해외여행 티켓팅 방법 및 숙지사항 (소개)

[6 /정용화]

 여행계획 수립 (일정, 인원) 일정은 항공사정에 따라 변경될수 있음

사례 : 6/4~6/10  자카르타 여행 , 동반자 5명, 여행사를 통한 티켓팅

순서 : 스카이스케너에서 행선지 검색 / 항공사.가격 선정. 검색 / 카드결정.예약정보 기재 / 결재정보기재.예약

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[1단계]  스카이스케너에서 항공운행 가격 비교

● 방문후  출발지,도착지 설정후 검색   https://www.skyscanner.co.kr/

●  항공사 선정후 여행사 결정 (여행사는 소지카드를 보고 결정하거나 기존 거래 여행사를 이용)

  https://www.skyscanner.co.kr/transport/flights/icn/cgk/240604/240610/config/12409-2406041520--32558-0-10485-2406042020%7C10485-2406102150--32558-0-12409-2406110710?adultsv2=5&cabinclass=economy&childrenv2=&inboundaltsenabled=false&outboundaltsenabled=false&preferdirects=false&ref=home&rtn=1

● 회원가입된 인터파크 설정 / 사용카드를 정한후 예약 

https://fly.interpark.com/partner/metaSearch/index.do?utm_medium=affiliate&utm_source=skyscanner&utm_campaign=20170510_skyscanner_airovers_affiliate

[2단계]  로그인후 예약정보 기입  (로그인이 안되면 회원가입) 

             해외항공권 예약정보입력

http://inpk.kr/s9rG

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[참고] 항공권규정

항공사 요금규정

• 구간1

-전체 여정에 2개 이상의 요금 규정이 있을 경우 각 규정 중 높은 금액의 더욱 엄격한 규정으로 적용되며 항공사 규정에 따라 각 구간별로 패널티가 징수 되는 경우도 있습니다.

-상세 운임 규정은 여행사 예약 담당자를 통해서 재확인하시기 바랍니다.

-고객님이 예약하신 요금 및 모든 규정은 1인 기준 부과 요금입니다.

-안내된 각종 수수료는 항공사의 수수료이며, 여행사의 대행 수수료는 별도로 부과됩니다.

-변경 및 환불은 항공권 유효기간 내에만 신청가능하며 수수료 및 변경,환불 가능여부는 요금규정을 확인하시기 바랍니다.

* Penalty 항목의 지역 구분 참고

AREA1 - 북미/중미/남미/카리브해 연안

AREA2 - 유럽/중동/아프리카/ 러시아 서쪽 모스크바, 레닌그라드 등

AREA3 - 한국/일본/동남아/남아시아대륙/남서태평양/ 러시아 동쪽 하바로브스크, 사할린 등

구간1의 요금규정 (모든 수수료는 1인 기준)

