학생과 학부모에 대한 파악과학원학습시스템에 대한 설명이 끝나면, 등록 여부를 확인한 후, 학생과 학부모에 대한 진단을 실시한다. 학생은 진단 평가를 실시하고, 학부모에게는 양해를 구하면서, 양육태도 검사를 실시한다. 검사는 내원 당일 현장에서 바로 실시하는 것을 원칙으로 하고, 결과 내용은 익일에 유선으로 통보하거나, 내원을 유도하여 결과를 통보하면서 상담을 실시하도록 한다. 검사 결과에 대한 전문적인 상담은 학원시스템의 전문성을 알림과 동시에 아직 등록 여부를 결정하지 못한 내담자에게는 등록을 결정지을 수 있는 중요한 과정이 될 것이다. 또한 학생들을 대상으로 하는 다양한 표준화검사(학습기술검사, 인성검사, 적성검사등)를 소개하고, 7차교육과정에서는 자신의 진로에 대해서 조기에 결정을 내려야 한다는 점을 강조함으로써 검사의 필요성을 강조하여, 등록 후에 한번씩 실시해 보도록 한다. 만약에 학원에 등록하지 않더라도, 중앙의 표준화검사를 통해서, 전문가의 진단과 처방을 받아보는 것이 도움이 됨을 알린다.
1) 학생①학력 진단 평가*중 ․ 하위권 학생학원 등록을 위해 내원한 학생을 대상으로 진단 검사를 실시한 후, 검사 결과에 따라, 당일이나 익일에 반 편성에 대한 공지를 해 준다. 그리고, 진단 결과 중/하위권의학생들에게는 기초 부족에 대한 설명과 함께, 파목별 공부 방법을 제시 해준다. 그리고, 본 학원에서의 학습시 향상될 것이라는 신뢰감과 성공사례를 제시한다. 진단 평가 후 뿐만 아니라 재학생들을 대상으로도 수학과목에 대한 학습방법을 상담할 수 있는 내용을 요약해 보았다.
i)수학 과목 공부 방법 상담 내용 ㉠수학 성적이 나를 배반하는 이유 ㅇ 원인 대처 방법 1.함께 해 주지 않았다 필요한 만큼 충분히 공부한다. 2.약속을 지키지 않았다 용어의 정의, 기호의 의미, 계산 규칙등을 정확히 알도록 한다. 3.절차를 무시했다 기본 개념,풀이과정의 각 단계를 분명히 이해한다. 4.실전에 약했다. 정해 놓은 시간 내에 문제를 푸는 연습을 해 둔다. 5.지레 겁먹었다. 지나친 긴장, 불안, 공포심등 수학에 대한 심리적 부담을 갖지 않는다.
㉡수학 공부의 요령을 찾아라 중. 고등학교 수학은 문제 유형에 따라 푸는 방식을 잘 암기해 두고, 그 방식에 따라 계산만 정확하게 하면 됩니다. -
요령 1. 기본적인 공식, 용어, 공식 유도과정 등에 익숙해지세요. 그래야 문제를 잘 이해할 수 있고 보다 암기를 잘 할 수 있습니다. 요령 2. 어디를 모르는지, 어디서 잘못 풀었는지를 밝히기 위해 풀이 과정을 지우지 말고 그대로 두세요. 요령 3. 문제별 유형과 풀이과정을 암기하여 익숙하도록 만드세요. 요령 4. 수학 문제를 풀 때는 가능한 그림이나 도형 등을 여백에 크게 그려 두세요. 그러면 무엇을 어떻게 구할 수 있는지 쉽게 이해할 수 있습니다. 요령 5, 알고 있는 문제보다도 자신이 잘 모르는 문제, 이해가 되지 않는 문제를 집중 공략하세요. 요령 6. 수학은 시간싸움입니다. 반복적으로 나오는 문제는 자동적으로 풀 수 있게 집중 연습하세요. 요령 7. 자기 스타일에 맞고 이해하기 쉬운 한 권의 참고서나 문제집을 선택해서 세 번씩 풀어 보세요. 요령 8. 하루에 단 3문제만이라도 쉬지 말고 꾸준히 푸세요. 요령 9. 잘 이해되지 않거나 모르는 문제는 잘 푸는 친구, 선생님께 여쭈어 보거나 해답을 참조하여 가능한 이해하도록 노력하고 그 유형을 암기하세요. 요령 10.한 가지라도 자신 있게 풀 수 있는 부분을 만들어서 주변 친구들에게 가르쳐 보세요. 요령 11.각 단원마다 꼭 알아두어야 할 기본적인 문제들은 빼 놓지 말고 풀어 두세요. 요령 12,놀이 ( 퍼즐, 블록, 주사위 둥) 를 통해 수학과 친해지도록 하세요. 요령 13.생활 속에서 수학의 여러 얼굴들을 발견해 보세요. 예를 들면, 전철 노선도를 보면서 연결 상태가 같은 도형을 연상해 볼 수 있습니다. 요령 14.수학의 원리를 알면 재미가 저절로 붙습니다. 재미있는 수학의 역사나 수학자 들의 전기를 읽어보세요.
