Q : 아이디는 어떻게 만드나요?
A : 아이디는 6~16개의 영문자나 숫자로 이루어져야 합니다. 아이디에!, $, #, 또는 %와 같은
특수문자는 포함될 수 없습니다.
Q : 비밀번호는 어떻게 만드나요?
A : 비밀번호는 최소 8, 최대 16개의 문자로 이루어져야 합니다. 또한, 보안 강화를 위해서,
다음의 4가지 문자 카테고리 중 3가지 카테고리 를 포함시켜야 합니다:
1)알파벳 대문자 (A ~Z)
2)알파벳 소문자 (a ~z)
3)숫자 (0 ~9)
4)특수문자 (예: !, $, #, %)
A : 인정되는 비밀번호의 예
1)Urt#5489
2)RT@GR125
3)UIrty452
4)H!tTh3M2rK
A : 비밀번호는 대문자와 소문자를 구별합니다. 예를 들어, H!tTh3M@rK는
h!TtH3m@Rk와 같지 않습니다.
A : 1-877-863-3546, 기타 국가:)로 전화 연락하십시오.
Q : 비밀번호를 잊어 버렸습니다. 어떻게 해야 하나요?
A : 로그인 화면에서 "비밀번호 도움"을 클릭합니다. 신원 확인을 위해 아이디 입력과 질문에 대한
대답을 요청 받게 됩니다. 그리고 난 후, 새로운 비밀번호를 입력하고,
비밀번호 확인 질문을 다른 것으로 바꾸어야 합니다.
Q : 아이디를 잊어 버렸습니다. 어떻게 해야 하나요?
A : 로그인 화면에서 "아이디 도움"을 클릭합니다.
본인에 관한 정보의 입력과 신원 확인을 위한 이름 확인 질문에 대답하게 되면,
본인의 이름이 표시되며, 비밀번호를 변경하고, 비밀번호 확인 질문을 다른 것으로 바꿉니다.
A : 전화: (미국1) 609-771-7100로 문의할 수 있습니다.
Q : 이름 변경은 어디에서 하나요?
A : 로그인 하고 자신의 홈페이지에 들어간 후, "성명 및 신분 확인 정보 갱신" 링크를 클릭합니다.
여기에서 자신의 이름을 변경할 수 있습니다.
Q : E-mail 주소 변경은 어디에서 하나요?
A : 로그인 하고 자신의 홈페이지에 들어간 후, "연락 정보 갱신" 링크를 클릭합니다.
여기에서 이 메일 주소를 변경할 수 있습니다.
Q : 주소 변경은 어디에서 하나요?
A : 로그인 하고 자신의 홈페이지에 들어간 후, "연락 정보 갱신" 링크를 클릭합니다.
"수정" 버튼을 선택하고 자신의 주소를 변경합니다.
Q : 성적 수령기관 목록에서 제 학교를 발견할 수 없습니다. 어떻게 합니까?
A : 다음과 같은 방법으로 성적 수령기관을 검색할 수 있습니다
1)위치・국가 및 시/도 선택.
2)이름・학교명 입력함. 이름의 일부만 알고 있는 경우, 알고 있는 부분의 뒤로 %를 입력함.
3)수령기관 코드・와 함께 TOEFL 성적 수령기관의 최신 목록이
TOEFL 홈페이지 Learners and Test Takers(학습자/응시자) 부분에서 제공됩니다.
A : 그럼에도, 여전히 학교를 발견할 수 없는 경우, "목록에 없는 수령처 추가"를 클릭합니다.
성적표가 발송되는 성적 수령처의 이름과 주소를 입력하고 "계속"을 클릭합니다.
Q : 추가 성적표 주문은 웹 사이트 어디에서 하나요?
A : "시험 등록/성적표 주문"을 선택합니다. 제품 유형으로 "서비스"를 선택하고 "계속"을 클릭합니다.
"추가 성적표"를 선택하고 "계속"을 클릭합니다. 시험 응시일을 선택하고 "계속"을 클릭합니다.
성적표가 발송되는 성적 수령처를 검색하고, 대금결제를 위해 나머지 화면으로 갑니다.
Q : 거주하고 있는 지역에서 시험 장소를 발견할 수 없습니다. 어떤 방법이 있나요?
A : 거주하고 있는 지역에 시험 장소가 없는 경우, TOEFL iBT는 그 지역에서는 이용이 불가능합니다.
타 지역이나, 근처 국가에서 이용할 수 있습니다.
Q : 온라인 등록 시, 오류 메시지가 계속 나옵니다.
대금결제 화면에서 "페이지가 표시될 수 없습니다."라는 오류가 나옵니다.