구간

인천-자카르타 자카르타-인천

변경/환불

[ KOREA, REPUBLIC OF 출/도착 ] ▶변경 -출발전/후- 예약변경 가능 ▶변경 -출발전/후- 재발행 : 항공사 수수료 KRW 100,000 ▶환불 -출발 전- 환불 : 항공사 수수료 KRW 200,000 출발전 10일 이내 : 항공사 수수료 KRW 200,000 출발 20일 - 11일 이전 : 항공사 수수료 KRW 160,000 출발 40일 - 21일 이전 : 항공사 수수료 KRW 120,000 출발 60일 - 41일 이전 : 항공사 수수료 KRW 70,000 출발 90일 - 61일 이전 : 항공사 수수료 KRW 30,000 -출발 후- 환불 : 항공사 수수료 KRW 150,000 ▶변경/환불 -출발전/후- NO-SHOW : 항공사 수수료 KRW 120,000/USD 120.00 GATE NO-SHOW : KOREA 내 항공사 수수료 KRW 500,000 또는 그외 지역 내 USD 500.00 ※ 재발행 된 전체 미사용 항공권은 환불 수수료 적용 부분이 상이하므로, 환불 전 반드시 항공사 환불수수료 확인요망 * 항공사에서 제시한 Penalty 금액이 원화(KRW)가 아닌 경우 변경/환불일의 환율에 따라 변동 될 수 있습니다.(금일 환율에 의해서 계산된 결과입니다.) ※ 상기 명기된 금액은 환불 금액이 아닌 수수료(위약금)입니다. ※ 항공권 변경 및 환불 시, 항공사 위약금 외 별도 여행사 취급 수수료 부과됩니다. ※ 환불 시 취급 수수료는 마이페이지 '환불 정보'에서 확인 후 결제 가능하며, 앱 카드, PAY 결제 불가합니다. ※ 예약 취소/변경/환불 접수는 월~금 09~17시 (토,일,공휴일 접수 불가)에 진행됩니다. ※ 업무시간 종료 이후(평일 17시 이후, 주말 및 공휴일) 출발일이 임박한 예약의 취소 및 변경할 경우 NO SHOW로 적용되오니 평일 업무시간 내에 요청하여 주시기 바랍니다. ※일부 국가별 Value Added Tax, Government Transportation Tax, Goods and Service Tax 등 환불이 불가한 TAX가 있을 수 있습니다. ※ 환불유효기간 - 전체 미사용 항공권: 발권일로부터 1년+30일 - 부분 사용 항공권: 유효기간 만료일 +30일 ※ 당일취소안내 항공권 결제 당일 23:50(한국시간)까지 취소 시, 발권대행 수수료를 포함한 결제금액 전액 환불 됩니다. (단, 일부 항공사 제외 / 구매하신 항공사의 요금 규정이 우선 적용) * 항공사에서 제시한 Penalty 금액이 원화(KRW)가 아닌 경우 변경/환불일의 환율에 따라 변동 될 수 있습니다.(금일 환율에 의해서 계산된 결과입니다.)

출발가능기간

[KOREA, REPUBLIC OF 출/도착] [KOREA, REPUBLIC OF 출발] 24년05월06일 - 24년05월09일 24년05월12일 - 24년05월13일 24년05월16일 - 24년06월04일 24년06월07일 - 24년07월02일 첫번째 국제선 구간 기준

발권시한

[KOREA, REPUBLIC OF 출/도착] 전 구간 확약 조건 대기 예약 불가 예약 후 3 일 이내 발권

최대체류기간

[KOREA, REPUBLIC OF 출/도착] 출발 후 12 개월

카드사용여부

가능

여행가능기간

24년05월06일 - 24년07월18일

요금사용기간

24년05월03일 - 24년05월06일 발권

수하물

[인천-자카르타] 성인 : 2PC [자카르타-인천] 성인 : 2PC ※ 공동운항편 이용시 실제 탑승사의 수하물 규정이 적용됩니다. ※ 정확한 수하물 규정은 항공사 홈페이지를 참고 바랍니다.

필독사항

1. STOPOVER 일정 및 항공사 스케줄이 없어서 24시간 이상 중간 체류 하는 경우, 특정도시에 따라 무료수하물 규정은 사전 안내없이 변경 될 수 있음 2. 캐리어 가방 외에 기타 수하물은 항공사로 문의 요망 ※ 사전좌석배정의 경우 발권 후 항공사 홈페이지에서 확인이 가능하며 운임 및 항공사 규정에따라 좌석지정이 불가할 수 있습니다. ※ 마일리지 적립 및 승급 가능 여부는 항공사로 확인바랍니다. ※ 항공사 규정에 따라 현금영수증이 불가할 수 있으니 현금 영수증 발행은 결제 요청 당시 여행톡집사로 문의해 주시기 바랍니다. (해당 년도가 지난 영수증은 신청이 불가능합니다.) ※ 뉴질랜드 출발 항공권의 환불은 증빙서류(비자 또는 다른 항공권이 있는 경우)가 있어야 환불 요청 가능합니다.

