<div class="figure-img" data-ke-type="image" data-ke-style="alignCenter" data-ke-mobilestyle="widthOrigin" data-link="https://cafe.daum.net/SoulDresser" data-link-newwindow="_blank"><a href="https://cafe.daum.net/SoulDresser" target="_blank" class="ke-link"><img src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1D7bO/7e6b503ebfa99c76dbf227af5d6c3e984cc144ac" width="407" height="183" data-img-src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1D7bO/7e6b503ebfa99c76dbf227af5d6c3e984cc144ac" data-origin-width="2000" data-origin-height="900"></a></div><p style="text-align: left;">소울드레서는 우리가 만들어가는 소중한 공간입니다.<br>댓글 작성 시 타인에 대한 배려와 책임을 다해주세요.<br><br><br><br><br><u><i><span style="color: #ee2323;"><b>한줄요약: 갤워치4 펌웨어 업데이트 하지 마세요!!!!!!</b></span></i></u><br><br><br><br><br><br>Q. 갤럭시 워치4 블루투스 제품을 소프트웨어(VI3)로 업데이트하고 (전원 꺼짐 현상이 발생하지 않고) 잘 사용하고 있었는데요, 최신 소프트웨어(VK4)로 업데이트한 후(워치4를 다시 시작한 후) 전원 꺼짐 현상이 발생합니다(전원이 켜지지 않습니다).<br><br>A. 갤럭시 워치4 블루투스 제품을 소프트웨어(VI3)로 업데이트하고 워치4를 다시 시작하지 않은 상태로 사용 중 최신 소프트웨어(VK4)로 업데이트하는 경우(워치4를 다시 시작하는 경우), 극히 일부 제품에서 전원 꺼짐 현상이 발생될 수 있습니다. 이는 기존에 업데이트한 소프트웨어(VI3)로 인해 발생되는 현상입니다.<br><br>이런 문제를 겪으신 고객분께서는 가까운 삼성전자서비스센터를 방문하시면 제품 확인 후 필요한 조치를 해드릴 예정입니다(전화 문의 1588-3366).<br><br><br><br><br>오늘 업데이트 알림이 떴길래 아무 생각없이 눌렀다가<br>워치가 꺼진 채 다시 켜지지 않고 있어요.<br><br>헐레벌떡 검색해보니 이미 11월초부터 관련이슈가 있었나본데<br>저는 그걸 모른 채 오늘 업데이트를 했다가 고장이 났습니다.<br><br>서비스센터에 전화하여 문의한 결과,<br>정확한 것은 직접 봐야 알겠지만<br>아마도 메인보드 내지는 관련부품들을 교체해야 할 가능성이 높고<br>그 부품들은 현재 재고가 거의 없는 상황이라고 해요.<br>부품이 입고되어야 수리도 가능하다네요.<br><br>그래서 부품입고예약을 걸어둔 상태인데,<br>보통 2-3영업일 정도가 소요되지만<br>전국적으로 품귀인지라 추가적으로 시일이 소요될 수 있다고 합니다.<br>(저는 대충 당장은 기약이 없다는 걸로 알아들었어요..)<br><br>다른 분들의 피해를 막고자 소라방에도 알립니다.</p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;">+</p><p style="text-align: left;">리부팅 후 업데이트 하면 괜찮은거 같긴 한데</p><p style="text-align: left;">혹시 모르니 완전히 수정된 안전한 버전이 나온 다음에</p><p style="text-align: left;">업데이트하시면 좋을 것 같아요!</p>
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저도 어제 낮에 업뎃 했다가 벽돌 됐는데요 그제야 기사 찾아보고 알았구요 이거 리콜해서 교환하거나 환불감인데 무상수리도 퉁치는게 어이없네.. 메인보드 간다고 워치 열었다가 나중에 방수방진 문제 생기면 그 문제는 보상 어쩔건지...? 부품이 전국적으로 부족해서 빨리 고쳐지지도 않는데 그동안 대여 나갈 수도 없고 보상도 없고? 이게 뭔 동네구멍가게만도 못한 대응인지 ㅋㅋㅋㅋ심지어 유상수리하다가 불만 많아지니까 11월초에 무상수리로 바꾼거고요 양아치들이네..
