니다.
모쪼록 도움이되었길 바라면서 마치겠습니다