[최종] 마이비는 고속주행에서 타는 냄새가 유입되는 차량입니다.-[한성자동차 테스트 결과]

[슈퍼모또(한재웅)]

[2011.01.29. 20:35]

차종; Mercedes Benz B200 (2009.04)

주행거리: 20,000km

그동안 110kmph 로 내외로만 주행하다가 종종 좀 밟을때 타는 냄새가 났었습니다.

달릴 수 있던 구간이 자동차 전용도로인데다 주변에 쓰레기 수거 하는곳이 아주 크게 자리잡고 있어

그곳에서 나는 냄새가 유입되는 줄 알았습니다.

그러다가...궁굼해서 다른 길 에서 테스트 해 보기로 했습니다.

실외공기 차단 ON/OFF

히터 ON/OFF

어떤  상황에서도 냄새가 났습니다. 부동액 냄새 비슷한 냄새더군요 뭔가 연탄 타는 냄새 같기도 한것이

140kmph이상으로  30초 정도만 달려도 납니다. 창문을 열지 않으면 머리 아플정도 더군요.

혼자탈때도 같이 탈때도....

그래서 결국 서비스 입고....

결과를 기다리는 중입니다.

고속주행 테스트를 할 수 있는곳이 없습니다.

고객님의 차를 도로법규를 어기며 테스트 할 수 없습니다.

라고 했지만 Mercedes Benz 가 경차에서도 안나는 타는 냄새가 나서야 안된다고....

그럼 이걸 어찌 믿고 타겠냐며 맡겼습니다.

수리 결과가 나오면 답글 달겠습니다.

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2011.02.11. 16:39

차를 찾아가라고 전화가 왔습니다.

나:  수리 다 되었나요?
AS: 네...차에 방향제가 있더라구요..고체 방향제요..그거에 저희가 하나하나 다 비닐봉지로 싸서요 그래서 운행을 해봤습니다.
나:  네? 그냥 빼고 타시죠 ? 그래서요??
AS: 타는 냄새가 안납니다.
나:  네? 그게 말이 됩니까 ..요즘 방향제 안들어 간 차량이 어디있나요? 벤츠 B-class 는 방향제 못씁니까? E, S 는 안나던데요
AS: 아 그리고 에어컨 필터를 교환했더니 냄새가 안납니다.
나:  아니 그게 상식적으로 이해가 안된다니까요 타는 냄새라구요 타는 냄새 그럼 100km에서 에어컨 틀면 냄새가 납니까?
      실외공기 차단/해제 에어컨 on/off 히터 on/off 조합 전부 해봐도 저속에서는 안나고 고속에서만 타는듯한 냄새가 유입이
      된다구요.
AS: 아...그래요?
나: AS 맡길때 증상에 다 적는거 제가 봤는데 거기 안써있나요?
AS: 아...네 제가 전달하겠습니다.
나: 다시 결과 알려주십시요.

3일뒤 벤츠로 다시 전화했습니다.

나: 어떻게 되었나요?
AS: 네? 서비스 직원 2명이 고속주행이 힘들어 양평까지갔다왔는데요 거기서 달려봤답니다
      근데 냄새가 살짝 나긴한다는데요.
나: 양평이요? 뭐 암튼 그래서요?
AS: 실외공기 차단하니까 거의 안난다고 하던데요.
나: 실외공기 ...그래서요..?
AS: 네?
나: 랜트카인 C도 E도 S도 안납니다. 그보다 더 밟아도 안나구요 아반테도 안납니다.
     B class 는 방향제 끼우지 말고 고속 주행하면 냄새가 날 수 있으니 환기 시스템 닫으라고 해 놨나요?
     지금 전화받으시는 분이 타시는 차도 그런가요? 아니면 그런게 적혀있나요? 정말......
AS: 다시...알아보겠습니다.

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2011.02.19. 19:49

이제는 전화도 연락도 없습니다.

그래서 어제 저녁 6시에 용답으로 전화를 했죠...

저: 어떻게 되었나요?

AS: 그게 B-Class의 특성상 실외공기가 유입되게 되어있어서요.

저: 특성상이요?

AS: 네 그래서 그렇다고 합니다.

저: 그래요? 아..그럼 실외공기 차단 버튼을 눌러놨을때는 왜 그러죠?

AS: 아..제가 그 분야의 전문가가 아니라서요. 한번 오셔서 같이 Test Driving 하신 후에 테크니션 설명을 들으시는게...

저: 네? 저랑 양평을 가자구요? 그럼 그 나는 냄새의 정체는 뭐죠? 타이어 냄새는 아니라면서요...