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인터파크 이용규정

[예약]

※ 선택하신 항공사는 발권 전, 후 중복 예약이 있는 경우(타 여행사의 예약 포함)에는 사전 경고 없이 모든 예약이 취소될 수 있으며 (날짜와 도시가 다르더라도 동일 항공사의 예약), 또한 탑승수속 거부, 추가 운임 징수 등의 문제가 발생할 수 있습니다.

또한 탑승객의 영문 이름을 임의 등록(FAKE NAME) 하는 경우 수수료가 부과되니 반드시 정확하게 입력해주시기 바랍니다.

이름 변경

발권 후 이름 변경이 불가하므로 예약 시 꼭 여권 이름과 탑승객 이름이 일치하는지 재확인 후 예약하여 주시기 바랍니다.

날짜 및 스케줄 변경

항공권의 종류에 따라 날짜 및 스케줄 변경이 불가할 수 있으며, 변경이 가능한 항공권의 경우에도 결제 후에는 항공권의 규정에 따라 수수료가 발생 할 수 있으므로, 반드시 결제 전 재확인 하시기 바랍니다.

예약 변경은 구매한 여행사에서 신청하셔야 하며 고객님께서 직접 해당 항공사에 예약 변경하여 발생하는 문제는 여행사에서 처리 불가합니다.

항공권 재발행

항공권 재발행 시 발생되는 운임, TAX 차액 및 취급 수수료는 현금 입금을 해주셔야 진행이 가능하며, 입금 후 여행톡집사 상담에 남겨주시거나 전화 연락을 주셔야 입금 내역 확인이 가능합니다.

(계좌번호 : KEB하나은행(구.외환) 630-005388-887 ㈜인터파크트리플)

항공권 환불 요청 시, 항공권 재발행 시에 부과된 수수료는 환불 되지 않습니다.

경유지 체류

모든 경유지의 체류 여부는 결제 전에 결정하셔야 하며, 결제 후에는 변경이 불가능합니다.

(체류 여부 요청은 여행톡집사를 통해 문의 주시기 바랍니다.)

오픈 예약

오픈 예약은 귀국일 미지정 운임으로, 귀국편 좌석은 미확보 상태입니다.

오픈 예약의 귀국일 지정 시, 유류할증료, 제세공과금, 공항이용료가 추가 발생할 수 있으며, 좌석상태에 따라 원하는 날짜에 좌석이 없는 경우 탑승이 불가한 경우가 있을 수 있으니, 유의 바랍니다.

예약 재확인

항공사 사정에 의해 사전 통보없이 스케줄이 변동, 취소 될 수 있으므로 반드시 출/귀국 각각 출발 72시간 전에 예약 내역을 재확인하시기 바랍니다.

체류지 정보 등록

미국 CDC(질병통제예방센터)의 Contact Tracing Order가 발효되어 미국행(미국령 괌/사이판 포함, 경유 포함) 모든 승객에 대한 정보 수집이 의무화 되었습니다.

체류지 정보가 잘못되거나, 미입력 시 항공편 탑승 및 도착 국가의 입국이 불가할 수 있으므로 정확한 정보로 입력 해주시기 바랍니다.

양도

발권된 항공권(티켓)은 타인에게 양도가 되지 않습니다.

항공권 사용

발권된 항공권(티켓) 사용은 반드시 첫 번째 여정부터 순서대로 사용하셔야 하고, 순서대로 이용하지 않은 항공권은 취소 처리되며, 환불되지 않습니다.

예약 변경 후 확인

예약 변경 후 관련 내용을 담당자들이 등록하신 이메일로 발송하고 있으며, 확인하지 못한 메일 내용으로 발생한 문제는 탑승객 본인의 책임이니 유의해 주시기 바랍니다.

날짜 조회

항공사 시스템상 탑승일 조회는 예약 일로부터 363일까지만 조회가 가능합니다.

363일 이후 항공권 조회가 불가하여 임의의 날짜로 예약하여 구매하시더라도, 귀국일 변경 또는 재발행 시 항공사에서 지정한 수수료가 부과되오니 양해 바랍니다.

