전브로드밴드서 글케나와서 해지한다니 여기저기서 연락와서 요금을 낮춰주겠다니 몇달간 무료로 해?주겠다니 상품권 주겠다는둥 .. 해지한다니까 여기저기서 돌아가면서 전화 오더라구요 왜 해지하냐고 물으니까 지금 당장 급한데 못온다니 다른곳에꺼 설치해야겠다고 했더니 지금 바로 온답니다!!내참~꽉차서 못온다던
태풍오고나서부터 정말 고장이 너무너무많아요... 집 인터넷 선 문제일수도 있고 ㄷ른집 다 잘나오는데 왜 우리집만 이럴수 있지만... 인터넷선이라는게 다 똑같은게 아니라... 예약접수 되면 방문전에 미리 전화드릴거고... 약속시간 안지킬수가 없어요 그것도 다 근무태도 점수에 반영되어서요... 접수하면서 잘 안맞았나
저도 kt때문에 엄청 짜증났었는데.. 가입시 부터 지인의 소개로 가입신청하고 서류 집어넣고 복지할인 대상이라 증명서 까지 다 fax넣었습니다. 근데 몇일이 지나도 연락이 없자 왜 설치 안해주냐고 했습니다. 서류를 분실했다 하더군요.. 넘 황당해서 개인정보가 들어있는건데. 신분증, 복지카드등 넘 어이없었습니다. 그러나 지인이 있는관계로 그냥 넘어갔죠? 그리고 몇일후 겨우 시간을 잡아 설치를 했습니다.. 바로 전까지 잘 쓰던 컴퓨터가 안 되는 거예요..여자설치기사분 명함주고 가길래 전화했죠.. 자기가 바쁘니 나중에 전화하라고..(원래 본인이 나중에 전화해야 하는거 아닌가요?) 몇시간후 전화하니 저희 컴퓨터가 이상해서
안되는 거라고 방문도 안하고 그렇게 말하대요.. 컴퓨터 이상인지 모든 동작을 다 해봤습니다.. 전혀 컴퓨터 이상아니구요..당연히 소비자 잘못으로 인해 작동이 안되는 것 같다고. 제가 그럼 다시 취소해달라구 해지 한다고 하니 그제서야 죄송하다고 시간 언제 나시겠냐고 방문하겠다고 하더군요.. 넘 어이없어서.. 나중에 보니 설치하신분의 잘못으로 설정을 틀리게 해 놓고 가셨더라구요.. 해지할려다가 지인 때문에 1년만 쓰기로 하곤 그냥 사용했네요.. 그러고보니 1년 됐네요.. 해피콜 전화올때 무지 불만이었다고 얘기하니까 . 상품권 2만원이가 보내준것 같아요., 전 이제 다른곳으로 옮길렵니다...
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네.. 제 주위분들도 KT쓰고 계세요.. 괜찮다고 추천받고 해서 옮긴거예요...
그런데 이런일이...ㅠㅠ
금방도 신랑자길래..티비채널돌리다보니 끊김현상있네요..이런자잘구리한것까지 왜저한테만 이런일이..ㅠㅠ
속상할따름이예요...
전브로드밴드서 글케나와서 해지한다니 여기저기서 연락와서 요금을 낮춰주겠다니 몇달간 무료로 해?주겠다니 상품권 주겠다는둥 ..
해지한다니까 여기저기서 돌아가면서 전화 오더라구요 왜 해지하냐고 물으니까 지금 당장 급한데 못온다니 다른곳에꺼 설치해야겠다고 했더니 지금 바로 온답니다!!내참~꽉차서 못온다던
니..해지 소리에 당장 오겠다고ㅎㅎ
해지소릴해야하는게 맞는건지... 참나.. 그 제주직원분..해지소리 나오니 나중에야 자신이 잘못한것 같다며..이해해달라는군요.. 나원...
태풍오고나서부터 정말 고장이 너무너무많아요... 집 인터넷 선 문제일수도 있고 ㄷ른집 다 잘나오는데 왜 우리집만 이럴수 있지만... 인터넷선이라는게 다 똑같은게 아니라... 예약접수 되면 방문전에 미리 전화드릴거고... 약속시간 안지킬수가 없어요 그것도 다 근무태도 점수에 반영되어서요... 접수하면서 잘 안맞았나
보니요 방문약속건에대해..근데당일저부 정말 힘들어요..기사들은 이미 스케줄이 짜져있고 접수받는 상담원 마음대로 약속을 바꿀슈없거든요...그래서 상담원도 그렇게 대응했던것 같네요 기사는 자기스케줄이 꽉차있으니못오겠다 한거고... 해지하겠다 그러세요..
폰뱅킹신청하시는게 어떠실지요...? 장소불뮨하고 사용가능에 급여통장이믄 이체수수료 없거든요
저태풍온담날 가입했거든요.. 그때도.. 당일안되고 그담날 된다고 해도 바쁘시니..당근그럴수 있겠다 했죠..