AS: 네? 아 .. 저 ..그게 ....

저: 그리고.....전에 테스트 드라이빙을 할 곳이 없다며 양평 다녀오셨다면서요?

AS: 아..어쨌든 다시 한번 오셔서 테크니션 말씀 들어보시죠..저는 잘 몰라서 제가 전달하다보면 왜곡 될 수 있어서요 죄송합니다.

저: 뭐 아무튼 가겠습니다.

참말로 기가막히고 코가 막힌다 그죠?

얼마전에 타본 친구의 순정 80만원짜리 98년식 아반테도 160에서 타는 냄새 유입이 되지는 않더군요...

만약 저게 사실이라면 정말...환불이라도 받아야 하는거 아닙니까 회원님들?

[벤츠 B-class는 차량 특성상 고속주행시 타는 냄새가 실내로 유입됩니다. 창문을 열어 환기시켜 주십시요.]

라는 문구도 없이 차를 파나요?

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이후로 몇번의 방문과 대차가 있었습니다.

그리고는 맡겨서 테스트 한 결과 입니다.

1. 범퍼를 뜯어내면 나오는 환기구를 아예 테이프로 막았습니다.

2. 도어의 안쪽 아래에 보면 구멍들이 있는것도 테이프로 막았습니다.

3. 트렁크와 바디 사이의 틈새를 모두 테이프로 막았습니다.

냄새가 납니다.

죄송하다는 한성자동차 서비스 ...

해 줄 수 있는게 없다는 한성자동차 고객만족센터

전화번호가 없는 MBK....

그러다가 오늘 독일 미캐닉이 온다고 테스트 주행을 하자는 말에 냉큼 달려갔습니다.

-천호대교에서 구리구간 테스트 주행-

제가 운전하고 독일 미캐닉은 뒤에 탔습니다.

승차인원 4명

RPM Max 5,000

comport mode

에어컨을 껐을때 납니다.

독일 미캐닉 인정!!

에어컨을 AC버튼 없이 송풍으로 하니....

헉 오늘은 나지 않습니다.

독일 미캐닉과 직접 이야기를 했습니다.

독일 미캐닉 설명:

차량이 고속 주행시 내부의 압력이 외부보다 작고 이에 압력차이로 인해 고기압에서 저기압으로 공기가 흘러들어오며

트렁크가 없는 차량은 배기가스 냄새가 들어오는것이 당연하며 이에 있어서 R-class와 GLK는 이를 저감시키기 위한

스포일러가 장착되어있습니다. 그리고 외부공기는 범퍼 아래의 환기구에서 나며 이는 내부공기가 밖으로 나가게 설계되어 있지만

그것이 100%는 아니기에 후면 와류로 인하여 다시 들어올 수 있다고 합니다.

이것은 이해가 됩니다.

그리고는 다시 질문 했습니다.

범퍼아래 환기구는 지금 테이프로 막혀있습니다.

지난번 테스트에는 한성 서비스팀 2명이 에어컨과 관계없이 냄새가 난다고 인정 했습니다.

때로는 60~70km/h 지만 고RPM에서 납니다. 이는 고속이 아닙니다.

트렁크와 모든구멍을 테이프로 막아도 났습니다. 한성에서 테스트 했습니다.

스포일러가 저감효과가 있다면 달아줘야 하는것 같습니다. 벤츠의 제품 디자인 오류라고 생각합니다.

고속주행시 타는 냄새가 난다는 말은 그 어느 매뉴얼에도 없습니다.

C,E,S class테스트 했습니다. 냄새가 나지 않습니다.

사람이 많이타서 차가 잘 달리지 못할때 더욱심합니다.

동종의 B-class 차량 3대를 테스트 했습니다 냄새가 납니다. 타이어 교환도 해 보았습니다.

독일 미캐닉 설명:

왜 내가 당신에게 설명을 해야 하는지 모르겠군요.

너무도 당연한 물리학적 현상입니다.

벤츠는 아무렇게나 디자인 하지 않고 다 이유가 있습니다. 오류는 없습니다.

지금 냄새가 나지 않으니 더이상 당신에게 해 줄것이 없네요.

벤츠의 직원이 아닌 그냥 나도 차를 좋아하는 사람으로서는 냄새가 나는것이 싫습니다.

그렇지만 차에는 결함이 없습니다. 2012년형 B-class는 이런 문제가 없도록 스포일러가 있습니다.

그걸 사시는게..그리고 나머지 부분에 대해서는 한성자동차와 협의 하십시요. 저는 해 드릴 수 있는것이 없습니다.

