상품마음, 너만 모르더라

[小姬/작은 아가씨]

《상품마음, 너만 모르더라》는 유통업계에서 다년간 근무한 상품커뮤니케이터가 자신의 실천적 경험과 지식을 잘 녹여낸 상품 개발 지침서입니다.
(저자 이규철, 출판사 하움출판사)

저자는 이마트에서 약 23년간 상품을 운영하고 관리했으며.
또 그 기간 중 약 6년간 바이어로서.실제로 상품을 개발하고 런칭해 보았다.
그러한 실무적 경험을 바탕으로 이 책을 저술하게 되었습니다.

이 책에서는 상품을 의인화하였습니다.
고객이 느낄 수 있는 감정을 28개의 감정.14개의 유형으로 나누어.간결하고 쉽게 이해할 수 있도록 사례를 들어 표현하고 있습니다.
상품이 고객에게 어떤 감정을 느끼게 하는지. 좋은 상품의 조건은 무엇인지.어떻게 하면 잘 팔리는 상품을 만들 수 있는지를, 근본적으로 생각하게 해 주는 상품 개발 지침서라고 할 수 있겠습니다.
상품이 주는 효용적 가치와 고객의 욕구를 매칭시키는 것은 매우 중요한 일입니다.
그러한 최적의 합을 통해 우리는 끊임없이 좋은 상품을 개발하고 공급할 수 있을 것입니다.

이 책은 농식품 분야의 생산자 및 상품 개발자들과 대학의 유통학과 학생들이 읽으면 더욱 좋을 것입니다.
그들은 이 책을 통해서 자신들만의 콘텐츠를 입힌.독특하고 개성이 넘치는 상품을 만들어 낼 수가 있을 것이고.
고객에게 사랑받으며 성장해 나갈 수 있을 것입니다.

이 책이 모든 개발자들의 모든 상품을 성공하는 상품으로 만들지는 못할 수도 있습니다. 그러나 그들의 상품을 지금보다는 훨씬 더 강력하게 고객들에게 다가서게 할 것이며
그런 노력의 과정을 통해 고객들이 선택하는 상품이 되게 할 것입니다.
저자는 이 책이 성공하는 상품에 보다 근접하게 하는.길잡이의 역할을 할 것이라고 확신합니다.

저자는 다음과 같이 말합니다.
“상품은 소비되어 사라지는 것이 아니라는 것이다.
우리가 먹는 상품은 우리 몸속으로 들어가 육체를 유지하고 성장시키는 요소가 된다.
즉 사람의 인체가 온전할 수 있는 것은 상품들이 분해되어 각 인체의 구성 요소를 이루고 있기 때문인 것이다.
우리가 사용하는 상품 역시 마찬가지이다.
그 상품의 사용을 통해 생활의 유익함이 증가하는 행복을 맛보게 하는 것이다.
상품이 없으면 생명의 유지도 어렵고 행복도 어렵다는 것을 꼭 기억했으면 좋겠다.
생산자들은 보다 건강하고 유익한 상품이 생산되고 공급되도록 공감해 주었으면 좋겠고.
고객들은 자신이 원하는 대로 상품을 통해 행복해지기를 희망한다.”

저자는 자신의 실천적 경험과 지식이.이 분야에 계시는 보다 많은 분들에게 작은 도움이나마 될 수 있기를 간절히 소망합니다.

저자 이규철은 상품과의 소통을 위해 노력하고 있는 상품커뮤니케이터로서 현재 삶을 이끄는 힘 연구소 대표로 활동하고 있습니다.
상품의 본질적 가치가 변화하는 시대적 트렌드를 따라 고객과 새롭게 만나게 되는 접점을 연구하고 있습니다.

