[일본 판매기] 23. 질문과 응답 / 사업구조를 알고 싶습니다.

[따뜻한강]

(*) 아주 중요한 질문은 아니었지만, 어쨌든 궁금해서 한 질문이었으므로 말씀드린 내용입니다. 참고하시기 바랍니다.



문의 메일

(전략)

그리고 원래 무역과는 관계없는 일을 해왔던 터이라 부족한 것이 한두 가지가 아니고 많은 부분에서 막히고 있습니다. 제 주변에선 딱히 물어보거나 조언을 해줄 만한 사람이 없기에 초면에 실례를 무릅쓰고 메일을 띄웁니다.



몇가지 질문을 드리오니 아시는 한 답변 주시면 정말 감사하겠습니다.



1. 야후재팬 옥션관련 질문입니다



1) 출품하기위해선 유료화 플레니엄회원이 되고 주소확인까지 되야 하는데 그 주소는 반드시 일본내 주소이어야 하나요?



(답변) 예! 반드시 일본내 주소여야 합니다.

아래 게시물에서도 말씀드렸듯이 일본 야후옥션에서는 장사하기 힘듭니다. 사업으로 하기는 별로 좋은 마켓이 못 됩니다. 이 점은 꼭 감안하시기 바랍니다.



2)한국에서 야후재팬에 물건을 올려 낙찰자로부터 입금 받은 후 야후재팬옥션과 어떤 절차를 거쳐 제 통장으로 입금받게 하나요? 



(답변) 한국 옥션과 일본 야후옥션은 운영방식이 다릅니다.

한국 옥션은 낙찰이 되면, 낙찰자가 한국 옥션에 입금 → 옥션이 출품자에게 입금 사실 통보  → 출품자 물품 발송  → 낙찰자 물품 수령 사실 통보  → 옥션이 출품자에게 송금

즉 모든 과정에 옥션사가 중개를 하고 있습니다.



반면 일본 야후 옥션은 낙찰이 되면, 일본 야후 옥션 시스템  → 낙찰자 및 출품자에게 낙찰 사실 통보  → 출품자가 입금 요망 메일 발송  → 낙찰자가 출품자에게 직접 입금  → 출품자가 낙찰자에게 물품 발송  → 낙찰자 물품 수령 후 출품자 평가 -> 출품자도 낙찰자 평가(종료)

즉 일본 야후 옥션 이용 때는 낙찰 이후 과정은 출품자와 낙찰자가 직접 거래를 하는 구조입니다.



그러므로 낙찰자로부터 입금을 받으려면, 일본 소재 은행 구좌를 개설해두고, 그 구좌로 입금을 요청해야 합니다. 일본인들의 절대 다수는 아직 카드결제를 하지 않고 은행입금을 하고 있습니다.



야후 옥션 낙찰자가 카드로 결제하는 경우도 있습니다.

이 경우는 낙찰자가 야후페이먼트 시스템을 이용해서 카드결제 -> 야후에서 출품자의 일본 내 통장으로 입금 -> 출품자 물품 발송

카드결제 수수료는 없는 대신, 송금 수수료 명목으로 낙찰자가 부담해야 하는 송금수수료는 아래와 같습니다.

  

3,000엔 이내         128엔(세금포함)

3,001엔 ~ 6,000엔    198엔(세금포함)

6001엔 ~ 10,000엔   298엔(세금포함)

10,001엔 이상        송금 금액의 5.25%(세금포함)



수수료가 너무 크므로 대개 은행이체를 택합니다만, 일본에는 대금인환이라고 해서 물건을 보낼 때 택배사에 물품대금을 지불하는 방식이 있습니다. 이 경우 대금인환 수수료로 대개 300엔 정도를 내게 되는데, 은행이체의 경우도 일본은 보통 150엔 이상 하므로 대금인환제도를 이용하는 경우가 많습니다.



결론을 말씀 드리면 어떤 경우에도 일본에 은행계좌를 갖고 있어야 한다는 것입니다.





2. 사장님께서 운영중이신 단보루 사이트 관련 질문입니다



1)일본인을 대상으로 쇼핑몰을 운영하기 위해서 반드시 일본내 주소와 일본인 명의의 사업자등록이 필요한가요?



(답변)

쇼핑몰을 운영하면서 한국서 발송해준다고 해도 안 될 건 없습니다. 인터넷에서는 국경이 문제는 안 되니까요. 그렇지만 그렇게 운영해서는 일본인 고객을 잡기 어렵지 않을까요?



2)한국쪽 역할과 일본인 파트너가 하고 있는 역할분담은 어떻게 할당하고 계신지요?

(예를들어, 문의전화해결, 고객으로부터 입금&한국으로 송금, 배송 등..)



(답변)

일본 파트너가 수입해서 판매하는 것이므로 형식에서는 완전히 독립되어 있습니다.



3)일본내에서 반품처리 방법



(답변)

일본 파트너사가 완전 독립회사이므로 반품 처리는 한국에서 한국인 상대로 반품하는 것과 마찬가지입니다.



4)배송은 한국에서 직접 하시나요 아니면 일본의 한 곳으로 보내서 그 곳에서 배송되는 건가요?



(답변)

일본 파트너는 독립회사이고 한국에서 수입하는 것이므로, 일본에 창고가 있습니다. 창고 없이 하는 방법이 있습니다만, 이것은 다른 기회에 자세히 알려드리겠습니다. 이 방법은 귀중한 아이

템인데……^^ 하여간 곧 정리해서 알려드리도록 하지요.



5)일본 파트너를 정하기 위한 기준 및 일본 파트너의 조건은 무엇인가요? 

(사업자등록 소유여부, 사업장 소유여부.. 등)



(답변)

신뢰가 첫번째입니다.

두번째는 법인 대표가 될 수 있는 사람이어야겠지요. 별로 어려운 일이 아닙니다. 문제는 믿을 수 있는 사람을 만날 수 있느냐 여부입니다.





(요청)

한꺼번에 너무 많은 것을 여쭤본 것 아닌지 모르겠습니다. 바쁘시겠지만 답변주시면 감사하겠습니다. 그리고 언제 시간되시면 한 번 만나뵙고 대화를 나누고 싶습니다.

(답변)

오시기보다 계속 메일을 주세요. 메일로 정리하는 것이 일부러 오시는 것보다 님에게도 도움이 됩니다. 최종 결정을 할 때, 만나기로 하시지요. 메일로 정리가 안 되는 경우는 오셔서 말씀 나누어도 정리가 안 되는 경우가 많습니다. 덜컥 만나기보다 충분히 정리를 한 다음에 만나기를 원합니다. 저도 시간을 아끼고 싶기 때문입니다. 양해 바랍니다.

[김종박]

원본 게시글에 꼬리말 인사를 남깁니다.

[스카이루]

좋은 정보 감사 합니다