■영 역 별 대처 법 ⓐ수와 식 ▶수학의 기초는 계산 능력입니다. 신속하고 정확하게 풀 수 있도록 반복 연습하세요. ▶많은 양의 문제를 풀어 수의 성질과 계산에 익숙해지도록 하세요. ▶계산 문제에 있어 실수를 두려워하지 말고 계산 과정을 적어두어 어떤 부분에 실수가 있었는지 확인하세요. ▶수직선을 이용해서 음수와 양수의 구분, 절대값의 거리 등을 확인하세요. ▶다항식의 곱셈과 나눗셈, 인수분해는 유형을 구분하여 손으로 외우세요.ⓑ방정식 ▶방정식의 법칙-가감법, 대입법, 분모삭제 등-을 적용하는 방식에 익숙해지세요. ▶문함의 문장이 뜻하는 것을 알맞은 수식으로 옮길 수 있어야 합니다. 수학의 다양한 표현법을 알아두세요. ▶주어진 조건을 모두 이용해야만 문제는 풀립니다. 미처 생각하지 못하고 무시해버린 조건이 있는지 확인하세요 ■함수 ▶함수는 기본형의 성질과 그래프의 유형 파악이 중요합니다. 숫자를 기본형에 직접대입해 보고 그려보세요. ▶절편을 알면 그래프가 보입니다. x와 Y 각각에 0을 대입하여 절편 값을 구하면 그림 그리기가 쉬워집니다. ▶기울기를 알면 그래프 모양이 보입니다. 비례와 반비례 여부를 확인하세요.
■도형 / 확률 ▶도형 문제는 그림과 정리의 양면 작전이 효과적입니다. 먼저 그림이다. 이미지 형태로 익혀 두면 해당되는 정리를 쉽게 떠올릴 수 있습니다. ▶공간도형은 도형의 특징을 파악하고 그 이미지를 머리에 확실히 떠올릴 수 있어야합니다. ▶면적과 체적을 구하기 위해서는 투시도를 그려보고 각 도형의 해당 공식(원넓이, 삼각형 넓이 등)을 잘 알고 있어야 합니다. ▶자료의 정리, 확률에서는 평균값과 확률의 계산이 중요합니다. 자료가 어떤 모습인지 주요 골자를 그려보세요. ▶확률 용어를 이해하고 그 차이점을 구분할 수 있어야 합니다. 예컨대, 도수와 변량, 히스토그램 등의 용어를 구분해야만 무엇을 묻는지 알 수 있지요.
■수학 시험 문제 푸는 요령 ▶쉬운 문제는 빨리 정확하게 풀고 어려워 보이는 문제는 한 번 읽고 뒤로 미루어두세요. ▶무엇을 묻는 문제인지 살펴보고 주어진 조건이 무엇인지 확인하세요. ▶주관식부터 먼저 풀어나가세요. ▶시험 시간 I5분 정도 남은 후 정답을 옮기기 시작하세요. ▶쉬운 문제를 풀고 남은 시간에 여유 있게 어려운 문제를 푸세요. 자신이 좋아하는 방법이나 교재를 사용하여 재미있게 공부하세요.
ii)영어 과목 공부 방법 상담 내용 수학 과목과 마찬가지로 기초의 중요성과 함께, 영역별 공부 방법을 제시하고, 본 학원에서의 학습과 학생의 노력으로 향상될 수 있다는 자신감과 신뢰를 주고, 성공사례를 제시한다. ㉠영어를 못하는 이유 ▶우리말로 일일이 번역하려 든다. ▶전체 의미보다는 한 단어에 집착하여 넘어가지 못한다. ▶영어를 말이라고 생각하기보다는 어려운 과목으로 생각한다. ▶영어는 척 속에 있다고 생각한다. ▶틀리는 것을 부끄럽게 생각한다. ▶게을러서 반복 훈련하는 것을 싫어한다. ▶매일 조금씩 공부하기보다는 소나기 식으로 공부한다.