임산부 탑승

임산부 또는 유아를 동반한 임산부 승객은 임신 기간, 예정일에 따라 항공사별 증빙서류 및 탑승 여부의 규정이 상이할 수 있으니 결제 전 여행톡집사를 통해 문의 바랍니다.

비동반 소아

유아, 소아는 만 20세 이상의 성인과 동반 탑승만 가능하며, 항공사에 따라 탑승 규정이 상이 할 수 있으므로 결제 전 여행톡집사를 통해 문의 바랍니다. (만 12~19세와 동반하는 소아는 반드시 '비동반 소아 서비스'를 신청해야 합니다.)

성인 동반자가 없는 만19세 이하의 미성년자가 단독으로 여행할 경우, 방문하는 국가에 따라 출/입국 연령제한 및 제출서류가 상이 할 수 있으니, 사전에 해당 대사관으로 확인하시기 바랍니다.

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[결제/발권]

결제시한

여행사의 결제시한은 실제 이용하는 항공사의 결제 시간과는 다를 수 있으며, 여행사 결제시한이 우선 적용됩니다.  마이페이지의 결제시한은 항공사에 의해 사전 통보 없이 변경될 수 있으며, 결제시한이 지난 예약은 자동 취소되며, 재예약시 좌석상황에 따라 동일 조건의 재예약이 불가할 수 있습니다.

결제요청

결제 요청 후, 취소 요청 시에는 환불로 진행 되며, 환불 수수료가 발생할 수 있습니다.

단, 결제 당일 23:50(한국시간)까지 취소 시, 발권대행 수수료를 포함한 결제금액 전액 환불 됩니다.

(일부 항공사 및 해외 출.도착 항공권, 당일 출발 항공권, 탑승객 일부 취소의 경우는 제외 / 구매하신 항공사의 요금 규정이 우선 적용)

주말/공휴일 결제

주말/공휴일의 경우 정상업무가 없어 결제 요청이후 항공권 종류 및 시스템상의 문제로 발권 진행이 원활하지 않을 수 있으니, 결제 승인과 관계없이 발권 완료 여부는 마이페이지 확인 또는 영업일 내 여행 톡집사를 통해 확인하시기 바랍니다.

TAX 및 유류할증료

TAX(유류할증료 포함) 금액은 환율 변동 또는 항공사 사정에 의해 공지 없이 매일 변경될 수 있으며, 예약일과 발권일이 다른 경우, 발권 당일 환율에 따라 적용 됩니다.

E-ticket 확인

발권한 전자항공권(e-ticket)은 마이페이지 내 이티켓 정보에서 확인 가능합니다.

(확인이 어려울 경우 여행톡집사를 통해 문의 바랍니다.)

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[여권.비자]

여권 및 비자 : 

유효기간이 최소 6개월 이상 남은 여권과 필요한 경우 비자를 준비하는 것은 전적으로 탑승객 본인의 책임입니다.  탑승객의 국적에 따라 방문하는 국가의 여권 및 비자 규정이 상이할 수 있으니, 사전에 해당 대사관으로 확인하시기 바랍니다.

경유지 및 목적지 출입국 시 비자를 소지하지 않을 경우에는 해당 국가로의 입/출국이 거절될 수 있으니, 반드시 해당 대사관을 통하여 확인하시기 바랍니다. 경유지 및 목적지 출입국시, 여권/비자와 관련한 문제로 출국 불가, 입국 거부 등으로 발생되는 비용, 환불에 대해 당사는 책임지지 않습니다.

(항공권 규정에 따라 당사는 항공권만을 처리하며, 여권, 비자 업무는 대행하지 않습니다.)

여권정보 입력

탑승객의 여권정보(여권번호, 생년월일, 국적, 여권만료일)는 출발 72시간 전까지 정확한 정보로 입력되어야 하며, 여권 정보가 누락되었거나 미입력, 오입력시 항공편 탑승 및 현지 입국이 거절 될 수 있습니다. 이에 대해 당사는 책임이 없음을 알려드립니다.

