인터뷰(정봉렬 대표)
“미용계 발전에 기여하겠습니다”
w뷰티컴퍼니 정봉렬 대표
-어떻게 미용업에 입문하게 되었나요?
대학에서 관광경영학을 전공하고 군 제대 후 취업을 준비하던 차에 3째 형님의 적극적 권유로 미용을 시작했습니다. 남자미용사로서의 비전과 창조적인 일이라는 것이, 잠깐 고민 끝에 왕십리에 있는 명문학원을 접수완료 하게 되었습니다.
1993년 미용업계 입문하여 회사를 설립하였고, 2013년 지인을 통해 사업 제안이 들어왔고 신뢰할 만한 사람이라 믿고 함께 하기로 했습니다. 교육을 통해 미용인들의 삶을 윤택하게 하고 고양된 의식을 통해 여유롭고 풍성한, 그래서 더욱 비전 있는 미용산업으로의 발전을 꿈꾸며 7년 반의 시간이 흘렀네요.
현재 직원 6명이 똘똘 뭉쳐 험난한 코로나19 세상을 저와 함께 헤치고 나가는 중입니다.
-어떤 제품이 있나요? 그리고 미용인들에게 좋은 점이 있다면.
첫째로 리다이찌클리닉3종세트(키핑시스템)이 있는데, 기술 좋은 살롱을 갈 것인가? 아니면 내 머리를 잘 관리해주는 미용실을 갈 것인가?
이 두 질문에 요즘 대부분의 소비자들은 ‘내 머리를 잘 관리해주고’ 컨설팅까지 해주는 미용실을 선택합니다. 관리해준다는 건 서로간의 신뢰의 주고받음이고 신뢰를 쌓는다는 건 고객수의 증가이며 고객수의 중가는 곧 매출이라는 사실을 실전 미용을 통해 학습하게 되었습니다.
“당신의 모발을 평생 책임지겠습니다”라는 캐치프레이지는 단순히 모발의 클리닉시술을 통해 머릿결을 좋게 한다는 협의의 의미만이 아닌, 실제로 인간 삶에 크게 좌우하는 헤어스타일이 왜? 어떻게? 소중한지를 일깨우는 의지의 표명이었습니다.
정리하면, [리다이찌 클리닉 키핑시스템]은 키핑스쿨교육을 통해 직원의 잠재능력을 향상시킴으로 인해 기술의 관점에서 관리의 관점으로의 의식 전환을 통해 미용실 모든 시술 가격의 부가가치를 상승시키며 현재 미용실 전체 매출대비 평균 약 2~3%대 점판 매출을 20~30%대로 상승시킵니다.(10배)
두 번째, 스무딩 비타 헤어트리트먼트 에센스는 오일 에센스의 단점인 시간이 얼마 되지 않아 모발이 떡 지거나 무거워지는 경향을 보완하고 출근시간에 컨디셔너나 린스의 번거로움을 해소하는 로션타입으로 헹구지 않는 트리트먼트입니다.
즉, 수분을 끌어 들여 수분막을 형성하고 지속력이 오래가고 헹구지 않는 트리트먼트는 소비자들의 오전 출근시간을 절감시킵니다.
또한 일반에센스의 한계를 극복하여 다음날 샴푸할 때까지 볼륨과 부드러움을 유지하며 재 구매율이 높아 점판매출 상승의 효과가 있습니다.
세 번째 다이찌 열펌제(건강모/손상모_2종)는 애마콜 v-3 항산화 작용으로 펌 시술로 인한 모발이 늙는 약점을 보완했으며 연화 시간을 단축시켜 시술 시간을 절감케 했습니다.
펌으로 인한 큐티클 손상을 방지하기 위해 플라이신을 함유(컬력강화효과)한 것도 특징입니다.
네 번째 시크릿헤어케어오일은 영양과 보습기능을 강화하기 간커넬오일을 첨가했으며 윤기, 매끄러움, 보습지속력에 도움이 되는 위해 아르메도우폼씨오일을 함유하고 있습니다. 모발에 잔여감 없이 빠르게 흡수되며, 손상되고 거칠어진 머릿결을 부드럽고 윤기나게 회복시키는 데 도움을 줍니다.
다섯 번째 모리사라 액상 크림은 크게 2가지 기능을 합니다.