왜 한국에서만 이 문제를 이야기 하는지 모르겠습니다.

그냥 타는 냄새가 나면 내부 공기 압력을 높이기 위해 에어컨이나 히터를 켜십시요.창문도 좀 열고요.

저는 실내공기가 않좋으면 그렇게 합니다.

독일 벤츠 ->MBK(Mercedes Benz KOREA) -> 한성자동차 ->한성자동차 서비스팀

의 수직구조에서 저렇게 이야기 하는 독일 미캐닉의 한마디에

한성은 해 줄 수 있는것이 없다고만 합니다. 죄송하다고만 합니다.

한성자동차 서비스 팀 또한 발벗고 나서서 이 문제를 해결 하고자 했었지만

모두 그 독일 해결사 라는 사람때문에 아무것도 아닌게 되었습니다.

여러분들은 어떻게 생각 하세요?

제가 아둔하게 대처 한 것인가요?

그냥 저희는 서행 하면 되는건가요?

그냥 저희는 차를 바꾸면 되는건가요?

여러분의 차량도 찾기 힘드시겠지만 같은 증상 이실것입니다. 고속주행 고 RPM은 자주 겪는 일이 아니니까요.

당연한 현상이라고 하니까요. 그리고 저와 서비스 팀이 이미 다른 마이비도 수차례 실험을 했으니까요

[여름(류낙원)]

저는 많이 무딘가 봐요~
고속도로에서 150~160으로 주행을 합니다만 미처 느끼지 못했거든요...

[한천사(유태곤)]

전 200까지 가봤는데 못느낐는데;;제가 귀는 밝은데 코가둔해성 ㅠㅠ

[슈퍼모또(한재웅)]

마이비 200km/h 달릴 수 있나요? 전 190km/h에서 리미트 걸리는 느낌이던데요

[한천사(유태곤)]

체감 속도만요;;;

[파인(유경열)]

헙 물리학....벤츠는 아무렇게나 만들지 않는다 미케닉의 말처럼 나름 철학이 있는건 맞는데 우리네 정서하곤 좀 안맞는거같네요 흠....냄새나면 문열라니

[마군 (현식)]

저도 느꼈지만 그냥 싸니까 그려러니 하고 타고 있습니다. 차는 어떠한 차건 딱 그 값만큼 한다고 생각합니다.

[슈퍼모또(한재웅)]

아 정말요? 저 말고도 이 사실을 느끼신 분이 계시군요^^; 싼차.....그게....전 학생이라 이 차가 아직은 좀 비싸요..ㅠㅠ그랜져보다 비싼데...ㅋㅋ

[브라운(안흥섭)]

마군아.. 그래도 마이비 비싼차야~~

[청년(신유진)]

그 속도에 창문열고 달리라니.... 참나.. 다행히 저는 느끼지 못하는 부분이지만... 이건 좀 아닌거 같습니다. 뭐 안전을 위해서라도 150이상은 안달리고 있는데.. 흠흠... 벤츠지만 벤츠답지 않은

[주영아빠(안종혁)]

독일분 이론이라면 B에 스포일러 달아보세요..

[한천사(유태곤)]

당근 리미티드 걸리죠 190이 최고 하지만 체감 속도조 ㅎ그리고 독일분 그건 정말아닌듯 말이 영그렇내요

[청년(신유진)]

속도 제한 푸는 방법은 없나요? 한번 끝까지 달려보고 싶어요. 왠만해서는 RPM이 4~5까지 올라가지 않으니.. 이 엔진의 끝을 느껴보고 싶어요

[클릭봉(김봉준)]

메뉴얼로도 안되나요?

[청년(신유진)]

ㅋㅋ 제가 막가속을 안해서 안올라가죠. 수동으로 해도 기어수 올리면서 잘 조절해요 아직 190까지는안 밟아봤죠 서해안고속도로 함타야하나요?

[미미즈(성상원)]

대단하시네요....집념이 느껴집니다. 아닌건 아닌거죠...결과는 만족하지 못하시겠지만, 많은 회원분들에게 참조가 되 만한 사실일 듯 싶습니다.