[코칭 경력 및 자격]
○㈜이마트 점포 점장 역임 (2019)
○농식품기업경영지도사(2018)
○이마트 상품개발본부 HMR PD(2008)
○이마트 상품본부 채소 바이어(2007)
○이마트 AM(Area Manager) 가공/농산/수산(1998)
○물류관리사 건설교통부 (1999)
○유통관리사 대한상공회의소 (1992)

[상담 경력 및 자격]
○한국에니어그램학회 상임이사(2021)
○한국에니어그램교육연구소 전문강사/전문상담사 (2019)
○평생교육사2급 교육부장관 (2014)
○사회복지사1급 보건복지부장관 (2013)
○심리상담사 한국심리상담협회이사장 (2011)
○다문화가정상담사 한국심리상담협회 (2011)
○심리상담사 한국심성교육개발원장 (2011)

[기타 경력 및 자격]
○소방안전관리자2급 한국소방안전원(2021)
○한국어교사2급 문화체육관광부장관 (2015)
○기계경비지도사 경찰청장(2004)
○일반경비지도사 경찰청장 (1997)


이 책의 목차는 다음과 같습니다.

1 변화와 열정
1. 짓눌림 없이 당당히
2. 새로운 삶에 대한 갈망
3. 영업의 본성을 깨우는 마케팅
4. 특별한 누군가를 위해
5. 화려한 성장
6. 거듭되는 실패에도 불구하고
7. 단순함을 딛고 필요 속으로
8. 변함없는 나의 열정
9. 강한 상품으로 재탄생
10. 상식을 깨나가는 확실한 방법
11. 그토록 꿋꿋이 걸어 왔으니
12. 단 하루의 뜨거운 삶
13. 매번 가미되는 맛
14. 새로 취급되는 방법을 찾아서
15. 언제든지 어느 형태로든
16. 현실적이고 유익한 방법
17. 시대에 맞게 계속해서
18. 핫한 상품에 둘러 쌓여
19. 이제 나는 흔들리지 않습니다
20. 변화는 나의 생존 기반
21. 편리해진 기능을 무시하고
22. 필요한 만큼만
23. 달라질 수 있다는 것이
24. 단순한 간식에서 현대적 별미로

2 번민과 갈등
1. 몸에 돋친 가시 만큼이나
2. 무의식에서는 나를 밀어 내고
3. 사람에 따라 달라져야 하는 건지
4. 무엇이 옳은지 그른지
5. 내가 아무리 희귀하고 유익해도
6. 민 낯으로 파는 황당한 일
7. 삶을 지배하는 시대정신의 총합
8. 고정화된 선입견
9. 약과 과일의 경계에 서서
10. 내 빈자리가 클 텐데
11. 마치 식품 같다는 느낌
12. 뻔뻔하게 내민 얼굴
13. 왜 만들어졌는지
14. 소비 습관이 만들어 낸 품질 기준
15. 치열한 생존 경쟁 탓
16. 허락도 없이 함부로
17. 베스트 상품을 뭘로 보고
18. “뭐로” 만들었는지
19. 생긴 그대로 담긴 그대로
20. 손실을 초래하는 부분의 최선
21. 강렬한 어둠이 없었더라면
22. 눈을 치웠는데 왜 내가

3 욕심과 욕망
1. 가치가 가격을 이끌어
2. 그 많은 충동을 억누르면서
3. 맛은 먹는 양을 알 수 없게
4. 금방 친해지게 하는 매력
5. 갖고 싶었지만 억제되었던
6. 칼날이 지나는 숨결 속에서
7. 욕망을 전달하는 비주얼
8. 누구와 뜨겁게 가슴을 달굴지
9. 나에 대한 사람들의 욕망
10. 단 한 번도 쉴 수 없도록

4 믿음과 사랑
1. 내 몸 한 모퉁이를 잘라
2. 착 달라 붙는 고유의 맛
3. 나의 달콤함 만으로도
4. 당신은 내가 좋다고
5. 바삭 하게 녹아 드는 맛
6. 달콤한 사랑 이야기
7. 홀로 남겨진 간절함
8. 영원히 변치 않을 것 같은
9. 달콤함을 가득 채우고
10. 가짜가 주는 편리함
11. 알 수 없는 마음으로 나에게 꽂혀