리부팅 해서 업뎃 하고 괜찮다고 안심할 수가 없는게 방전 후에 벽돌 되는 애들도 있을 수 있긔 업뎃 하면 벽돌 되니까 안한다 ->평생 업뎃 안할 순 없음 업뎃 하면 벽돌 -> ㅅㅂ 업뎃 했는데 벽돌 아님 -> 근데 방전 후 벽돌 될 수도 업뎃 하고 방전 됐는데도 살았다 -> 근데 언제 또 뒈질지...? 지금 문제 없어서 메인보드 안 갈았는데 나중에 문제 생기면...? 그땐 무상처리도 안 해주겠죠 삼성놈들.. 지금도 초반엔 유상처리로 했던 놈들이니까요 소프트웨어 문제라는데 뭔놈의 기계가 소프트웨어 업뎃 했다고 벽돌 이 되며 뭔 놈의 스프트웨어를 기기 벽돌되게 업뎃하는지...? 이거 전량 리콜 들어가야 할 문제인데 버티는 거 개빡치냄..
@지금이럴때가아닌데오늘에서야 관련카페들 들어가서 상황 파악하고 있는데 11월 초에 당하신 분들 진짜 개빡쳤겠어요 초기생산물량에서 나타나는 현상 같은데 딱 1년 지나서 다들 보증기한도 만료됐을텐데 유상수리하라고 하는 거 진짜 열뻗쳤을듯.. 한 번 열고나면 방수방진 문제 생길 수 있다는 것도 진짜 열채이네요 스마트워치는 운동할 때 쓰려고 사는 사람들이 태반인데요 이러다 무상수리 없애버릴까봐 그냥 지금 업데이트해서 운명에 맡기라는 사람들도 많고 ㅋㅋㅋㅋ 보니까 정확히는 이전 업데이트 이후 전원off->벽돌 이거였는데 전원을 끄지 않고 잘 사용하던 사람들이 수정 업데이트하면서 재부팅->벽돌 이렇게 된 거 같은데 ㅋㅋㅋㅋ 와 진짜 내가 어이가 없어서 웃는다
첫댓글 잘 해결 되면 좋겠네요. 저는 확인해보니 15일에 VK4로 업뎃 했었는데 잘 사용하고 있긔.
참고할게요. 고맙습니다.
이글보고 재부팅하고 업데이트 했는데 잘되긔. 다시 한번 감사하긔!
저 이래서 메인보드 갈았어요ㅋㅋㅋㅋㅋ 무상으로 해주긴했넴...
저기도 쓰여있지만 업데이트 전에 재부팅 해주시면 됩니다!!!
이미했는데요...켜지긴했는데 그럼 괜찮은거긔??
어제 했는데요 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
말짱하면 괜찮아요!!
지금했는데요?ㄷㄷㄷㄷㄷ업뎃한지 5분도 안됐어요ㅠㅠㅠㅠ
아까했고 켜져서 잘쓰고 있는데 그럼 문제없는게맞는거겠지라ㅠㅡㅜ
무슨...업데이트 땜에 부품이 망가지는거긔?
아니 어떻게 업데이트땜에 부품까지 갈아야하냐긔ㅠ
소드님 공유 너무 고맙긔!!
스크랩 하고싶은데 풀어주실 수 있긔?
스크랩은 막아놨고 복사는 풀어놨으니까 혹시 다른 곳에 공유하시려면 저 삼성 공지 위주로 부탁드려요! 저는 전문가가 아니라서 ㅎㅎ
@갤워치4펌웨어업뎃하지마세요벽돌됨 고맙긔!
저희 엄마도 업데이트 하고 안켜져서 오늘 수리 받았긔.. ㅜ
저 저거때문에 안켜지는데 해외라 수리도 못하고 개빡치긔 요즘 운동 열심히하는데 아까워 죽겠긔
헐 감사해요
오늘 사망하셨긔.. 지가 걍 업뎃되더니만 안 켜져요...ㅜㅜ
자주 안 쓰는데 낼 켜봐야겠긔. ㅠㅠ
저도 어제 낮에 업뎃 했다가 벽돌 됐는데요 그제야 기사 찾아보고 알았구요
이거 리콜해서 교환하거나 환불감인데 무상수리도 퉁치는게 어이없네..
메인보드 간다고 워치 열었다가 나중에 방수방진 문제 생기면 그 문제는 보상 어쩔건지...?
부품이 전국적으로 부족해서 빨리 고쳐지지도 않는데 그동안 대여 나갈 수도 없고 보상도 없고? 이게 뭔 동네구멍가게만도 못한 대응인지 ㅋㅋㅋㅋ심지어 유상수리하다가 불만 많아지니까 11월초에 무상수리로 바꾼거고요 양아치들이네..
