27살 남자입니다 부동산TM(인바운드 아웃바운드) 을 2년 2개월 정도 하다가 요즘 너무 경기가 안좋아 분양이 잘안되 그만두고
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현대카드 인바운드 콜센터에서 교육중인데요.. CIC코리아 라는 아웃소싱 회사입니다 그런데 전화상담 경험이있는 저로서는
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고객 상대는 자신이있습니다 현재 이론은 마치고 실전응대 콜 하루에 10통씩정도 받으며 인큐팀이던가.. 이런곳에서 실전교육을 하고있는데요
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전산만지는 게 정말 복잡하더군요..;; 머리가 좋은편이 아니라 그런지는 모르겠지만 전산만 아니면 정말 고객상담은 자신있는데 전산이 정말
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문제더군요.. 계속 다녀야할지 말지 머리가 터질듯이 고민중입니다 어떻게 하면 좋을까요?? 만약 그만 둔다면 전산이있더라도 좀 간단한
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전산 만지면서 하는 콜센터는 없을까요?? ㅠㅠ 답변좀 부탁드립니다
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첫댓글 저역시 큰콜센터를 많이 다녀봐서...(삼성,KTF,신한등)님의 심정을 이해할수 있습니다.음..많이 힘드시죠??그런데..어느콜센터이던지..전산은..첨에 너무 힘들고 어렵지만...몇개월 지나면..눈감고도...하실수 있어요..왜냐면..계속 반복되어서..하는일이기 때문에....그러니...너무 힘들어도...너무 스트레스가 쌓여도...포기 하지 마시고..그과정을 지나시면...수월하게 일하실수 있으니..조금만 참아보시는게어떠실지...하는 생각이 드네요..힘내세요!
답변감사합니다 ㅠㅠ 마음이 정말 답답해서 글이라도올렸는데 큰힘이 될거같습니다!! 앞으로 좋은일만 있으시길 빌겠습니다
제 아는 언니 거기 있는데 ~^^제가 쪽지 보냈어영~