□ 중국 실버산업의 현주소
○ 중국 노년층의 소비 수요
- 통계에 따르면 중국 도시노년층의 보건, 관광에 대한 소비비용은 총 소비비용의 40% 이상을 차지하고 있음. 중국 내에서 현재 노년층을 대상으로 한 소비영역으로는 식품, 의류, 가정용품, 약품, 보건품, 의료설비 등의 제품과 의료, 전용 아파트, 요양원, 심리상담, 중매, 관광, 취미, 직업교육 등의 서비스가 초보 단계의 시장을 형성함.
- 중국노년망(中国老年网)이 노인 396명을 대상으로 소비 수요를(복수응답) 조사한 결과, 267명이 식품을 제1위로 꼽아 총 조사인수의 67.4%를 차지했으며 그다음은 239명이 문화 오락장소를, 세번째로는 169명이 의료보건용품을 선택했음.
노년층의 주요 소비 수요
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주: ①식품 ②의류 ③문화오락장소 ④아파트 ⑤놀이용품 ⑥의료보건품 ⑦관광 ⑧교육 ⑨취업기회
자료원: 중국노년망
- 비용 지출의 우선순위로 44.4%가 식품, 36.0%는 의료보건, 5.3%는 주택, 2.0%는 의류, 1.8%는 교육 분야를 꼽았음.
○ 중국 노년층 소비시장에서 존재하는 문제
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자료원: 바이두
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자료원: 중국노년망(中国老年网),코트라 난징 무역관 자체정리
□ 유망분야
○ 분야별 선호 제품 및 착안사항
- 노년층을 타깃으로 한 상품을 개발할 때에는 반드시 노년층의 심리와 생리상의 특징 및 요소에 맞춰서 노년층의 요구에 만족시킬 수 있도록 실용성, 편의성, 보건성을 중시해 만들어야 함. 의류는 노년층 연령대에 맞고, 보온성이 높은 첨단소재로 만든 실용적인 의류를 원함. 동시에 보건성이 뛰어난 의류에 대한 수요가 매우 큼.
- 식품은 비교적 건강을 더욱 중시하며 식품의 영양 배합 및 금기사항에 주의해 양이 많지 않으면서 먹기 편리하고 소화가 잘되는 담백한 식품을 원함.
- 생활용품으로는 확대경, 노안경, 바늘귀에 실을 쉽게 꿸 수 있는 기구, 의치 세정기, 정시 알림 약 케이스, 가발 등의 제품과 기호와 운동성이 가미돼 있는 레저용품, 의료보조기기인 안마기, 좌변기, 성인 기저귀, 보청기 등 상품에 대한 수요가 높음.
- 노년층은 특히 기업의 첫인상을 중시하며 AS 부분도 매우 중요하게 생각함. 노년층에서도 연령대별, 지역별, 성별, 소득수준별 수요의 다양성을 고려해 마케팅 전략을 수립하는 것이 필요함.
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○ 중국 실버산업 10대 유망분야
- 중국 실버산업시장은 노년층의 의류, 식품, 주택, 교통, 의료보건뿐만 아니라 노년층의 교육, 오락, 재무관리, 보험 등 분야도 포함함.
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□ 진출 전략
○ [광고홍보] 노년층의 활동영역, 감성 중시 특징 반영
- 노년층의 활동범위는 대개 가정과 지역사회에 제한됨. 따라서 홍보전략은 이러한 특징에 맞춰 가정과 지역사회를 주요 타깃으로 해야 함.
- 사회의 노년층에 대한 관심 및 배려, 노년층이 사람과 교류하기 원하는 마음, 인간적인 따뜻함, 사회 및 가족의 존경심 등 감성적인 접근을 통한 홍보가 효과적임.
○ [판매채널] 쇼핑 편의성과 인간적인 접근성 중요
- 주 생활거주지에 인접하고 쉽게 접근 가능한 백화점, 용품전문점, 편의점 등 채널을 선택해야 함. 또한, 매장 내 구매와 관련한 모든 프로세스, 즉, 상품진열, 결제, 반품, 환불 등 관련 서비스를 노년층의 심리와 생리 특징에 맞춰서 조정해야 함.
- 노년층은 외로움을 자주 느끼므로 마케팅 방식으로 전화판매, 방문판매 등 교류를 많이 하면서 노년층에게 구매를 유도하는 방식이 효과적임. 또한, 노년층의 체력을 고려해서 쇼핑장소 내 최대한 휴식과 오락공간을 확보하는 방안도 이상적임.
○ [유망분야] 의료보건, 문화오락, 교육 서비스 시장 잠재력 커
- 중국 내 생산가능한 일반용품보다는 아이디어, 창의적인 제품 및 아직 미성숙시장인 노인전용 의료보건, 문화오락, 교육과 관련한 서비스시장이 유망함. 자녀와 가까이 살면서 별도의 생활이 가능한 실버타운 건립을 통해 노년층의 소비 및 서비스 요구를 충족시키려는 정부와 관련 기업의 관심도 확대되고 있음
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첫댓글 와~ 중국 노인인구가 2억이라니 대단하군요
좋은 정보 감사합니다.