ㅇ영어 공부의 요령을 찾아라 -요령 1.영어만은 당일치기가 안 됩니다. 짧은 시간이라도 매일 조금씩 공부하세요. -요령 2.자신이 좋아하는 방법이나 교재를 사용하여 재미있게 공부하세요. -요령 3.부분을 이해하려고 애쓰지 말고 전체를 파악하려고 애쓰세요. -요령 4.100% 이해해야 한다는 강박관념에서 벗어나세요. 80%만 이해하면 넘어가세요. -요령 5.절대 번역하려 들지 마세요.우리말을 거치지 않고 곧바로 영어로 생각해 반응 하세요 -요령 6.감명 깊었던 영어의 명문들을 통째로 외우세요. 이런 무기를 하나 가지고 있으면 문 법, 회화, 영작 어디에나 응용할 수 있습니다. -요령 7.눈, 입, 귀 등 신체기관을 총 동원하여 온 몸으로 영어를 배워 보세요. -요령 8.모든 생활의 무대를 학습의 장으로 활용하세요. 집안 구석구석마다 외워야 할 영어단 어나 숙어를 적 어두세요. -요령 9.엄청난 보물이 숨겨져 있는 사이버 영어교육 사이트를 활용하세요. -요령 10.공부한 것을 실생활에서 자주 활용해 보세요. -요령 11.실력이 모자란다면 이전 단계로 돌아가서 기초부터 쌓아보세요. -요령 12.뻔뻔스러워지세요. 영어는 모국어가 아니므로, 잘못하는 것이 당연합니다 -요령 13.언어는 한꺼번에 배울 수 있는 것이 아니므로, 인내심을 갖고 꾸준히 계속하세요. -요령 14.친구들끼리 영어스터디 그룹을 만들어보세요. -요령 15.중간 중간 중지하고 공부한 부분을 되돌아보는 시간을 가지세요. 공부한 것을 효과 적으로 저장하기 위해서는 정리할 시간이 필요합니다.
㉢영역별 대처 방법을 찾아라 ⓐ발음 ▶영어특유의 발음 구조에 대한 이해와 암기가 필요합니다. 강세를 받는 음절만 강하고, 길고, 명확하게 연음 법칙을 외워두면 영어가 보여요! ▶큰소리를 내서 말해보는 반복훈련이 매우 효과적입니다. ▶좋아하는 팝송을 들으면서 생생한 본토식 발음을 배워 보세요.
ⓑ어휘 ▶눈이 가는 곳에 외어야 할 단어나 숙어를 적어 두세요. ▶단어나 숙어를 외울 때에는 단어장보다는 문장 속에서 외우세요. ▶어원을 이용해 꼬리에 꼬리를 무는 식으로 단어를 외워 보세요.
ⓒ문법 ▶가장 쉬우면서 짧은 문법책을 선택하여 반복해서 읽으세요. ▶이 책 저 책 들춰보는 것보다 한 문법책을 처음부터 끝까지 보세요. ▶문법이 들어있는 문장자체를 외우세요. ▶자주 사용되는 문법을 익히세요.
ⓓ독해 ▶영어식 어순으로, 단어 순서대로 독해 하세요. 예를 들면, "I went to Chicago by bus with my parents to see my grandmother" 라는 문장을 "할머니를 뵙기 위해, 나는 부모님과 함께 시카고에 갔다" 식으로 되돌아가서 번역하지 마세요. 그 대신 "나는 갔다, 시카고에, 버스를 타' 고, 부모님과 함께, 뵙기 위해, 할머니를" 방식으로 영어 단어 순서대로 따라가며 이해하세요. ▶100% 이해하려하지 말고 대의를 파악하세요. ▶문맥과 전후관계를 파악하세요. ▶재미있는 소설이나 만화를 영어로 읽어보세요. ▶독해하다 모르는 단어가 나와도 일단 넘어가세요.
ⓔ듣기 ▶번역하려 들지 말고 영어의 리듬을 파악하세요. ▶발음요령을 잘 파악해 두세요. ▶받아쓰기를 하세요. ▶통학하는 전철에서 영어듣기를 연습하세요. ▶단어 하나 하나에 집착하지 말고 전체로 들으세요. ▶자기 영어수준에 맞는 카세트 테이프를 하나 택해서 잘 들릴 때까지 계속 들으세요. ▶재미있는 영화를 반복해서 보세요. 이것저것 보기보다는 한 가지만 철저히 처음에 3번 정도 영화를 본다 → 눈을 감고 5번 이상 듣는다, → 받아 쓴다 → 그 영화를 따라서 말한다.
ⓕ영작 ▶한글을 그대로 번역하려 들지 말고 영어식 사고방식과 표현을 익히세요. ▶교과서나 책에 나와 있는 주요 구문을 외우세요. ▶가장 영어다운 표현을 외우세요. ▶한글 번역문을 보고 번역한 다음, 원문과 확인하세요. ▶영어로 일기나 이메일을 써 보세요. ▶짧고 쉽게 쓰세요. 복합 문장보다는 단순 문장을! 너무 멋을 부리려고 애쓰지 마세요.