[듀크(홍준호)]

저도 같은 증상으로 하지만 머리가 아프거나 그정도는 아니구요 주행중에 냄새가 나고 주차시 새차 주행하면 나는 타는 냄새가 정차후 차에서 내리면 나는 증상이 있었는데 그때 센터에서 들었던 내용과 같은거 같네요. 설계요류 요런거 쉽게 인정하지 않습니다. 인정시키는거 또한 거의 불가능이구요. 정말 차 운행하지 못할정도로 문제가 된다면 모르겠지만 어느정도라면 그냥 그러려니 하시는게 좋을듯 싶네요~

[슈퍼모또(한재웅)]

현대자동차 그랜져 HG가 같은 증상으로 리콜 되었다고 합니다. 금일 뉴스 입니다. 아래 답글 달았습니다.

[인트로(최종성)]

제 차에서도 비슷한 증상이 있습니다.저는 타는 냄새보다는 기름냄새......약간 머리가 아파요. 고속주행도 아닌데 자꾸냄새가.....

[슈퍼모또(한재웅)]

현대자동차 그랜져 HG가 같은 증상으로 리콜 되었다고 합니다. 금일 뉴스 입니다. 아래 답글 달았습니다.

[보드존]

고속으로 달리면 냄새 100% 납니다. 단체 청원합시다!!!! B에 스포일러 달아도 냄새 납니다!!!!

[슈퍼모또(한재웅)]

현대자동차 그랜져 HG가 같은 증상으로 리콜 되었다고 합니다. 금일 뉴스 입니다. 아래 답글 달았습니다.

[클릭봉(김봉준)]

저도 가끔 납니다.. 꼭 고속주행이 아니라도 나는데.............
오늘 9시 뉴스를 보니 신형 그랜져도 우리와 같이 배기 가스가 실내로 유입되는 증상으로 10대중 7대가 리콜된다고 하네요... 아마도 비슷한 증상이 아닐까요?
국산 해치백스타일도 나지 않는 냄새로 알고 있어요.. 국산 엑스트랙도 있었지만 배기 냄새 안났습니다.

[브라운(안흥섭)]

배기 냄새는 아닌것 같은데.. 암튼 나도 예전에 좀 달리면 났던 기억이..

[클릭봉(김봉준)]

하여튼 이상한냄새 그런데 위 독일 그사람 말만 믿을수있을까요? 답변도 명확하지도 않고 참

[슈퍼모또(한재웅)]

C class AMG 250kmph까지 급 가속 시켜놓고 뒤를 Porche로 따라가며 뚜껑을 열어따라갔었습니다. 같은 냄새가 뒤로 뿜어 나오더군요 실내 유입은 C에는 없었습니다. 미연소 배기가스+벤츠순정오일 타는냄새~똑같더라구요

[클릭봉(김봉준)]

흠 하여튼 처리 방법이 없다는 거네요... 개선이던 뭐던 안된다는게 걱정이네요..

[마순이(김기억)]

저는 안나는데.....

5천키로 넘어서 한번 달려볼까 하구 150넘으니...약간 나더니....
그후론...안나던데....
저는 새차라서 그런가 하구....생각했는데....

냄새 나는분이 많은가봐요....

대구 센터 아는 어드바이저한테 물어봐야겠네여....

[하루(이석우)]

달린 기억이 없어서 ~~

[랄라(노대일)]

저도 지난번에 공항가데 비행기시간이 얼마남지 않아서 미친듯이 밟아 시간을 맞춰 갔더랬죠..
그때 타이어가 타는 냄새가 들어와서 아..내가 오늘 과하게 밟아서 그런가보다..라고 흘렸음..이런거였군요..ㅡㅡ;

[아이언짱구(권준호)]

제차도 알피엠 올려주면 냄새가 나지요!!

[클릭봉(김봉준)]

전 정차하다 출발할때나 정지 할때도 냄새가 나요.. 가끔... 출발은 급가속시... 무슨 냄새인지 모르겠으나 ㅡㅡ;;;

[슈퍼모또(한재웅)]

벤츠에서 배기가스 냄새 유입이라고 했습니다.

[클릭봉(김봉준)]

벤츠에서 배기냄새라고 인정은하면서 문제는 없다고 그러는건가요? 개선이 힘들거나 비용, 이미지때문에 그러는건지...

