구인, 구직 정보 게재 시 필수 준수사항!!
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**모든 내용은 구체적으로 기입 바랍니다**
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모든분들이 좋은 정보를 주고 받을 수 있도록 여러분들의 많은 도움 바랍니다^^**
**구인 광고**
1. 업체명(상호명) : 템플 교육 지원 서비스 유한 회사
2. 담당자 성명,담당자 연락처 : 김선정, http://pf.kakao.com/_xmXBgxj
3. 위치(회사 주소): 東京都 世田谷区
4. 모집인원 : 2명
5. 근무내용
• 사용자(학생/직원/교직원)의 문의/요청에 대한 L1 지원 제공 (사용자 계정 접근, 캠퍼스 네트워크 연결, 사무실/강의실 워크스테이션 및 오디오 비주얼 장비 등)
• 전화 통화, 채팅, 이메일 및 방문 요청/문의를 위한 티켓 시스템을 통한 업무 주문 기록 및 모니터링
• 강의실과 사무실에 데스크톱 PC 또는 맥 워크스테이션 설정 (이미징, 소프트웨어 설치)
• 강의나 대학 행사를 위한 오디오 비주얼 장비 지원
• 부품 주문 및 사무용 IT 장비 수리를 위해 지역 업체와 연락
• 지식베이스 및 사용자 매뉴얼 작성 및 업데이트를 통한 정보 공유
• IT 장비 대여 관리 및 운영
• 경영진이 할당한 IT 업무 및 프로젝트 관리
6. 근무시간대
【도움데스크 운영 시간】
• 정규 학기 월요일부터 금요일까지 08:30부터 19:00까지 토요일 09:00부터 16:30까지
• 학기 중단 기간 월요일부터 금요일까지 09:00부터 17:30까지 (토요일은 없음)
【근무 시간표】
주당 다른 팀원들과 교대로 일합니다.
• 정규 학기 월요일부터 금요일까지
(1) 오픈 셔틀: 08:00 – 16:30
(2) 마감 셔틀: 11:00 – 19:30
(3) 주간 셔틀: 09:00 – 17:30 토요일
(4) 주말 셔틀: 08:30 – 17:00
• 학기 중단 기간
월요일부터 금요일까지
(1) 오픈 셔틀: 08:30 – 17:30
(2) 마감 셔틀: 09:30 – 18:00
토요일 근무 시에는 주중에 대체 휴일을 부여합니다.
7. 급여 (상담후결정 불가, 사원채용의 경우만 협의 인정) : 400万円~450万円 ※스킬이나 경험에 따라 결정
8. 업체의 간략소개 : 홈페이지 https://www.tuj.ac.jp/jp
9. 희망일본어 수준 : 영어와 일본어로 비즈니스 수준의 의사소통 능력(구두 및 서면)
10. 유학생 가능여부 : 가능
11. 자격요건
• Windows, MacOS 구동 기기 관련 문제 해결 경험 우대
• MS Oice 애플리케이션 관련 문제 해결 경험 우대
• 사무실 네트워크 연결 관련 문제 또는 문의 지원 경험
• 사무용 프린터 관련 문제지원 경험 또는 문제 해결 실증 기술과 고객 서비스 기술
• 영어로 작성된 이력서, 직무기술서
12. 복리후생
• 사회보험 완비
• 교통비 지급 (월 최대 4만엔)
• 원격근무 수당
• 초과근무 수당
• 퇴직금 제도
• 임신전후 휴가 제도
• 육아휴직 제도 (남녀 모두 적용 가능)
•TUJ 개설 강의료 면제 프로그램
• Adobe Creative 라이선스 제공
• 복지후생 클럽 멤버십
• 무료 상담 서비스
• 인사 이벤트
13. 선발 과정
서류 심사 ⇒ 1차 면접 ⇒ 2차 면접 ⇒ 최종 면접 ⇒ 내정 및 입사
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