2022년 09월 02일 (금)
BBC대구불교방송
시사프로그램
'라디오 아침세상'
(대구 FM94.5,안동 FM97.7,포항 FM105.5)
파워인터뷰 출연
글로벌아트 정만성 대표
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[앵커멘트]
인공지능(AI), 자율주행, 블록체인 등 과학기술의 놀라운 발전은 가공할 변화를 예고하고 있습니다.
그리고 소비를 찾아서 공략하는 기업의 마케팅도 이런 변화의 물결에 올라타야 하는 과제를 안고 있는데요,
파워인터뷰 오늘은 마케팅 전문 기업 글로벌아트 정만성 대표를 김종렬 기자가 만나 관련 말씀 나눠 보도록 하겠습니다.
[파워인터뷰]
▷ 김종렬 : 네, 파워인터뷰입니다. 오늘은 고객의 성장과 성공을 위해 기업 홍보마케팅 및 컨설팅 업무에 종사하고 계신 주식회사 글로벌아트 정만성 대표를 찾아왔습니다. 대표님, 안녕하십니까?
▶ 정만성 대표 : 네, 반갑습니다. ㈜글로벌아트 대표이사 정만성입니다.
▷ 질문 1) 최근 복합경제 위기라 할 정도로 대내외적으로 경제 상황이 매우 어려운데요. 많은 기업들을 찾아보셨을 텐데요. 현장에서 느끼는 분위기는 어떻습니까?
▶ 정만성 대표 :
중소기업 및 소상공인들의 피부에 와닿는 실질적인 위기는 코로나 전보다 훨씬 많이 힘들어하고 있습니다.
주원인으로는 금리 인상으로 인한 기업들의 재무건전성 악화, 대기업들의 공격적인 시장 공략으로 인한 영업수지의 악화, 그리고 고용위기로 인한 인력난 가중 특히,
회사의 중추적인 역할을 하여야 할 청년층의 퇴사율의 높아짐으로 인한 생산성 저하는 큰 문제로 다가오고 있습니다.
▷ 질문 2) : 지금 고물가, 고유가, 고금리, 고환율 4중고가 덮치고 있는 것 같습니다. 대표님께서도 금융위기를 겪었으리라 보는데요. 이런 시기 기업들은 홍보 마케팅 등 경영전략의 어떻게 하고 있나요.
▶ 정만성 대표 :
업무환경을 조금 더 유연하게 변화시켜 위기대응능력을 향상에 초점을 두고 있고, 마케팅 측면에서는 오프라인 홍보보다는 sns 홍보 즉, 블로그, 인스타, 유튜브 등을 통한 온라인 홍보전략의 비중을 늘이고 있는 거 같습니다.
그리고, 최근 인력난들로 인해 가족경영을 통해 인력난 타개 및 백 년 기업으로 기틀을 마련하는 추세가 생겨나고 있는 것 같습니다.
▷ 질문 3) : 앞에 말씀과도 관련이 있겠습니다만, 경제 위기를 맞으면 재고가 많이 쌓이지 않습니까. 이런 어려운 파고를 넘기기 위해서는 결국 재고를 줄여야 하는데, 이를 위해서는 소비자를 움직여야 하지 않습니까. 어려운 시기 어떤 대응전략을 펼쳐야 한다고 보십니까?
▶ 정만성 대표 :
철저한 시장조사를 통하여 고객 니즈에 맞추어진 고객 맞춤형 상품의 개발, 불필요한 재고를 줄이기 위한 OEM 생산방식 추진, 그리고 매력적인 가격을 내세우는 대기업의 공격적인 시장 공략의 맞서 가격경쟁보다는 고퀄리티 및 기능성 상품으로의 마케팅 방향의 전환 등이 필요하다고 생각합니다.
▷ 질문 4) : 경제 위기의 파고는 반복되고 있다고도 볼 수 있는데요. 컨설팅업에 몸담고 계신 정 대표님 입장에서 이런 시기 대기업을 잘 대처하리라 보고요. 특히 어려움이 가중되는 중기업이나 소상공인, 스타트업들에게 드리고 싶은 맞춤형 대응 가이드라인이 있다면 무엇입니까?
▶ 정만성 대표 :
먼저, 근시안적인 전략이 아닌 장기적인 투자전략이 필요하다 하겠습니다. 그리고, 대기업이 이미 판매하고 있는 상품으로 불필요한 경쟁을 하지 않아야 합니다. 또한, 제품개발 시 상표등록 및 특허등록으로 권리침해에 대해 방어전략을 공고히 하고 온 오프라인을 통한 철저한 시장조사를 실시하여할 것으로 보입니다.
마지막으로, 마케팅 전문 인력을 양성하여 조금 더 공격적인 시장 공략 전략을 수립하거나 이것이 여의치 않다면 마케팅 전문 업체와 협업하여 상생을 도모하는 것도 좋은 방법이라 하겠습니다.
▷ 질문 5) : 경제 위기의 파고에 저소득층 등 사회적 약자가 참여하고 있는 사회적 기업의 영업능력 향상을 위한 마케팅 방향은?