5 두려움과 불안
1. 동면해야 하는 구시대의 추억
2. 매일 죽음을 받아 내고
3. 익숙해 짐에 대한 두려움
4. 설득을 위한 몸부림
5. 변화가 너무나 두렵습니다
6. 삶과 죽음을 연결하는 통로
7. 살아 남은 자들 속에 남아 있기를
8. 살아 남는다는 기적
9. 곧 나에게 일어날 변화
10. 이토록 집착하는 이유
11. 된서리를 맞을 지라도
12. 가치보다 수반되는 비용이
13. 시장에 내동댕이 치고
14. 특별한 애착
15. 깡통이라고 비웃고는
16. 표현되는 것의 혼란과 기만
17. 유독 싫어하는 사람들
18. 신뢰는 사회적 자산인데

6 기쁨과 즐거움
1. 뒤덮인 오물에도 불구하고
2. 온 몸을 휘감아 도는
3. 거부감 없이 즐길 수도
4. 식감을 자극하는 풍성함
5. 후각에 착각을 일으키는 신기함
6. 체험을 통해 검증된 매력
7. 마음을 끌어 내 주는 포토 삽
8. 고루함을 벗고 세련되게
9. 새로운 맛의 세계로
10. 참신한 나의 시도
11. 묘한 대조의 맛
12. 고가의 맛있는 것들
13. 가벼운 몸과 마음으로
14. 자연의 맛을 그대로
15. 나를 꼭 감싸 안고
16. 한정판이 이끄는 나의 봄
17. 버려지던 찌꺼기였는데
18. 최적화된 이동수단
19. 본래의 가치를 찾아서
20. 호텔을 닮은 화장실

7 분노와 불만
1. 산 채로 묻혀 갈 때도
2. 이용만 당했을 뿐인데
3. 죽 끓듯 하는 당신의 변덕
4. 얼마나 더 나를 바꾸어야
5. 아무리 기억을 더듬어 봐도
6. 많은 것을 담으려는 욕심
7. 비슷한 것 끼리 모아야
8. 이번에도 어김없이
9. 자다가 일어난 게 아니라
10. 정말 물로 보나

8 도전과 노력
1. 세상을 둘로 갈라 놓은 나
2. 강렬하고 자극적인
3. 선택되기 위한 노력들
4. 캐릭터로 위장도 하고
5. 결정적인 핵심 역량
6. 사용의 편리와 효용의 재발견
7. 맛의 비밀은 6조각
8. 가격을 파괴하고 새로운 맛을 찾아
9. 새로운 접근의 시도
10. 나를 향한 사람들의 느낌

9 비참과 시련
1. 썩고 떨어져 나가는 살점들
2. 남다른 대가를 치러야
3. 생을 마감하는 인위적인 시간
4. 이제 남은 일은 소멸하는 것
5. 가슴속으로만 안고 가는
6. 천 년의 납작 엎드림에도
7. 배를 갈라 보여 주어야만
8. 구석진 곳에 처박혀
9. 이렇게 덩그러니 놓여
10. 몰골이 더욱 비참해 지고
11. 홀로 있을 때가 많아
12. 나를 보고 있지 않아
13. 이렇게 차갑게 식어 버릴 줄은
14. 가치 있는 존재
15. 우리는 선택되지 못하고
16. 오늘이 지나면 다시 잊혀질
17. 속이려는 의도가 없었는데도
18. 으깨지고 갈라지고
19. 어쩌다가 이런 몰골로
20. 아주 치명적인 문제
21. 트랜디 하고 위험한

10 보람과 자존감
1. 끝내는 우리의 가치를 찾았고
2. 처음부터 쌀이었다
3. 단 하루를 살더라도
4. 우상이 되는 일만 남았다
5. 가장 강렬하고 독특하게
6. 격렬하게 쓸고 간 묶음 판매
7. 존재감이 곧 가치가 됩니다
8. 수 많은 상품들이 나를 통해
9. 정체성과 가치를 찾아 가는
10. 존재하는 것으로 만족
11. 불끈불끈 근육질의 몸매
12. 우리를 귀하게 만들어 주고
13. 그리운 어머니의 맛 양념 꼬막
14. 자연스러운 삶의 생채기
15. 사람들을 심쿵하게 했던