리부팅 해서 업뎃 하고 괜찮다고 안심할 수가 없는게 방전 후에 벽돌 되는 애들도 있을 수 있긔
업뎃 하면 벽돌 되니까 안한다 ->평생 업뎃 안할 순 없음
업뎃 하면 벽돌 -> ㅅㅂ
업뎃 했는데 벽돌 아님 -> 근데 방전 후 벽돌 될 수도
업뎃 하고 방전 됐는데도 살았다 -> 근데 언제 또 뒈질지...?
지금 문제 없어서 메인보드 안 갈았는데 나중에 문제 생기면...? 그땐 무상처리도 안 해주겠죠 삼성놈들..
지금도 초반엔 유상처리로 했던 놈들이니까요
소프트웨어 문제라는데 뭔놈의 기계가 소프트웨어 업뎃 했다고 벽돌 이 되며 뭔 놈의 스프트웨어를 기기 벽돌되게 업뎃하는지...?
이거 전량 리콜 들어가야 할 문제인데 버티는 거 개빡치냄..
@지금이럴때가아닌데 오늘에서야 관련카페들 들어가서 상황 파악하고 있는데 11월 초에 당하신 분들 진짜 개빡쳤겠어요 초기생산물량에서 나타나는 현상 같은데 딱 1년 지나서 다들 보증기한도 만료됐을텐데 유상수리하라고 하는 거 진짜 열뻗쳤을듯.. 한 번 열고나면 방수방진 문제 생길 수 있다는 것도 진짜 열채이네요 스마트워치는 운동할 때 쓰려고 사는 사람들이 태반인데요 이러다 무상수리 없애버릴까봐 그냥 지금 업데이트해서 운명에 맡기라는 사람들도 많고 ㅋㅋㅋㅋ 보니까 정확히는 이전 업데이트 이후 전원off->벽돌 이거였는데 전원을 끄지 않고 잘 사용하던 사람들이 수정 업데이트하면서 재부팅->벽돌 이렇게 된 거 같은데 ㅋㅋㅋㅋ 와 진짜 내가 어이가 없어서 웃는다
헐 알려주셔서 감사하긔! 배터리도 엄청 빨리 닳는데 ㅠ
저는 이걸 서비스센터가서야 알았긔 안켜져요 하니까 바로 알더라구요
지금 업뎃중인데 이글 봤긔ㅜㅜ
앗 전 괜찮긔
저도 벽돌됐긔 미쳐버리긔
저 업뎃안했는데 사고 첨으로 전원껐는데 왜 안켜지죠 ??ㅋㅋㅋ 빨간줄 누르는거맞죠??ㅋㅋ
ㅠㅠ 이글보고 괜히 리붓했내... 그냥 켜있던분들 굳이 off하지마시긔
하시바 삼성개새들 지금 서비스센터왔내 ㅠㅠㅠ
저 업뎃했는데 초기화하다가 전원꺼진 뒤에 벽돌됐긔 ㅋㅋㅋㅋ 아니 내가 끈게 아니라 니들 시스템이 끈건데 왜 벽돌 되고 난리냐...ㅠ
저도 이 시점에 벽돌됐어요 흡 😭
어제 사망해서 서비스센터 맡겼긔. 오늘 찾으러 오랬는데 아직 연락이 없긔. 공지를 문자로 날려주던가... 리콜해야 되는 게 맞는 것 같은데 기사님께 따지기 싫어서 그냥 오긴 했지만 찝찝하긔
참내 얼탱이가 없냄 절대 안하겠긔 ㅠ
어제 업뎃하고 벽돌되어서 오늘 서비스센터 전화해보고 가기로했긔...업데이트한 죄....
서비스센터가니 무상수리 해준다고 생색내던데.. 이건 피해보상 해줘야 하는거 아니긔?
메인보드는 핵심부품인데 어이없긔
저 어제 업뎃하고 안보고 충전해놓고있다가 지금 봤는데 네... 저도 안켜지네요 ㅠㅠㅠㅠㅠ
업뎃하고나서 이글 봤는데 잘버틴다했더니 조금전에 벽돌됐긔
자동업뎃어케 끄나요 ㅠ 밤사이 얘가 지맘대루 할거같은데 지금 계속 못찾고있어서 ㅠㅠ
갤럭시 웨어러블 어플 들어가신 후 사진 순으로 찾아보시긔
@붕어빵을팔아주시게
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@붕어빵을팔아주시게 천사숙부님