부적합 사항 :
ISO9001 7.1.4항 프로세스 운용 환경에 대해 심사를 하고 있는데, 부적합을 끊어야 하는데 어떻게 해야 하나요?
ISO 9001 7.1.4항은 조직이 제품 요구 사항에 대한 적합성을 보장하기 위해 프로세스 운영에 필요한 환경을 결정, 제공 및 유지하도록 요구하고 있습니다. 심사원으로서 프로세스 운영 환경을 심사하고 부적합 사항을 찾아야 하는 경우 단계는 다음과 같습니다.
1. 조직의 문서화된 절차 검토: 환경 관리에 대한 요구 사항을 지정하는 모든 정책, 프로세스 및 작업 지침을 포함하여 환경 관리와 관련된 조직의 문서화된 절차를 검토합니다.
2. 규정 준수 확인: 대기 품질 측정, 폐기물 처리 기록 및 환경 허가와 같은 환경 관리와 관련된 기록 및 문서를 검토하여 조직이 7.1.4항의 요구 사항을 준수하고 있는지 확인합니다.
3. 환경 검사: 생산 현장, 창고 또는 실험실과 같이 프로세스가 진행되는 환경을 물리적으로 검사합니다. 누수, 유출 또는 배출과 같은 환경 위험 또는 오염의 징후를 찾아야 합니다.
4. 제품 품질에 대한 영향 평가: 부적합 제품, 고객 불만 또는 안전 위험으로 이어질 수 있는지 여부와 같이 파악된 부적합이 제품 품질에 미치는 영향을 평가합니다.
5. 부적합 식별: 검토, 검사 및 평가 결과를 기반으로 환경 관리와 관련하여 발견한 부적합 파악합니다. 여기에는 부적절한 폐기물 관리, 환기 부족 또는 환경 규정의 미준수와 같은 문제가 포함될 수 있습니다.
부적합을 파악한 후에는 조직의 경영진과 논의하고 그들과 협력하여 부적합을 해결하고 재발을 방지하기 위한 시정 조치 계획을 세워야 합니다.