▶ 정만성 대표 :
전문화의 부족으로 마케팅 역량이 약한 사회적 기업의 경우, 관공서를 통한 수의계약에 의존하는 경우가 많아 쉽게 도태되는 경우가 많은데 이를 극복하여 자립할 수 있는 기반을 마련하기 위해 마케팅에 대한 정부 지원책을 통해 전문 업체의 도움을 받을 필요성이 있다고 하겠습니다. 전문화의 부족으로 인한 마케팅 역량이 약한 사회적기업의 경우
영업능력 향상을 위해 전문적인 업체의 도움이 절실하나 사회적기업들의 지원책 중 마케팅 역량 강화를 위한 정부 지원책이 부족하다.
▷ 질문 6) : 과학기술 발전의 결과인 것 같은데요, 하루가 멀다 하고 생기는 신조어는 가공할 변화를 예고하고 있지 않습니까. 기업들은 IT 혁명의 선구자라 할 수 있는 밀레니얼세대(1982-1994), 디지털로 무장한 Z세대(1955-2012), 베이버붐세대(1955-1963)뿐 아니라 향후 4차 산업혁명의 세상을 맞이할 ⍺세대(2012-현재)까지를 고려한 마케팅 세일즈 전략 마련이 무엇보다 중요한 것 같은데요. 대퇴사 시대, 기업을 이끌어갈 MZ세대의 영입과 유지를 위한 기업체의 전략은?
▶ 정만성 대표 :
자기중심적으로 성장해 온 MZ세대의 경우, 자신의 욕구가 충족되지 않는 경우 쉽게 퇴사하는 경향이 있습니다.
이를 해결하기 위해서는 우선, 강압적인 업무환경의 근본적인 변화가 필요하고, 이에 맞춰 리더의 역할도 재편되어야 할 것 같습니다.
그리고 장기적인 프로젝트보다는 짧은 주기의 프로젝트를 통해 그 주기를 반복하면서 빠르게 개선 및 보안해 나가는 변화가 필요할 것 같습니다.
▷ 질문 7) : 대구 경북뿐 아니라 전국에서 활동하시면서 마케팅 컨설팅을 하셨으리라 보는데. 가장 뿌듯하거나 보람이 있었다고 생각하시는 일이 있다면 무엇이며, 또 사례가 있다면 소개 좀 해주시겠습니까?
▶ 정만성 대표 :
봉화청량산김치공장 농업회사법인
- 5년 동안 컨설팅 및 마케팅을 진행하면서 5년 전에는 연 매출 5억에 임대공장에 있었는데 지금은 연 매출 70억 원에 자가 공장을 신축하였고
이번에 미국 수출도 성공적으로 진행을 하여 수출 공장도 신축을 하고 있다. 지금도 공급물량이 생산을 못하고 있는 실정입니다.
향후 5년 내에 100억 이상 매출을 올릴 것으로 기되가 된다.
▷ 질문 8) : 대표님, 글로벌아트의 서비스 영역을 고려하시면서 기업들의‘홍보·광고마케팅’을 한마디로 정의해 주신다면?
▶ 정만성 대표 :
홍보마케팅 :상품을 알리고 판매를 하기 위한 활동
광고마케팅 :광고를 통한 판매활동
최소의 홍보비로 제값 받고 물건 잘 파는 것.
▷ 질문 9) 시간이 참 짧은 것 같습니다. 마지막으로 중소기업 대표님들에게 꼭 하고 싶은 예기와 정만성 대표님이 이루고 싶은 목표, 비전은 무엇인지 한 말씀 듣고 인터뷰를 마무리하겠습니다.
▶ 정만성 대표 :
23년간 기업 활동을 하면서 많은 기업들을 홍보마케팅 및 컨설팅 하였지만 중소기업 대표님들에게 하고 싶은 얘기는 사업도 중요하지만
건강관리를 철저히 하셔야 한다는 겁니다. 건강 잃고 큰돈을 벌어도 나중에는 후회들을 하시더라고요. 저는 매일 5시에 일어나서 헬스를 가고 7시 전에 가장 빨리 출근을 하여 업무 점검을 합니다.
개인적인 목표나 비전은 기업들의 성공 스토리를 작업을 하고 싶습니다. 매년 5개 이상의 중소기업들의 5개년 계획표를 작성하여 5년 후에는 현재보다 10배 이상 성장한 기업으로 만들고 싶습니다.
최근에는 ‘달그락’이라는 경상북도와 안동시에서 하는 관광상품을 홍보하고 있습니다.
매주 토요일 안동 시내를 투어하고 찜닭도 먹고 저녁 6시부터 10시까지 10,000원에 투어 할 수 있는 상품입니다. 포털 검색창에 ‘달그락투어’라고 검색해 주세요.
그리고 글로벌아트 직원들의 급여와 복지를 향상하여 행복이 넘치는 회사를 만들고 싶다.
주말에는 가족들과 같이 생활하면서 아빠의 역할을 충실히 하려고 합니다.
또한, 유튜브 쩡만TV를 운영하면서 중소기업 대표님들의 건강 전도사로 모범이 되려고 합니다.
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▷ 김종렬 : 모쪼록 변화의 시대 새로운 도전으로 기업과 소비자에게 도움이 되는 대표 기업으로 성장하시길 바라고요. 대표님 바쁘신데 오늘 인터뷰 대단히 감사합니다.
▶ 장만성 대표 : 네, 고맙습니다.
▷ 김종렬 : 네, 파워인터뷰, 지금까지 정만성 글로벌아트 대표를 만나봤습니다.
♥ 청취해 주셔서 감사합니다 ♥
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첫댓글 멋집니다.