[나짱(김승현)]

저도 났어요. 그냥 신경안썼었는데 벤츠측 답변을 들으니 그냥 넘기고 싶은 맘이 싹 사라지네요. 원래 나는 차라니......거참

[푸르댕댕(박충목)]

이게 RPM 5천 가까이 찍으면 냄새가 꼭 나더라구요... 원래 그런건가 보다... 다음엔 딴차 사야겠구나... 하고 타고 다닙니다... ^^;;;

[니블라우스]

저도 타는 냄새 나구요, 꼭 타는 냄새 보다도...벤츠라고 다른 업체와 다르다고 생각하시는 분들은 뭘 몰라서 그럽니다. 차를 만들때는 더 신경써서 만드는가 모르겠지만 만들어놓은 차 대처에 대해서는 수준이 똑같애요-_- 그냥 포기하세요. 저도 두 달 전에 그르릉 소리 때문에 센터 전전하며 문제삼았었는데 (동영상 확보, 어드바이저 및 테크니션 증언도 확보) 기술협력팀에서 에어컨 컴프레서에서 발생하는 소리인 것 까지도 다 확인해놓고는 무상기간이었는데절대로 부품 교체 해주지 않고 "소리는 나지만 정상이다" 라는 괴상한 소리를 하며 저만 이상한 사람 만들고 그냥 타래요.

[슈퍼모또(한재웅)]

헉...!!!!!!!!!!!!!!!!!! 저도 그 소리도 나요..

[니블라우스]

콜센터며 본사며 딜러쉽이며 벤츠코리아며 다 알아봤는데 이미 자기들끼리 다 짜고치는 고스톱이더군요...시정을 해주고자 하는 윗선의 책임자 따위 절대로 없습니다. 아는 기자나 있거나 해서 언론에 터트리지 못하는 이상은 안되겠더라구요...도움이 되는 댓글이 아니라 죄송하지만 벤츠의 행태에 공감이 가서 몇 자 끄적여 봅니다.

[슈퍼모또(한재웅)]

청와대 신문고에 올려 봐야 겠습니다. 너무 좋은 정보 감사드립니다.

[니블라우스]

참 연락오셨다는 이사분 혹시 연락처 있으면 쪽지로 좀 부탁드려도 될까요?

[슈퍼모또(한재웅)]

쪽지 발송 하였습니다.

Dong-Won(DW) Lee
Manager
Customer Service Team
Service & Parts
Mercedes-Benz Korea Ltd.
Daimler Trucks Korea Ltd.

Phone:+82 2 6456 2568
Fax :+82 2 6456 2631
Mobile:+82 10 7114 2568
E-mail: dong-won.lee@daimler.com

[애국부인(박미나)]

저도 차사고 초반에 두번정도 고속도로에서 느껴보았는데요 그때 속도는 많이 내봐야 140정도? 최근 180까지 밟아봐도 타는냄새는 없더라구요... 정유사를 다른곳으로 바꾸어보면 어떨까요???

[슈퍼모또(한재웅)]

3대의 차량 각기 다른 정유사에서 주유 테스트 완료 했습니다.
폴쉐 뚜껑열고 C AMG 200kmph 달리는거 쫒아가니까
C클래스에서 뒤로 동일한 냄새가 뿜어져 나오더군요..
"순정오일 타는 냄새+휘발유타는 냄새" 의 합작 인것 같습니다.
바꿔서 타 보기도 했죠...
C-class 내부에서는 냄새를 감지 할 수 없었구요.

[최부지점장]

저는 차가정말 후져서 그런줄 알았습니다...이런빙신들 어쩐지 실내가 구렸어요~^^아 팔아버려야겠네요

[샤방비]

저는 잘 안달리는 편입니다. 아주 바쁠때 140-150KM/H 밟습니다.
그런데 저번에 아주 급한일도 있고 차도 없어서 160살짝넘기는데 차실내에서
탄내가 나는 바람에 속도 줄였습니다.
저는 오랜만에 달려서 뭐.. 마른부분(?)이 과열이 되며 탄내가 나는줄 알았는데....
이런 현상이었군요. 좋은정보 감사합니다.

[구루망(신승필)]

--;; 엔진오일 타는냄새가 유입되는거 같은데요.. 이때까지 탔던 고성능 차량들 다 났는데.. 저는 마이비로 시속 180넘게 까지 찍고 다니는데..

[디반(이헌탁)]

ㅋㅋㅋ 창문 열면 되는건가요? 전 겁이 많아서 110~120km/h 정도로만 달리는 편인데, 매쾌한 냄새가 나더군요.
근데 시내 주행(시속 90km이하) 일 경우에는 그 매쾌한 냄새가 많이 줄어들어서 그나마 참고 있어요.
다른 회원분 경험처럼 입고 시키면 신차 다 분해할까봐 그냥 내가 너무 민감한가? 하고 참고 있습니다.
뭐 정작 운전자인 집사람이 냄새 안난다고 하고 가끔 타시는 아버지께서도 냄새 안난다고 하시니
제 코가 개코인가 보다 하고 있는데, 그건 그렇고 독일 메카닉의 답변은 정말 어의가 없네요.