편도 여정으로 항공권을 구입하는 경우 해당 국가의 비자가 없는 경우, 입국이 거절 될 수 있으며 무비자 입국이 가능한 국가에서도 비자가 필수이오니, 이점 반드시 해당 대사관을 통하여 확인하시기 바랍니다.

인도네이사 비자발급 방법 :  https://cafe.daum.net/yong29/6eSo/696

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[여행사수수료]

여행사 수수료

발권 대행료가 아닌 티켓 발권 완료 후 발생되는 예약 취소 또는 예약 변경으로 여행사에서 취급하는 비용입니다.

▶취소/환불 취급수수료  [성인 3만원, 소아 2만원, 유아 제외 / 1인 기준]
▶예약변경으로 인한 티켓 재발행 취급수수료   [3만원(성인,소아,유아 동일) / 1인 기준]
▶영문(성별 포함) 변경으로 인한 티켓 재발행 취급수수료 [1만원(성인,소아,유아 동일) / 1인 기준]

※ 결제 당일 23:50(한국시간)까지 취소 요청 시 취소/환불 취급수수료가 부과되지 않습니다. 이후 시간은 개별 확인 후 환불이 진행되며, 취소/환불 취급수수료가 부과됩니다.(단, 일부 항공사 및 해외 출도착 항공권, 당일 출발 항공권은 제외)

항공권 환불이나 항공권 재발행 시 발생되는 취급 수수료는 현금으로 입금해주셔야 진행이 가능하며, 입금 후 여행톡집사 상담에 남겨주시거나 전화 연락을 주셔야 입금 확인이 가능합니다.

(계좌번호 : KEB하나은행(구.외환) 630-005388-887 ㈜인터파크트리플)

발권대행수수료 (탑승객별/티켓당 부과)

발권대행수수료란 항공권 예약, 상담, 발권 대행 업무로 받는 취급수수료로 환불 되지 않으나 결제 당일 23:50(한국시간) 까지 취소 시 환불 가능합니다.

(단, 일부 항공사 및 해외 출도착 항공권, 당일 출발 항공권은 제외)

※ 발권대행수수료는 항공권 결제 후 인터파크로 별도 승인되며 일시불 결제 됩니다.

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[환불]

※ 항공 관련 규정 (탑승, 발권, 운송 등) 스케줄은 해당 항공사의 사정에 의하여 변경될 수 있습니다.

천재지변 등 불가항력적 사유에 따른 운항 취소 시, 여행사는 항공사가 정하는 바에 따른 항공권의 미사용 부분에 대한 운임 및 요금 환불 이외에, 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

환불 요청 : 항공권 환불은 구매한 여행사에서 신청하셔야 하며, 고객님께서 직접 해당 항공사에 환불하여 발생하는 문제는 여행사에서 처리 불가합니다.

결제 당일 환불 : 항공권 결제 당일 23:50(한국시간)까지 취소 시, 발권대행 수수료를 포함한 결제금액 전액 환불 됩니다.  (단, 일부 항공사 제외 / 구매하신 항공사의 요금 규정이 우선 적용)

결제 익일 이후 환불 : 항공사의 요금 규정에 따라 항공사 환불 수수료가 부과 되거나 환불이 불가 할 수 있음

NO-SHOW : NO-SHOW로 인해 발생한 피해는 책임지지 못하므로 사전에 규정 확인하시어 날짜 변경 또는 항공권 취소를 해주시기 바랍니다.  (NO-SHOW란? 출발 2일 전까지 예약 변경이나 취소 없이 공항에 나가지 않는 것을 의미하며, 항공사에 따라 NO-SHOW 조건은 상이할 수 있습니다.)

환불 기간

항공권 환불은 항공사와의 확인, 보고 절차 및 정산 기간을 거치게 되어 환불 접수일로부터 약 14일 가량 소요되며, 항공사와의 협의가 지연되는 경우 내지 카드 환불의 경우 추가 소요될 수 있습니다. 일정 기간 지연되는 경우 개별 고지합니다.