ⓖ생활영어 ▶영어권 문화와 사고 방식을 이해하세요. ▶관용적인 표현을 익혀서 사용하세요. ▶실생활에 근접한 단어를 외우세요. ▶현재 유행하는 영화나 드라마를 많이 보세요. ▶같은 날짜의 한국 신문과 영어 신문을 비교해서 읽어보세요. ▶생활 주변에 일어나는 일들을 영어로 생각하고 말해보는 습관을 기르세요. ▶영어를 박자에 맞추어 큰 소리로 읽어서 리듬감을 익히세요. ▶쉬운 단어로 간단하게 표현하세요. ▶외국인이 없다면, 친구들끼리라도 영어로 무조건 많이 떠들어보세요. ▶이태원이나 공항에 놀러가 외국인에게 말을 걸어보세요.
상담시 주의사항 1
1. 상담실을 준비해야 한다. 비록 번듯한 상담실은 없더라도 차분히 상담할 수 있는 공간과 분위기는 만들어야 한다. 소란과 산람함이 가득한 곳에서 무엇을 얘기하고 어떤 설득이 가능하겠습니까?
2. 이미지 메이킹을 하여야 한다. 학부모와의 첫 대면은 매우 중요하다. 첫 이미지가 명쾌하면 학부모는 많은 것을 요구하지 않고 쉽게 원장에게 신뢰를 표시하게 됩니다.
3. 학원 홍보는 1층 출입구부터 이미 시작되어야 한다. 성공적인 상담을 이끌어 내려면 상담실에 들어오기 전에 이미 확신을 주어야 하기 때문입니다.
4. 게시판을 잘 활용해야 한다. 게시판에서 학원의 열의와 성과를 느낄 수 있어야 한다. 슬데없는 내용 게시는 오히려 학원의 영세성과 부실 이미지만 심어주게 된다. 위도적이고 치밀한 계산에 의한 게시물을 최대한 활용할 수 있어야 한다.
5. 상담자료는 학부모가 앉는 곳 가까이에 준비되어야 한다. 상담자료를 학부모가 쉽게 열람할 수 있도록 가까이 비치하고 또 열람하도록 유도해야한다.
6 별도의 상담 선생님이 없다면 원장이 직접 상담해야 한다. 학부모 상담은 대단히 중요하다. 학원에 댜한 신뢰와 계속 수강 여부가 대부분 상담이 끝난 후 결정되게 마련입니다. 상담은 전문 상담자가 하는 것이 학원이미지에 도움이 된다. 또한 학부모는 학원의 책임자와 직접 얘기하고 싶어합니다.
7. 자료를 준비하고 하나 하나 이해시키면서 설득해야 한다. 추상적인 단어 예컨대 최고, 소수정예, 노력등 어느 학원에서나 내세우는 미사여구로는 더 이상 똑똑한 학부모들을 설득시킬 수 없다. 상담의 본질은 귀로 이해하고 눈으로 이해할 때 더욱 분명하고 확신을 얻게 된다. 제대로 된 자료를 file에 준비하던지 유리탁자 밑에 깔아두고 하나 하나 특징을 소개하여 학부모로 하여금 공감을 얻어내야 합니다.
8. 비싸든 싸든 학원비에 대해 자신있게 얘기해야 한다. 학원비가 고액이든 염가이든 원생과 학부모에게 학원비 이상의 가시적인 성적향상으로 보상한다는 생각으로 학원에 대해 자신있게 말하고 또 그렇게 말할 수 있도록 교육적 성과를 만들어야 한다.
9. 성적향상은 학워, 원생, 학부모의 3위일체로서 가능합니다. 따라서 학부모에게도 책임의식을 심어주어야 한다. 학부모으 관심이 없다면 성적향상이라는 결실을 맺을 수 없음을 학부모에게 인식시켜 주어야 한다. 그래야 나중에 결과가 안 좋더라도 책임분담의 변명이라도 할 수 있다.
10. 학부모의 부당한 요구에 대해 NO라고 대답해야 한다. 원비에 대한 흥정, 수업에 대한 지나친 건섭은 분명히 NO라고 대답할 수 있어야 한다. 처음부터 저자세로 학부모에게 끌려가기 시작하면 밑도 끝도 없고 나중엔 의욕조차 생기지 않게 됩니다. 교사의 경우도 마찬가지로 끌려 다니는 교사관리가 되어서는 안됩니다.
11. "우리 학원 선생님은....." 이라는 말보다는 "우리 학원은...."이라고 하여 학원에 MERIT를 두어야 한다. 자신 없는 학원장일수록 " 우리 학원 선생님은..."이런 말을 자주 씁니다. 사실 학원에 선생님이 얼마나 머물 수 있겠습니까? 학원의 전체적인 신뢰감으로 원생을 확보해야 교사의 이직이 있더라도 타격을 받지 않는다.