이덕신 강사 프로필

[스마일천사]

KTis 이덕신 교수 프로필

♡겸직 : KT 사회공헌 재능기부 강사 / KT 인재개발원 강사 /

          한국강사협회 이사 / 생명의전화 자살예방 상담 봉사 7년 /

          생명의전화 Cyber 상담 봉사 8년 / 한국웃음연구소 전문위원

♡경력 : KT 인재개발원 마케팅교육부장 / KT 영업본부 교육훈련부장

           KT 마케팅본부 교육훈련부장 / KT BM본부 Business교육부장

           KT 수도권고객센터 기업상담부장 / KT 부산 수영지점장

           KS콜 교수실장 / 이사  

♡강의분야

        고객서비스 Mind-Up / 직무 스트레스 관리 / 영업 Mind-Up

        전화상담기법 / 행복한 일터 만들기 / 생명사랑 / 동기부여

♡자격증명

        자살예방상담전문가, 자살예방Cyber상담전문가

        웃음치료 전문가, 특수급 무선통신사,

        아마추어 무선기사, 정보통신 기술자 / 감리원

♡주요저서

       대한민국 대표강사 33인의 ‘멘토 이야기’ 공저 

       위대한 과학자 이순지

       조선조 초기의 대 문장가 이승소

♡학습경력

      서강대학교 경영전문대학원 SHAPE 수료

      한국방송통신대학교 행정학과 졸업

      고려대학교 사회교육원 마케팅 전문가 과정 수료

      일본 NTT, 디즈니랜드 CS 특별과정 연수

      영국 BT, 프랑스 FT, HRD 글로벌리더 과정 연수

      일본 도요타 자동차 TPS 벤치마킹 과정 연수

      한국강사협회 명강사 육성과정 3기 수료

♡출강경력 ( 80여 기관, 900여 회 시행 )

     한국강사협회 31차 세미나(대한민국 명강사 인증 100호)

     한국 평생교육축제 초청강사 / 한국 HRD포럼(157차)강사 /

     KT 인재개발원 강사(15년) / KT 사내 동영상 특강(9회) / KT BM본부 /

     KT 마케팅본부 / KT영업본부 / KT서부본부 / KT 구매전략실 /

     서울대학교 / 숭실대학교 / 환경공단 / 중소기업청 / 강원지방경찰청 / 

     삼성전자 / 한국전력 / 전북은행 / ㈜이랜드 / 국민건강보험공단 /

     연세의료원 / 현대아산병원 / 경희의료원 / 일산명지병원 /

     고도일병원 / 인천 길병원 / ㈜이마트 / ㈜크루셜텍 / ㈜몬테소리 /

     ㈜OB맥주 / 북한이탈주민지원재단 / 가축위생방역지원본부 / 

     한솔CSN / (주)프뢰벨 / 독거노인종합지원센터 / ㈜고려신용정보 /

     권선고등학교 /  KT 대전, 용산, 구로지사 / 성남, 구로2, 광진 법인지사

     국제전화국 / KT – Tech / ktis CS센터(17) / ITS북부(17개지사) /

     ITcS 남부 / KT SMB지원센터 / KT 기업RC센터 / KT렌탈 / KT커머스 /

     ktis 서울CS본부 / ktis 경기CS본부 / ktis VOC집중센터(6) / 

     서울동부NSC /  KTF M&P / 리오 맨파워 / 경기여성비전센터 /

     국립이천호국원 / 천제명 홍삼 / 의정부 노성학교 /

잠일초등학교(6회) / 홍릉초등학교(2회) 등

[강용일]

참으로 훌륭하신 이덕신 교수님과 함께 하게 됨을 영광으로 생각합니다.
환영합니다.
고맙습니다.
교수님, 강의 현장에서 뵙겠습니다.

[스마일천사]

강용일 원장님의 열정을 본받도록 하겠습니다......^^