11 유혹과 질투
1. 몸매는 예술적 완벽함을
2. 생육보다 더 신선한
3. 비현실적인 몸매의 유혹
4. 매번 섞이는 재료에 따라
5. 탐욕스러운 식욕으로 마주하고
6. 투명한 살갗의 맛과 향
7. 고랑의 흙 냄새와 잎사귀의 감촉
8. 자극되는 눈은 보여지는 그대로
9. 귀여움이 넘치는 내 모습
10. 알몸을 그대로 드러낸 채
11. 사람들만은 나를 정확하게
12. 소유욕은 구매욕을 일으키고
13. 육감적인 몸매
14. 화려함이 이끄는 맛의 향연
15. 칼라가 주는 식감이란
16. 밧줄처럼 꼬여 드는 몸
17. 아름다움에 현혹되는 몸짓
18. 달콤함이 마비시키는 감각
19. 재료가 협력해서 낼 수 있는 맛
20. 음식을 만드는 즐거움
21. 다짜고짜 침을 흘리는
22. 매력 덩어리의 별미
23. 화려한 자극만큼이나
24. 누구를 유혹하게 될지
25. 더 강렬한 미의 집착
26. 그들이 보고 싶어 하는 자화상
27. 모든 생명의 행복한 삶을 위해
28. 이렇게 고급 진 모습으로
29. 품질의 정점에 있는 나
30. 가장 고귀하며 가장 선망의 대상이 되고

12 슬픔과 서러움
1. 종일토록 오지 않았습니다
2. 그저 살아 남기 위해
3. 버려진 듯 웅크리고
4. 결코 그것을 허용치 않습니다
5. 하루살이처럼 살다가는
6. 한 번 감싸 주지도 못한 채
7. 늘 그랬듯이 필요할 때만
8. 남이 나와 같지 않아
9. 혼자서는 나눌 상대가
10. 그토록 쉽게 지워 버릴
11. 이렇게 손바닥 뒤집듯
12. 적나라하게 치부를 드러내야
13. 엄두가 나지 않는 시대
14. 새로움에 팔랑거리는 마음
15. 빈 껍데기의 초라함으로
16. 이제 나도 들을 수 있는 시대

13 위로와 배려
1. 돋보이기 위한 것이었는데
2. 기쁨과 속상함이 교차하겠지만
3. 가장 잘 표현하려는 노력
4. 소름 돋는 두려움 속에서
5. 자신과 미래를 다시 꿈꿀 수 있다면
6. 서로를 견인하고 지지하며
7. 포근함에 못 이겨 잠이 드는

14 행복과 희망
1. 삶의 의미가 따로 있다
2. 가장 잘 표현될 수 있는 방법
3. 여전히 나를 선택해 주는
4. 묵은 때를 씻어 내고
5. 육감적인 나에 대한 열망
6. 지난 날의 소환
7. 스스로의 힘으로 곧게 섰다
8. 따뜻함이 움틀 수 있다
9. 횟집을 나온 생선회
10. 또 무엇이 되어 만나리
11. 속박을 벗어난 자유
12. 나도 커서 에쿠스가 될래요

15 커피와 푸른밤
1. 아무것도 하지 않는 시간
2. 영원한 정신적 벗
3. 식지 않는 나에 대한 사랑
4. 아침이 재촉을 해도
5. 다시 살아 갈 힘과 용기
6. 삶에 잠시의 쉼표를
7. 살이 되고 피가 되고 정신이 되어
8. 고통보다 가까이 있는 단맛의 유혹
9. 거의 무한대로
10. 풍요가 주는 맛
11. 커피 한 잔에는
12. 두르고 있는 브랜드만 거둬낸다면
13. 수 많은 노력에도 불구하고
14. 한 줌의 공간마저 허락하지 않는

부록
상품 마음학 탄생 배경과 실무 특강

[고민지]

상품 마음 너만 모르더라.
좋은 책 추천 감사드립니다.

[小姬/작은 아가씨]

네.
고민지 이사님
글 동행에 댓글 감사합니다
쌀쌀한 날씨에 건강 유의하세요