근데 당일해주신거예요.. 정말 감사했어요..
근데..위사항처럼...저건 아니죠..
위에 언급은 안했지만 atm으로 고장난건 고장도 아니란 식의 대응하더라구요..
아... 다쓰려면..ㅡㅡ^
님말도 맞아요.. 방문전 미리전화...이것도..오기 10분전 전화옵니다..
ㅜㅜ
저 나쁜사람 아니예요..ㅠㅠ 그렇다고 kt나쁘게 보는사람도 아닙니다.ㅜㅜ
상황이 그렇게 만드네요..ㅠㅠ
저희신랑이 짬이 없어서 은행가는것도 일이거든요..
저희국민이용하는데 kt국민은행 으로 연계됐드라구요..
완전 겸사겸사 좋다고 소릴질렀는데..ㅠㅠ
울신랑 평일 쉬는날 있음 폰뱅신청하려구요..ㅠㅠ
해지하는데 위약금 못낸디 그러세요 ㅎㅎ
저 그말 안했던거 아닙니다.
그런데 그직원왈
atm하나 가지고 멀 그러냐고 하면서 6000원 주는데 왜그러냐..이러던거예요..
저..위약금 좋게 못물꺼 같습니다...
말바꿔.. 내가 6000원 줄테다 하고 싶네요..ㅠㅠ
아...선우맘님...달래줌마예요...쪽지보냅니다...읽어주세요..저한테 이런일이 있으셨는지 연락주셨으면 신경썼을텐데 몰랐네요...죄송해요. 그렇잖아도 연락이 안되서 걱정했는데 혹시 몸이 아프신가 했어요...그런일이 있었네요. 제가 다 죄송하네요. 연락한번 주세요....010-2689-8700 입니다.
저두 태풍이후부터 as만 4번 받았습니다.. 저희집은 스카이라이프 같이된 쿡티비인데 안나와서;;
요번 주말에도 고장나서 일욜내내 하루종일 실시간티비랑 다시보기만 보다가 성질나 죽는줄 알았네요!
이건 뭐 비만 좀 와도 바람만 좀 불어도 테레비 버벅거리고..
as기사분한테 한번 더 고장나면 차라리 해지하는게 낫지 않겠냐고 이거 서로 스트레스 아니냐고 했더니 암말 못하시더이다..
태풍땜에 테레비 안나오던 저녁에 갈비집갔는데 kctv테레비 나오는거 보고 울집도 저걸로 할걸 엄청 후회했다는..
이놈에 3년약정땜에 옮기지도 못하고 미칩니다
저도 kt때문에 엄청 짜증났었는데.. 가입시 부터 지인의 소개로 가입신청하고 서류 집어넣고 복지할인 대상이라 증명서 까지 다 fax넣었습니다. 근데 몇일이 지나도 연락이 없자 왜 설치 안해주냐고 했습니다. 서류를 분실했다 하더군요.. 넘 황당해서 개인정보가 들어있는건데. 신분증, 복지카드등 넘 어이없었습니다. 그러나 지인이 있는관계로 그냥 넘어갔죠? 그리고 몇일후 겨우 시간을 잡아 설치를 했습니다.. 바로 전까지 잘 쓰던 컴퓨터가 안 되는 거예요..여자설치기사분 명함주고 가길래 전화했죠.. 자기가 바쁘니 나중에 전화하라고..(원래 본인이 나중에 전화해야 하는거 아닌가요?) 몇시간후 전화하니 저희 컴퓨터가 이상해서
안되는 거라고 방문도 안하고 그렇게 말하대요.. 컴퓨터 이상인지 모든 동작을 다 해봤습니다.. 전혀 컴퓨터 이상아니구요..당연히 소비자 잘못으로 인해 작동이 안되는 것 같다고. 제가 그럼 다시 취소해달라구 해지 한다고 하니 그제서야 죄송하다고 시간 언제 나시겠냐고 방문하겠다고 하더군요.. 넘 어이없어서.. 나중에 보니 설치하신분의 잘못으로 설정을 틀리게 해 놓고 가셨더라구요.. 해지할려다가 지인 때문에 1년만 쓰기로 하곤 그냥 사용했네요.. 그러고보니 1년 됐네요.. 해피콜 전화올때 무지 불만이었다고 얘기하니까 . 상품권 2만원이가 보내준것 같아요., 전 이제 다른곳으로 옮길렵니다...
저는 KT 쿡티비, 인터넷 등 쓰고 있는데 a/s 정말 만족하는 1인입니다... 이번 태풍으로 고장이 엄청 밀렸더라구요.. 저희도 바람때문에 선이 흔들려 티비가 안나와서 서빗
신청하고 이틀 기다리고 서비스 받았답니다.. 아마 그 이유가 아닐까 생각되기도 하네요..