최근 창호시장의 과열 경쟁과 무분별한 업체난립으로 인하여 발코니창의 품질 저하가 매우 심각해졌으며, 이로 인한 소비자들의 불만의 목소리 또한 커지고 있습니다. 이에, 당사에서는 “하우트클럽 품질 인증제도”를 시행하여 발코니시장의 병폐를 해결하고자 합니다.
발코니 창호는 제품의 선택뿐만 아니라 가공과 시공을 어떻게 하느냐에 따라 품질이 결정됩니다. 동일한 LG제품이라는 이유로 무조건 가격이 저렴한 업체를 찾는 경우가 많습니다. 하지만, 지나치게 낮은 수준의 가격은 가공 및 시공부실의 결과를 초래할 수 있습니다. 일부 업체의 경우 LG 순정품이 아닌 제품을 사용하거나, 일부 자재를 빼고 제작 및 시공하기도 하며 시공 후에는 A/S 처리를 책임지지 않는 업체도 있습니다.
발코니창의 기능향상으로 발코니공간은 이미 생활공간으로 자리잡았습니다. 창호는 한번 설치하면 집수리를 새로 하기 이전에는 다시 공사한다는 것이 매우 어려운 일입니다. 또한 시공을 잘못하였을 경우, 시공상태에 따라 A/S가 불가능한 경우도 발생할 수 있으며, 이러한 경우 가족 모두가 큰 불편을 겪어야 합니다. 하지만, 현재 발코니시장에는 검증되지 않은 업체가 난립되어 있어서 고객님들이 어느 업체를 믿고 선택해야 할지 정확한 판단기준이 없는 상황입니다.
이에, 당사에서는 당사 대리점중 가공품질과 시공품질이 우수하며, A/S를 체계적으로 관리하고 있는 업체만을 하우트클럽으로 선정하여 엄격한 품질관리를 실시하고 있습니다. LG화학은 지난 2001년부터 창호업계 최초로 가공품질점검을 실시해 왔으며, 업계내에서 이미 LG의 가시공 점검기준이 매우 까다롭기로 정평이 나 있습니다. 품질인증제도는 LG화학이 그간의 노하우를 바탕으로 엄정한 기준에 부합하는 대리점만을 엄선하여 하우트클럽으로 자격을 부여하는 제도입니다.
LG화학에서 일정 수준의 대리점을 선별하여 인증을 하고 있으므로 업체의 안전성 부분에서 안심하실 수 있습니다.
대리점의 가공 품질과 시공품질을 주기적으로 체크하여 품질이 저하 되었을 경우 인증을 즉시 취소 하고 있으므로, 인증업체와 계약하시면 LG화학에서 모니터링하고 있는 우수한 품질의 제품을 구매 하실 수 있습니다. 또한 LG순정품이 아닌 저가 제품을 사용하는 업체로 인한 걱정을 하실 필요가 없습니다.
대리점의 자체 A/S관리를 하고 있는 업체를 선별하여 인증 하였으므로 제품 사용 중 문제가 발생했을 경우 확실한 A/S를 받으실 수 있습니다
3, 공식 표준계약서
표준계약서는 공정한 계약과 계약내용의 필수사항을 빠짐없이 확인할 수 있도록 하기 위한 용도입니다. 업체명을 이용하여 표준계약서상의 업체 현황과 인증서상의 업체현황이 동일한지 반드시 확인하시기 바랍니다.