환불접수 가능시간

가능시간 월~금 09~17시  /  토, 일, 공휴일 : 환불 접수 불가영업시간 이후 접수된 환불 요청 건은 그다음 영업일 기준으로 처리되며, 이때의 취소규정이 적용됩니다.

1. 결제 당일 23시 50분까지 무료 취소 가능합니다.(단, 일부 항공사 제외)

2.[대한항공 외 일부 항공사]는 발권 시로부터 영업일 기준 24시간 내 무료 취소 가능하며, 항공사 취소수수료 및 여행사 취소수수료는 부과되지 아니합니다.

3.[대한항공 외 일부 항공사]는 발권 시로부터 영업일 기준 24시간이 경과한 경우와 그 외 항공사는 항공사 취소수수료와 여행사 취소 수수료가 각 부과될 수 있으며, 운임규정에서 확인 가능합니다. 이때, 여행사 취소 수수료 입금이 있는 때로부터 취소 처리가 가능하오니 이 점 유의하시기 바랍니다.

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[기타]

탑승수속:  국제선 탑승수속은 항공기 출발 기준 최소 3시간 전까지 공항에 도착하여 진행해야 합니다.

항공사 별로 탑승수속 마감시간이 상이하니, 정확한 마감시간은 해당 항공사로 문의하시기 바랍니다.

탑승수속 마감으로 인해 탑승이 거절된 경우 발생한 문제는 당사에서 책임질 수 없으며, 항공권 환불 수수료 및 기타 제반비용은 탑승객의 부담이오니, 이점 유의하시기 바랍니다.

환승

출/입국 시 환승 공항이 변경 되는 경우, 항공스케줄을 미리 확인하시어 개별적으로 직접 이동해 주시기 바랍니다. (단, 개별 이동 비용 부담 책임은 탑승객 본인에게 있습니다.)

사전좌석지정 및 기내 서비스:  좌석 배정 및 기내 서비스는 제공해 드리지 않고 있으며, 해당 항공사 사이트를 통해 확인 및 신청하여 이용하시기 바랍니다.

마일리지: 할인항공권의 경우 항공사 마일리지 적립이 불가할 수 있으며, 적립이 가능한 경우라도, 적립률이 다르거나 제휴 항공사(스카이팀, 스타얼라이언스 등) 마일리지 적립이 불가한 경우가 있을 수 있으니, 결제 전 확인하시기 바랍니다.  탑승 후 항공사 회원가입을 하는 경우 마일리지 적립이 불가하니, 탑승일 전에 회원가입을 하셔야 합니다.  마일리지 적립률은 항공사 사정에 따라 사전 공지 없이 변경될 수 있습니다.

카보타지(Cabotage)

미국 본토를 자국기로 이용하신 분께서 해당 지역(괌, 사이판, 하와이 등)을 추가 방문 시(또는 반대의 여행일 경우), 자국내 항공운송의 권리(=Cabotage)규정에 위반될 수 있으므로 <자주묻는질문>의 cabotage 내용을 반드시 확인하시기 바랍니다.

URL : https://tour.interpark.com/customer/Faq.aspx?keyWord=Cabotage

서머타임 : 항공권 이용 시 출/도착지의 '서머타임' 시행으로 인해 시간대가 1시간씩 앞당겨지거나 늦춰지는 경우가 발생하므로 해당국가의 서머타임 기간을 사전에 꼭 확인하시어 고객님의 일정에 문제가 되지 않도록 주의해 주시기 바랍니다.

제한국가 : 외교부에서 고지한 여행안전경보단계와는 별개로 경보 발령 지역의 항공권 판매가 가능할 수 있으므로, 여행하려는 국가의 여행안전경보단계는 예약 전 반드시 확인 하셔야 하며, 정보는 변동될 수 있으니 출발 전에 재확인하시기 바랍니다. (예. 이라크, 아프가니스탄, 소말리아, 예몐 등)

※ 외교부 해외안전여행 URL : www.0404.go.kr

고객센터 :  [업무시간 및 대표번호]  평일 09:00 ~ 17:00 / 02-3479-4399 (상담가능)  주말 / 공휴일 상담불가