유통관리사 기출문제 - 5

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유통관리사 기출문제

1. 소매점이 동일한 상권에 복수의 점포를 출점하고자 하는 경우의 특징에 대한 다음의 기술들 가운데

가장 옳지 않은 것은?

①물류센터, 광고 등의 공동활동을 통해 시너지 효과를 획득할 수 있다.

②동일상권 내에 복수 및 다수의 점포운영은 고객의 접근성 및 편리성을 보다 높일 수 있을 뿐만 아니라, 단수의

점포로는 규모가 지나치게 비대해져서 발생할 수 있는 비효율적인 경영을 막을 수 있다.

③동일상권 내 점포별 차별화 특히 가격차별화 및 서비스차별화를 통해 다양한 소 비자계층 간의 다양한 욕구를 더욱

잘 충족시키기 위한 점포확장전략으로 주로 사용된다.

④같은 회사의 점포들 사이의 경쟁을 유발하여 각 점포경영의 성과를 더욱 촉진할 수 있다.

2. 라일리(William J. Reilly)의 소매인력법칙(Law of Retail Gravitation)을 설명한 내용으로 가장 거리가

먼 것은?(단, A와 B는 두 경쟁도시 혹은 상업시설을 나타내며, 이들의 중간에 위치한 소도시 혹은 상업시설

C가 있다고 가정한다)

①소비자의 특정 도시(상업시설)에 대한 효용(매력도)은 도시(상업시설규모)와 점포 까지의 거리에 좌우되며, 특정

상업시설을 선택할 확률은 개별 상업시설들이 가 지고 있는 효용(매력도)의 비교에 의해 결정된다.

②A,B도시(상업시설)가 끌어 들일 수 있는 상권범위는 해당 도시(상업시설)의 인구 에 비례하고 도시(상업시설)간의

거리의 제곱에 반비례한다.

③소매인력법칙은 개별점포의 상권파악보다는 이웃 도시(상업시설)들 간의 경계를 결정하는 데 주로 이용되는 이론이다.

④이론의 핵심내용은 두 경쟁도시 혹은 상업시설(A,B) 사이에 위치한 소도시 혹은 상업시설(C)로부터 A, B 도시

(상업시설)가 끌어 들일 수 있는 상권범위, 즉 A와 B가 중간의 소도시(상업시설) C로부터 각각 자신에게 끌어 들이는

매출액을 규정 하는 것이다.

3. Customer Spotting Map 기법의 유용성에 관한 설명으로 거리가 가장 먼 것은?

①선정된 목표고객그룹의 고객특성을 파악할 수 있게 해준다.

②커뮤니케이션정책에 있어서 특히 광고 및 판매촉진전략 수립에 유용하게 이용된 다.

③고객을 세분화한 후 목표고객그룹을 선정하기 위해 주로 사용되는 기법이다.

④기존 점포의 확장을 계획하고자 할 때 유용하게 활용될 수 있는 도구이다.

4.소매포화지수를 파악하기 위해 필요한 요소로서 가장 거리가 먼 것은?

①특정 제품(서비스)의 예상매출수량

②특정 제품(서비스)에 배분한 총매장면적

③특정 제품(서비스)에 대한 특정 상권고객의 지출액

④특정 제품(서비스)에 대한 특정 상권 내의 고객수(가구수)

5.상권에 대한 일반적인 경험법칙을 올바르게 설명하고 있지 못한 내용은?

①상업지(개별매장, 쇼핑몰 혹은 쇼핑센터)의 선택은 시간 및 거리에 크게 영향을 받는다.

②소매포화지수(IRS:Index of Retail Saturation)의 값이 적으면 적을수록 공급보다 수요가 상대적으로 많은 것을

의미하며 따라서 신규점포를 개설할 시장기회는 더욱 커진다.

③다른 상업지를 이용하는 것은 여러 상업지의 상품의 양과 질 및 매장내부 그리고 외부시설의 매력성 등에 영향을 받는다.

④해당 상업지의 흡인력은 경쟁하는 상업지와의 거리(위치 및 도달의 편리성)에 영향을 받는다.

6.다음은 쇼핑센터의 유형별 핵점포와 주요 취급상품 종류의 연결들이다. 마케팅

관점에서 상호 조합이 가장 적절하지 못한 것은?

①지역형 쇼핑센터-하나 혹은 두 개의 (대형)백화점, 일부 선매품 및 일부 전문품에 중점

②커뮤니티 쇼핑센터-양판점 또는 종합할인점, 편의품 및 일부 선매품에 중점

③근린형 쇼핑센터-대형할인점, 선매품 및 일부 편의품에 중점

④초광역형 쇼핑센터-다수의 백화점, 선매품 및 전문품에 중점