[더피알=이동익 기자] 여대생 청부살인 사건 피의자인 윤 모(68·여)씨에 대한 비난여론이 확산되고 있는 가운데, 윤 씨의 전 남편이 회장으로 있는 영남제분이 방송 보도로 피해를 보고 있다며 호소문을 올렸다. 하지만 영남제분의 호소문은 비난여론을 잠재우기는커녕, 오히려 국민 반감을 더욱 일으키며 위기관리 측면에서 역효과를 내고 있다.
|
![](https://img1.daumcdn.net/relay/cafe/original/?fname=http%3A%2F%2Fwww.the-pr.co.kr%2Fnews%2Fphoto%2F201307%2F8154_32441_1429.jpg) |
|
▲ 영남제분 홈페이지에 올린 호소문 | 영남제분은 지난 1일 자사 홈페이지에 비상대책위원회 공동위원장 박주성·전상기 명의로 호소문을 내고 “11년 전 사건은 회사와 관련이 없으니 근거 없는 비난을 멈춰 달라”고 촉구했다.
이날 영남제분은 “이제까지 비난을 당했어도 윤 씨가 우리 주식을 단 한 주도 보유하지 않았고 이 사건과 영남제분이 아무런 연관이 없기 때문에 무대응으로 일관했다”면서 “하지만 최근 루머의 정도가 너무 지나쳐 건전한 기업 활동에 심각한 타격을 입고 있다”고 강조했다.
이어 영남제분은 언론의 보도중단을 요청하는 한편, 안티카페의 즉시 폐쇄와 함께 블로거들이 올린 게시물에도 삭제를 요구하기도 했다. 악의적 비방과 욕설이 계속될 경우 민형사적 대응에 적극 나서겠다는 ‘으름장’도 놓았다.
영남제분 측은 “국민 건강에 위배되는 반사회적 제품을 유통 판매한 기업이라면 비난을 달게 받겠지만, 지금 안티 카페는 11년 전 사건을 악용하고 사회적 불안과 기업에 대해 불신을 초래하는 반기업적 행위”라며 “계속해서 비방과 욕설이 난무한다면 우리는 일터를 지키고, 기업 가치를 실현하기 위해서라도 이에 대해 정면 대응 할 것”이라고 주장했다.
영남제분이 호소문을 통해 ‘여대생 청부 살해사건’과 관련 민·형사상의 적극적인 대응을 밝히자 2일 현재 영남제분 주가는 하루 만에 급등했다. 전일 대비 15% 오른 2185원에 거래되고 있다.
|
![](https://img1.daumcdn.net/relay/cafe/original/?fname=http%3A%2F%2Fwww.the-pr.co.kr%2Fnews%2Fphoto%2F201307%2F8154_32439_140.jpg) |
|
▲ 영남제분이 호소문을 통해 안티카페 폐쇄를 요구했지만, 안티카페는 오히려 회원수가 늘어나는 등 더욱 활발한 움직임을 보이고 있다. |
반면, 여론은 더욱 악화됐다. 호소문에서 지목된 ‘안티 영남제분’ 카페는 현재 회원수 7300여명으로 그 숫자가 오히려 계속 늘어나고 있으며, 진실규명 모금 운동도 더욱 활발히 진행되고 있다. 호소문을 접한 다수의 네티즌들도 한 목소리로 영남제분의 호소문에 격한 반응을 보이고 있다.
네티즌들은 “적반하장도 유분수, 무서워서 어디 살겠나”, “여대생 죽여놓고 국민 상대로 협박하네” “호소문 보니 불매운동 해야겠다고 결심하게 됐다” 등의 글로 영남제분을 성토하고 있다.
이 과정에서 한 네티즌은 “이건 호소문이 아니라 전 국민을 상대로 한 협박문”이라며 “유전무죄가 판치는 세상에 분노하는 국민들에게 법적조치 운운하는 것이 반사회적 기업이 아니고 뭐냐”며 분통을 터뜨리기도 했다.
|
![](https://img1.daumcdn.net/relay/cafe/original/?fname=http%3A%2F%2Fwww.the-pr.co.kr%2Fnews%2Fphoto%2F201307%2F8154_32440_140.JPG) |
|
▲ 지난달 29일 방송된 SBS '그것이 알고싶다-죄와벌' 편에서는 영남제분 회장이 제작진을 만나 전 부인 윤 씨의 형집행금지 처분은 전혀 문제가 없다고 밝히며 취재중단을 요청했다. |
위기관리 전문가들 “‘으름장 호소문’은 스스로 무덤판 것…안티카페 더 홍보해줘”
그렇다면 전문가들은 영남제분 호소문을 어떻게 바라봤을까? 대체적으로 실패한 위기관리라는 평가가 주를 이룬다. 위기관리 전문가 정용민 스트래티지샐러드 대표는 “(영남제분 호소문이) 전반적으로 여론을 읽고 대응하는 기본적인 커뮤니케이션 전략도 모르고, 자기중심적으로만 메시지를 전달하고 있다”며 “특히 특정인과 매체를 언급하며 법적조치를 언급하며 으름장을 놓는 것은 스스로 무덤을 파는 격”이라고 비판했다.
또 호소문 이후 여론이 악화됐음에도 주가가 반등된 것에 대해선 “기업차원의 적극적인 움직임으로 잠시 반등했지만, 주요 거래기업들이 돌아서고 있기 때문에 불매운동 여파에 따라 매출이 장기적으로 줄면 또다시 위기에 빠지게 될 것”이라며, “현재의 여론을 정확히 인지하고 오너 차원의 진정성 있는 사과와 반성을 통해 여론을 더 이상 악화시키지 않는 것이 중요하다”고 조언했다.
송동현 밍글스푼 대표도 이번 영남제분 호소문에 대해 “안티카페를 더 홍보해준 격”이라고 혹평하며, “해당 호소문의 결과는 이미 많은 대중이 예상하는 대로 여론을 더욱 악화시킬 것으로 보인다”고 진단했다. 이어 “(호소문은) 근래 위기관리에서 보기 힘들었던 초강경 문구들로, 철저히 주주에게 포커싱돼 메시지를 전달하고 있다”며 “해당 호소문을 올린 목적도 이슈에 대한 여러 이해관계자들에 대한 경고와 주가 보전에만 치우쳐 있어 여론을 더욱 악화시키고 있다”고 덧붙였다.
한편, 호소문을 올린 영남제분의 회장은 SBS ‘그것이 알고 싶다’ 제작진을 만나 “주가가 떨어지고 있으니 취재를 중단해 달라”고 요구하며 “부인 윤모 씨가 법원으로 받은 형 집행정지 처분은 법적인 문제가 전혀 없다”고 주장해 방송(6월 29일 방영)을 접한 시청자들은 물론 네티즌들은 분노를 사고 있다. < 저작권자 © 더피알 무단전재 및 재배포금지 > |