첫번째, 모질을 바꿔줍니다. 아무리 훌륭한 디자인일지라도 그 재료가 신통치 못하면 작품의 완성도가 떨어지지요. 모발이 곱슬기가 많거나 너무 얇거나 너무 굵거나 너무 숱이 적거나 하는 등등으로 원하는 디자인을 만드는데 많은 장애를 줍니다. 모리사라의 역할은 이러한 장애를 해결해주는 유일무이하고 매우 독특한 솔루션(천연98.7%_Ph5.5)입니다.
둘째, 모류를 바꿔줍니다. 거의 대부분의 사람들의 모발은 정상적인 모류를 가지고 있지 않습니다. 누워 있거나, 너무 서있거나, 꺽여 있거나, 갈라져 있거나, 꼬여 있거나 하는 등등으로 원하는 디자인을 시술하기 매우 어려울 때가 비일비재합니다. 독한 펌제로 방향성을 만들어 시술을 해보기도 하지만, 결국 펌제의 성분으로 인해 모발손상과 볼륨이 죽어버리는 단점을 극복하기 어려워 별 다른 대안없이 시술하고 있었지요. 모리사라는 비 정상적인 모발의 방향성을 즉각적으로 해결하여 한단계 높은 헤어 디자인의 지평을 넓힌 쟁이 들의 멋진 도구(천연98.7%_Ph5.5)입니다. 커트와 동시에 모류와 모질을 성형 가능하고 염색,펌과 동시에 모류와 모질 성형 가능합니다. 모리사라는 이러한 디자인요소들을 해결하는 새로운 개념의 신기술입니다.
마지막으로 메차이 아이롱이 있습니다. 메차이 아이롱의 특징은 모발 보호와 손목 보호에 있습니다. 30년 이상의 현장미용으로 얻은 노하우과 경험이 만들어 낸 도구입니다.
우선, 16개 빗살을 장착하여 가닥가닥 모발을 분리시켜 구부리거나 펼 때 훨씬 효과적입니다. 틸팅효과를 통해 열의 분산으로 모발손상을 최소화했고 가장 탁월한 기능은 뿌리 볼륨 효과입니다.
-귀사만의 유통 과정과 자랑이 있을 텐데요.
저는 27년 경력의 미용사출신으로 미용은 교육 사업임을 잘 이해하고 있고 신제품 기획단계에서부터 In salon marketing 5대 요소에 입각해 제품을 생산합니다. 본격 유통 전에 30여 개 안테나숍을 통해 실전 검증 후 시장에 론칭합니다.
또한 대표이사, 이사, 주주 모두가 미용인들이고 영업팀도 미용인 출신들이 많습니다. 현장을 잘 알아야 현장에 맞는 도움을 줄 수 있다고 생각합니다.
본사가 잘 되려고 하지 않습니다. 미용실 운영이 잘되면 대리점이 잘 될 것이고 대리점이 성장하면 본사는 자동으로 매출이 올라가는 것이 자명하고 미용실의 성장은 원장님의 성장에 기인하고 직원 성장없이 미용실의 성장은 희박하다고 생각합니다.
결국 w뷰티컴퍼니㈜의 성장은 미용실 원장님들의 성장과 미용실직원들의 성장에 집중하기만 하면 됩니다.
-미용인들에게 한마디 하신다면.
미용사가 하는 헤어커트는 조각가들보다 섬세합니다. 그리고 어렵습니다. 조각은 실수하면 수정하거나 재료를 새로 바꾸면 되지만 잘려 나간 모발은 바꾸거나 수정할 수 없으니까요.
미용사가 하는 헤어염색은 화가들보다 섬세합니다. 그리고 어렵습니다. 화가들은 흰 캔퍼스에 원하는 색을 칠하면 되지만 우리의 캔버스(모발의 색)는 빨주노초파남보입니다. 아무리 염색약이 좋아도 도포한 색이 나오기 어렵습니다. 많은 지식과 경험이 있어야 가능한 시술이 헤어컬러입니다. 얼굴이미지의 70%이상 차지하는 헤어스타일, 커트로 얼굴 구도를 잡고 펌과 염색으로 디자인하는 우리의 직업은 인간 삶의 풍요로움과 자신감을 부여하는 절대적인 위치에 있습니다. 자부심과 비전을 가지고 일하기를 바랍니다.
<뷰티라이프> 2021년 1월호