A : 브라우저의 새로 고침 버튼을 이용하여 페이지 새로 고침을 시도해 봅니다.
A : 새로 고침으로 안 되는 경우, 브라우저 세션을 닫고 다시 로그인을 시도합니다.
Q : 왜 원하는 응시일자를 발견할 수 없나요?
A : 응시 일자보다 최소 3일 전에 (응시일은 제외) 등록해야 합니다. 예를 들어,
토요일 예정 시험 마감은 화요일입니다. 원하는 응시 일자가 열거되어 있지 않은 경우,
등록 마감일이 경과하였거나, 응시 정원 초과일 수 있습니다.
Q :브라우저의 Back 버튼을 클릭하였는데 "페이지가 만료되었습니다."라는 메시지가 나옵니다.
모든 처리 과정을 다시 거쳐야 하나요?
A : 그렇습니다. 시험 등록이나 주문을 하는 경우, Back 버튼을 사용하는 것은 피해야 합니다. 만일, 이런 메시지가 나오면 탐색기를 닫고 다시 등록을 해야 합니다. 일정한 시간 동안 사용하지 않으면 세션이 자동 종료됩니다.
Q : 시험등록은 어디서 하나요?
A : ETS 홈페이지를 통해 인터넷으로 등록가능하며, Call Center(1566-0990)로도 가능합니다.
Q : 시험일로부터 몇 일 전까지 등록이 가능한가요?
A : 시험일로부터 7일전까지 가능합니다.
7일 이전까지 등록을 못할 경우, 최소 3일 전까지 추가 비용(Late Fee) $25를 지불하고
등록할 수 있습니다.
Q : 시험 비용은 얼마인가요?
A : $170 입니다. 시험 등록 시의 환율에 따라 원화로는 차이가 있습니다.
Q :실제 시험과 같이 연습할 수 있나요?
A : 시험 등록을 하신 후에 “주문보기”에서 “Sampler”를 통해 연습하실 수 있습니다.
시험 진행 방법과 컴퓨터상의 버튼 사용법을 사전에 익혀 두는 것이
실제 시험에서 시간을 절약할 수 있는 방법입니다.
Q : 한 달에 시험은 몇 번 볼 수 있나요?
A : iBT 토플은 일주일 간격으로 볼 수 있습니다.
시험은 대체로 토, 일요일에 실시 되며, 금요일과 수요일에 실시하는 경우도 있습니다.
Q : 성적은 언제 나오나요?
A : iBT 토플 성적은 시험 본 후 약 3주 후에 ETS 홈페이지를 통해 확인 할 수 있으며,
성적확인 비용은 무료입니다.
Q : 성적을 전화로 확인할 수 있나요?
A : iBT 토플은 전화로 성적을 확인할 수 없습니다.
인터넷을 통해서나, 집으로 배송되는 우편으로 확인하실 수 있습니다.
Q : 성적표는 언제 집에 도착하나요?
A : 시험 응시 후 약 한 달 후에, 우편을 통해 본인의 주소로 배송됩니다.
Q : 리포팅이 무엇인가요?
A : 리포팅은 본인의 성적을 ETS에서 직접 해당 학교로 보내는 것을 말합니다.
시험 등록 시 최대 4개 학교까지 무료로 신청하여 성적표를 원하는 학교로 보낼 수 있습니다.
Q : 시험 날짜를 변경할 수 있나요?
A : 네. 우선, 시험 등록 번호와 영문 이름을 알고 있어야 합니다.
시험일로부터 3일 전(Business Day)에 Call Center(1566-0990)로 전화하거나,
ETS 홈페이지에서 변경 가능합니다. 비용은 $50입니다.
Business Day 예: 월요일 응시 일정을 변경하고자 하는 마감일은 목요일이 됩니다.
Q : 시험 취소 어떻게 하나요?
A : 네. 우선, 시험 등록 번호와 영문 이름을 알고 있어야 합니다.
시험일로부터 3일 전(business day)에 Call Center(1566-0990)로 전화하거나,
ETS 홈페이지에서 변경 가능합니다. 시험 취소 시 50%인 $85만 환불 받을 수 있습니다.
시험 신청 시 사용했던 카드로 자동 입금되거나 뱅크체크로 환불됩니다.
Q : 시험 등록할 때 어떤 카드로 결제할 수 있나요?
A : Visa, Master, American Express
Q : 시험 등록 확인은 어떻게 하나요?
A : ETS 홈페이지 로그인 후 왼쪽 메뉴 중 “주문보기”를 통해
등록한 시험의 날짜와 장소 및 시간을 확인하실 수 있습니다.
[출처]iBT 토플 시험 접수 방법 FAQ|작성자 토플만점